3 استراتژی های موثر در بازاریابی دیجیتال

اصطلاح بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت بازاریابی و نیز مدیریت تبلیغات مورد اشاره قرار می‌گیرد. اما با توجه به توسعه فناوری اطلاعات طی سالهای اخیر، افزایش متوسط زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده گسترده از موبایل و افزایش ضریب نفوذ اینترنت در جهان، امروزه به عنوان یک دانش و تخصص مستقل مورد توجه قرار می‌گیرد.

در این پست قصد دارم استراتژی های موثر در بازاریابی دیجیتال را معرفی نمایم:

  • تولید محتوا: به‌طورقطع بازاریابی کردن بدون محتوا امکان‌پذیر نخواهد بود، بنابراین این امر که بازاریابی محتوا مهم‌ترین استراتژی باشد چندان هم تعجب‌آور نیست. اما باید در نظر داشت که این استراتژی در حال اجرا است، بنابراین برای موفقیت باید فراتر از آن رفت.
  • بازاریابی ویدئویی زنده: رسانه‌های اجتماعی، استفاده از بازاریابی ویدئویی زنده (live video marketing) را در سال‌های اخیر بسیار جدی کرده‌اند. فیس‌بوک، اینستاگرام، یوتیوب و توییتر همه از پخش زنده ویدئو پشتیبانی می‌کنند و Periscope به یک پلتفرم حیاتی برای روزنامه‌نگاران، گیمرها و طیف وسیعی از انواع مخاطبان مختلف تبدیل‌شده است. بر اساس گزارش شبکه ویژوال سیسکو در سال ۲۰۱۶، ویدئوها بیش از دوسوم از کل ترافیک اینترنت را به خود اختصاص می‌دهند که پیش‌بینی می‌شود این میزان تا سال ۲۰۲۰به ۸۲ درصد برسد. برندها و کسب‌وکارهایی که به‌طور مستقیم با مصرف‌کننده در ارتباط هستند نیز، در حال استفاده از قابلیت‌های ویدئوهای زنده می‌باشند، اما سال ۲۰۱۸ می‌تواند فرصت مناسبی برای برند‌ها و کسب‌وکارهای B2B برای استفاده از وبینارهای آنلاین و استراتژی‌های بازاریابی خودکار وبینار باشد.
  • شخصی‌سازی: شخصی‌سازی نیز مبحثی است که تابه‌حال زیاد در مورد آن صحبت شده، اما هیچ‌گاه عملیاتی نشده است. دلیل اصلی نیز این بوده است که واقعاً تکنولوژی خاصی که بتواند کار شخصی‌سازی را به‌طور مؤثر انجام دهد در دسترس نبوده است. اما در سال جاری مسئله دیگر این نیست، زیرا تمام فنّاوری‌هایی که برای ایجاد تجربه‌های کاملاً شخصی در کاربران موردنیاز است، وجود دارد. در حال حاضر تنها مشکل اصلی این است که مقررات حفاظت کلی داده ها(GDPR)، در ۲۵ ماه می به اجرا درمی‌آید که کار جمع‌آوری اطلاعات شخصی برای شخصی‌سازی کاربران در دستگاه‌های مختلف را سخت‌تر می‌کند. هنوز مشخص نیست که کاربران اینترنت چگونه به GDPR واکنش نشان می‌دهند و کسب‌وکارها مجبور به اعمال چه تغییراتی می‌شوند و حتی اگر تمام پیش‌بینی‌های بدبینانه در این خصوص محقق شود، برندها بازهم تا حد امکان تمایل به شخصی‌سازی کاربران اصلی خود خواهند داشت، بنابراین امر شخصی‌سازی یکی از استراتژی‌های مهم در سال ۲۰۱۸ است.