علاوه بر حمایت سازمانی و رفاه شغلی که در سلامت و رضایت شغلی مهم است مجموعه مهارتهایی به پرسنل بیمارستان کمک میکند تا با فشارهای شغلی، استرس های روانی و چالش های روزمره بهتر کنار بیایند.
تاب آوری یا resiliency یکی از مهم ترین مهارت هایی است که به کارکنان بیمارستان، به ویژه پرستاران، کمک می کند تا بهتر با شرایط سخت کاری و فشارهای روحی ناشی از آن کنار بیایند.
به گزارش میگنا آموزش تاب آوری برای پرستاران از اهمیت ویژه ای برخوردار است، زیرا این حرفه با فشارهای روانی و استرس های فراوانی همراه است. تاب آوری به پرستاران کمک می کند تا در مواجهه با چالش ها و بحران ها، توانایی مدیریت استرس و حفظ سلامت روان خود را افزایش دهند.
این مهارت ها نه تنها بر کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران تاثیر مثبت می گذارد، بلکه به بهبود روحیه و انگیزه پرستاران نیز کمک می کند. در نهایت، آموزش تاب آوری می تواند به کاهش فرسودگی شغلی و افزایش رضایت شغلی پرستاران منجر شود، که نتیجه اش بهبود کلی سیستم بهداشت و درمان خواهد بود.
آموزش تاب آوری برای پزشکان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این مهارت به آن ها کمک می کند تا با فشارهای شغلی، استرس های روانی و چالش های روزمره بهتر کنار بیایند. پزشکان با تقویت تاب آوری می توانند کیفیت خدمات خود را افزایش دهند و از بروز خستگی شغلی جلوگیری کنند.
همچنین، تاب آوری به آن ها امکان می دهد تا در شرایط بحرانی و اضطراری تصمیمات بهتری بگیرند و روابط موثرتری با بیماران و همکاران برقرار کنند. در نتیجه، آموزش تاب آوری نه تنها به بهبود سلامت روانی پزشکان کمک می کند، بلکه تاثیر مثبتی بر کیفیت مراقبت از بیماران نیز دارد.
علاوه بر این حمایت سازمانی و رفاه شغلی برای کادر درمان از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا این عوامل به بهبود سلامت روانی و جسمی کارکنان کمک می کنند. با فراهم کردن شرایط کاری مناسب، آموزش های مداوم و منابع لازم، سازمان ها می توانند انگیزه و بهره وری کادر درمان را افزایش دهند.
همچنین، حمایت های اجتماعی و روانی به کاهش استرس و فرسودگی شغلی منجر می شود، که در نهایت کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران را بهبود می بخشد و رضایت شغلی کارکنان را افزایش می دهد.
در نگاهی اجمالی آموزش تاب آوری به پرسنل محترم وزارت بهداشت می تواند در چندین زمینه مفید باشد:
کاهش فرسودگی شغلی
مطالعات نشان داده اند که آموزش تاب آوری به پرستاران منجر به کاهش قابل توجه فرسودگی شغلی در آن ها می شود. پرستاران با سطوح بالاتر تاب آوری، استرس و فشار کاری را بهتر مدیریت کرده و کمتر دچار فرسودگی می شوند.
برای کاهش فرسودگی شغلی و افزایش تاب آوری پرسنل بیمارستان، می توان به موارد زیر توجه کرد:
- برگزاری دوره های آموزشی مدیریت استرس و مهارت های ارتباطی برای پرسنل
- ایجاد محیط کاری حمایتی و مثبت با تشویق همکاری و همدلی بین همکاران
- ارائه برنامه های رفاهی و تفریحی برای پرسنل جهت کاهش فشار کاری و استرس
- تقدیر و تشکر از پرسنل برای عملکرد خوب و ارائه بازخورد مثبت به آنها
- تنظیم ساعات کاری متعادل و ارائه مرخصی های کافی برای پرسنل
با اجرای این راهکارها، می توان فرسودگی شغلی را کاهش داده و تاب آوری پرسنل بیمارستان را افزایش داد.
