وقتی عبارت “بازاریابی” و “تبلیغات” را می‌شنوید، تصور می‌کنید که آنها یکی هستند؟ حتی برخی از بازاریابان نیز از این کلمات به جای هم استفاده می‌کنند و بازاریابی را به عنوان تبلیغات و بالعکس بکار می‌برند. با این حال، حقیقت این است که این دو مفهوم گرچه مرتبط هستند ولی کاملاً متفاوتند و دانستن این تفاوت می‌تواند گفتگوهای سازنده‌ای پیرامون موضوعات ایجاد کند. هر چه شما اطلاعات خود را در این زمینه بالا ببرید، می‌توانید روش مناسب‌تری را برای افزایش فروش خود بکار گیرید. بیایید با چند تعریف شروع کنیم.
بازاریابی در اصل فرآیندی مداوم است برای اطمینان از اینکه محصول یا خدمات شما برای بازار و خریداران بالقوه جذاب است.به همین دلیل ، بازاریابی فرآیندی بسیار دشوار است. به عنوان مثال، در بازاریابی رابطه‌مند (relationship marketing) باید که شما رابطه‌ی کاری خود را با مشتریان و کاربران تقویت کنید؛ ممکن است نیاز داشته باشید که امتیازات رضایت مشتری خود را دوبرابر کنید، مشتریان خود را به برند خود وفادار نگه دارید و بتوانید پشتیبانی موثر پس از فروش را ارائه دهید.
78در حالت کلی حتی می‌توان گفت که بازاریابی اصطلاح گسترده‌تری نسبت به تبلیغات است و شاید تبلیغات زیر مجموعه‌ای از بازاریابی است. به هر حال، تبلیغات -همانطور که در ادامه خواهیم دید- شامل بسیاری از فعالیت‌های مختلف است که در نهایت از هدف اصلی بازاریابی پشتیبانی می‌کنند. تبلیغات باعث جذاب نمایان کردن کسبوکار شما و در نهایت باعث افزایش درآمد برای شما میگردد. اما قبل از اینکه بتوانید کاری را در سمت تبلیغات انجام دهید، باید بسیاری از فعالیت‌های بازاریابی مانند برندسازی، تحقیقات بازار، موقعیت‌یابی، قیمت‌گذاری و موارد مشابه را پوشش دهید.
از آنجایی که بازاریابی اصطلاح گسترده‌تری است، ممکن است به برخی از اساسی‌ترین جنبه‌های ایجاد و رشد یک تجارت اشاره کند. برای دیدن جنبه‌های بیشت آن “آمیخته بازاریابی” را در نظر بگیرید، که اولین بار توسط نیل بوردن ابداع شد. به گفته بوردن، استاد تبلیغات، آمیخته بازاریابی یک ماتریس تصمیم‌گیری برای بازاریابی در هر کسب و کاری است. آمیخته بازاریابی به 4P تقسیم شد:
تعداد 4 P به 7 P گسترش یافته است؛ به ویژه برای آن دسته از مشاغلی که خدمات ارائه می دهند و نه فقط محصولات:
حالا بیایید روی تبلیغات بزرگنمایی کنیم. همانطور که قبلا ذکر کردیم، تبلیغات را می‌توان زیرمجموعه‌ای از بازاریابی در نظر گرفت زیرا تمام فعالیت‌های تبلیغاتی شما -مانند تبلیغات محلی، تبلیغات اینستاگرام، پست‌های حمایت شده از لینکدین، تبلیغات پیش از پخش آپارات و غیره- به طور کلی از اهداف بازاریابی شما پشتیبانی می‌کند. ممکن است از مثال‌های ما متوجه شده باشید که تبلیغات عمدتاً شامل انواع بازاریابی پولی است . این تبلیغات به طور خاص برای تبلیغ پیشنهادات کسب و کار شما از طریق محتوای پولی هستند، اما تبلیغات می‌تواند بسیار شامل فعالیت‌هایی مانند ایجاد کمپین‌های خلاقانه جدید برای مجموعه‌های فصلی، کشف مکان قرار دادن تبلیغات و جمع‌آوری اطلاعات و داده‌های مربوط به مشتریان و مشتریان بالقوه باشد. برخی دیگر از فعالیت‌های تبلیغاتی عبارتند از:
اگر بازاریابی از طریق عناصری مانند بیانیه موقعیت یا چشم‌انداز به ما بگوید پیام برند چیست، تبلیغات با قرار دادن آن در مقابل مصرف‌کنندگان باعث می‌شود آن پیام زنده شود. بسیاری از فعالیت‌های خلاقانه، مانند: ایجاد کمپین، کپی، تصاویر، ویدیوها و موارد مشابه، نیز تحت تبلیغات قرار می گیرند.
اکنون که تفاوت‌های اساسی بین بازاریابی و تبلیغات را درک کردیم، بیایید آنها را در این شش تفاوت کلیدی با هم قرار دهیم. در پایان این مقاله، می‌توانید به وضوح درک کنید که این دو اصطلاح مرتبط واقعاً چگونه متفاوت هستند.
از آنجایی که هدف تیم‌های بازاریابی اطمینان از سودآوری یک تجارت از ابتدا تا انتها است، مسئولیت‌های زیر را بر عهده دارد:
از طرف دیگر، بیایید نگاهی به مسئولیت‌های تبلیغاتی بیاندازیم:
در حالی که هم بازاریابی و هم تبلیغات در نهایت هدف مشترکی دارند تا اطمینان حاصل شود که یک کسبوکار از طریق فروش مداوم سودآور باقی می‌ماند، آنها تمایل دارند از چند جهت منحرف شوند.
