حتما تا کنون اسم سپاه سایبری به گوشتان خورده است. گفته می شود این افراد با ایجاد چندین هزار اکانت در شبکه های اجتماعی اینستاگرام، توییتر و... سعی دارند تا ترندهای مورد نظر خود را فضای مجازی ایجاد کنند و روی افکار عمومی تاثیر بگذارند.
به نظر من لازم است شرکت های بزرگ و آژانس های دیجیتال مارکتینگ نیز چنین تیم هایی تشکیل دهند تا هم در بهبود عملکرد شبکه های اجتماعی خود از آن بهره بگیرند و هم بر علیه رقبا از آن استفاده کنند.
این تیم ها با اهداف مختلفی می توانند فعالیت کنند. مثلا فرض کنید شرکتی یک صفحه با 20 هزار نفر دنبال کننده واقعی در اینستاگرام دارد. اضافه شدن هزار لایک و پنجاه کامنت می تواند کمک کند تا پست های این پیج به اکسپلور راه پیدا کند و مخاطبان واقعی و جدیدی را اضافه کند. از طرف دیگر می توان با ریپورت های دسته جمعی جلوی اجرای کمپین های رقیب را گرفت و یا بر ضد تصمیمات نهادهای دولتی جنبش های به ظاهر مردمی راه اندازی کرد و روی قضاوت آن ها اثر گذاشت و چه بسا رسانه ها را همراه خود کرد.
نرم افزارهایی هست که می توان با کمک آنها این اکانت ها را مدیریت کرد و نیازی به استخدام تعداد زیادی نیرو برای این کار نیست، هرچند نوشتن یک برنامه جدید برای این منظور کار سختی نیست و می توان آن را متناسب با نیازهای شرکت تنظیم کرد. چالش اصلی این ایده پنهان شدن از الگوریتم های اینستاگرام است تا با تشخیص فیک بودن اکانت ها آن ها را نبندد.
پینوشت: به تازگی زیر پست های نهادهای مالی گوناگون نظرات جالبی ثبت می شود. بعضی حساب ها در زیر پست رقبا به تبلیغ صندوق های سرمایه گذاری یک شرکت خاص می پردازند و تلاش دارند تا نظر مخاطبان را جلب کنند. حدس می زنم این مجموعه اولین شرکتی است که به اهمیت ایجاد چنین تیمی پی برده وقدم هایی هم برای تشکیل آن برداشته است.
در پایان قصد دارم به ایده پردازان و مجریان خلاق و عملگرا این شرکت دو پیام بدهم:
با اینکه کارتون خیلی خوب بود اما ما دیدیمتون?
شما تنها نیستید?
این مطالب را هم مطالعه کنید:
فصل مجامع، فرصتی بی نظیر برای بازاریابی خدمات مالی
ستاره، فرصتی جدید برای صندوق های سرمایه گذاری