ارتقای بازده و عملکرد شغلی
افزایش تاب آوری در پرستاران همچنین باعث بهبود عملکرد و بازده شغلی آن ها می گردد. پرستاران تاب آور قادرند با چالش های شغلی بهتر کنار آمده و انرژی بیشتری برای ارائه خدمات با کیفیت به بیماران داشته باشند.برای ارتقای بازده و عملکرد شغلی پرسنل بیمارستان، می توان به چندین راهکار موثر اشاره کرد. اولا، آموزش های مداوم و تخصصی به کارکنان کمک می کند تا مهارت های خود را به روز کنند. ثانیا، ایجاد محیط کاری مثبت و حمایتگر، به افزایش انگیزه و تاب آوری پرسنل کمک می کند. همچنین، ارائه بازخورد سازنده و تشویق به همکاری تیمی، می تواند به بهبود عملکرد کلی منجر شود. در نهایت، توجه به سلامت روانی و جسمی کارکنان از طریق برنامه های رفاهی، به افزایش تاب آوری و کاهش استرس کمک می کند.
بهبود کیفیت زندگی کاری
آموزش مهارت های تاب آوری به پرستاران موجب ارتقای کیفیت زندگی کاری آن ها می شود. پرستاران تاب آور قادرند تعادل بهتری بین زندگی شخصی و کاری خود برقرار کرده و از کار خود لذت بیشتری ببرند.بهبود کیفیت زندگی کاری پرسنل بیمارستان نیازمند ایجاد محیطی حمایتی و انگیزشی است. ارائه آموزش های مستمر، مشاوره های روان شناختی و برنامه های مدیریت استرس می تواند تاب آوری کارکنان را افزایش دهد. همچنین، ارتقاء فرهنگ همکاری و ارتباطات موثر، به ایجاد حس تعلق و کاهش احساس تنش کمک می کند. فراهم کردن امکانات رفاهی، مانند استراحتگاه ها و برنامه های تفریحی، نیز به بهبود روحیه و افزایش بهره وری منجر می شود. در نهایت، توجه به نیازهای فردی و حرفه ای پرسنل می تواند به ایجاد محیطی سالم و پویاتر در بیمارستان کمک کند.
افزایش توانمندی روان شناختی
مطالعات نشان داده اند که آموزش تاب آوری به پرستاران بخش های مراقبت ویژه، به ویژه در بخش های مراقبت ویژه، منجر به افزایش توانمندی روان شناختی آن ها می شود. پرستاران تاب آور از نظر روان شناختی سالم تر بوده و قادرند بهتر با چالش های شغلی مقابله کنند.پرسنل بیمارستان در معرض فشارهای روانی زیادی قرار دارند که می تواند بر کارایی و سلامت آنها تاثیر بگذارد. افزایش توانمندی روانشناختی و تاب آوری می تواند به آنها کمک کند تا با چالش های شغلی مقابله کنند و از استرس و فرسودگی شغلی پیشگیری کنند.
این امر می تواند از طریق آموزش مهارت های مقابله ای، ارائه حمایت های روانی-اجتماعی و ایجاد محیط کاری حمایتی و مثبت محقق شود. در نتیجه، پرسنل بیمارستان قادر خواهند بود تا با اعتماد به نفس بیشتر و سلامت روان بهتر به ارائه خدمات درمانی بپردازند.
به نظر میرسد تاب آوری به پرستاران و سایر کارکنان بیمارستان یک ضرورت است که می تواند به بهبود سلامت روان، کاهش فرسودگی شغلی، ارتقای عملکرد و بازده کاری و در نهایت ارائه خدمات درمانی با کیفیت تر به بیماران منجر شود. بنابراین، برگزاری دوره های آموزشی تاب آوری برای کارکنان بیمارستان امری مهم و ضروری است.
برای علاقه مندان و پژوهشگران و البته مطالعه بیشتر کتاب "پزشک تاب آور" نوشته جان دی. کلی و آن ماری کلی، راهنمایی برای مدیریت استرس در حرفه پزشکی معرفی میگردد.
این کتاب به بررسی چالش های روانی و استرس های ناشی از کار پزشکان و پیراپزشکان می پردازد و به آن ها کمک می کند تا با ایجاد تعادل و تاب آوری، کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند. نویسندگان در این اثر، تجربیات و راهکارهایی را ارائه می دهند که به پزشکان کمک می کند تا از فرسودگی شغلی جلوگیری کرده و به رضایت شغلی بیشتری دست یابند. این کتاب با ترجمه مدیر و موسس خانه تاب آوری دکترمحمدرضا مقدسی و عفت حیدری، در 148 صفحه و توسط انتشارات رشد به چاپ رسیده است.