از آنجایی که بازاریابی و تبلیغات اهداف متفاوتی دارند، جای تعجب نیست که از تکنیک‌های متفاوت برای دستیابی به اهدافشان استفاده می‌کنند.
از آنجایی که تبلیغات بیشتر به تبلیغات پولی مربوط می‌شود، انتظار می‌رود که یکی از فعالیت‌های بازاریابی پرهزینه‌تری باشد که شرکت شما در آن سرمایه‌گذاری خواهد کرد. این هزینه همچنین می‌تواند به افرادی که برای اجرای برنامه‌های تبلیغاتی خود کار می‌کنید بستگی دارد، از جمله هر مترجم آزاد و پیمانکاری ! و همچنین آژانس هایی که برنامه‌های خود را با شما ایجاد، برنامه ریزی و گزارش می‌دهند. اگر قصد دارید با استفاده از استعدادهای داخلی تبلیغ کنید، ممکن است متوجه شوید که باید به افرادی مانند استراتژیست ها، خریداران رسانه ها، کپی رایترها، ویراستاران ویدیو و موارد مشابه اجازه دهید. و در نهایت، سرمایه گذاری مهمی که صرف تبلیغات می شود، البته هزینه واقعی تبلیغات شماست. هر پلتفرم تبلیغاتی، از تلویزیون تا رسانه های اجتماعی، هزینه خاص خود را برای قراردادن تبلیغات شما در پلتفرم خود دارد. از آنجا که فعالیت های بازاریابی شامل موارد دیگری مانند برندسازی و تحقیقات مشتری و روند می شود، هزینه های بازاریابی به طور کلی ممکن است موقعیت ها و ابزارهای مختلفی را پوشش دهد که برای حمایت از این اهداف بازاریابی مورد نیاز است.
می توان به استخدام مدیران محصول، مدیران برند، مدیران فروش، یا تحلیلگران تحقیقاتی! اشاره کرد که می توانند اطمینان حاصل کنند، هر فعالیت بازاریابی برای کسب و کار شما مورد توجه قرار دارد. اگر کسبوکار شما در حال برنامه‌ریزی برای برندسازی مجدد در آینده است، ممکن است بخش بزرگی از بودجه بازاریابی شما به تحقیق و توسعه برای تغییر برند اختصاص داده شود! همراه با هزینه‌های بعدی تا مطمئن شوید بازار از تلاش‌های شما برای تغییر نام تجاری آگاه است. و در نهایت، سرمایه گذاری های بازاریابی همچنین می تواند شامل نرم افزارها و ابزارهای مختلفی باشد که برای پشتیبانی از سایر فعالیت‌های بازاریابی به آن نیاز دارید. این ممکن است شامل ارائه دهندگان بازاریابی ایمیلی، نرم افزار بازاریابی ارجاعی یا شرکت‌های تحقیقاتی برای انجام تحقیقات و گزارش دقیق مشتری باشد.
هم در بازاریابی و هم در تبلیغات، کسب و کار شما باید در صدر تحلیل‌های بازاریابی خود بماند و آن را مدیریت کند. انجام این کار، حتی با وجود هزینه‌های بالا، سودآوری را در بلندمدت تضمین می‌کند. در اینجا نمونه‌هایی از معیارهای مختلف موفقیت برای بازاریابی و تبلیغات آوردیم:
در نهایت، بیایید ببینیم چه مدت طول می‌کشد تا هر کدام برای کسب و کار شما نتایجی ایجاد کنند. به یاد داشته باشید که تبلیغات بخشی از بازاریابی است، بنابراین باید منطقی باشد که تبلیغات برای برند شما نتایج و بازدهی سریع‌تری داشته باشد، در حالی که فعالیت‌های بازاریابی بلندمدت‌تر است و برند شما را برای آینده ایجاد می‌کند. برنامه آگهی را به عنوان دوره خاص خود برای نظارت بر نتایج در نظر بگیرید. بنابراین اگر یک پویش یک ماهه دارید، می‌خواهید نتایجی که بعد از ماه گرفتید را ببینید.
در همین حال، با بازاریابی، شما می‌خواهید به این به عنوان یک فرآیند مادام‌العمر نگاه کنید. کسبوکار و نام تجاری شما همانطور که مشتریان شما و روندهای بازار نیز تکامل می‌یابند، به این معنی نیست که هرگز نیازی به نظارت بر نتایج تلاش‌های بازاریابی خود نخواهید داشت. سعی کنید سلامت برند، درک مشتری و مجموع همه کمپین‌های خود را بررسی کنید تا به درستی ببینید که تلاش‌های بازاریابی مداوم شما چقدر خوب پیش می‌رود.
فقط به این دلیل که تبلیغات و بازاریابی دو روی یک سکه به نظر می رسند، به این معنی نیست که آنها یکی و یکسان هستند. این پست وبلاگ باید شما را از طریق تفاوت‌های اساسی بین این دو راهنمایی کند تا شما، حجره و مشتریانتان بتوانید هنگام برنامه‌ریزی و نظارت بر تلاش‌های بازاریابی یا تبلیغاتی، مکالمات سازنده‌تری داشته باشید. طولانی و دشوار بودن فرآیند بازاریابی و تبلیغات به خوبی گویای این حقیقت است! که اجرای آنها برای کسب و کارهای کوچک بسیار مهم ولی دشوار خواهد بود و ایجاد یک شبکه از کسب‌وکارهای صنفی و سپس توان افزایی جمعی می‌تواند تاثیر بسزایی در رشد کسب‌وکارهای کوچک داشته باشد. یکی از اهداف بازار اجتماعی نخل نیز کمک به این کسب و کارهای کوچک در جهت پیشبرد اهداف بازاریابی و تبلیغات برای فروش اینترنتی است.
منبع: http://nakhll.com/
