توی چندماه اخیر شاید کلمه لینکدین و لینکدین مارکتینگ رو به واسطه ایجاد محدودیت دسترسی برای اینستاگرام و واتساپ، بیشتر از قبل شنیده باشید. در جواب اینکه لینکدین چیه باید بگیم شاید توی ایران تعریفش با جاهای دیگه فرق کنه. دلیلش هم اینه که متاسفانه داره یکم به سمت اینستاگرامی شدن پیش میره و از اون فضای حرفه ای خودش فاصله میگیره.
اما در کل لینکدین یک شبکه اجتماعی هست که به هدف ایجاد ارتباط در فضای حرفه ای کسب و کار به وجود اومده و به کارمندان، فریلنسرها و سایر افراد این اجازه رو میده که بتونن با افراد مختلف در حوزه های کاری خودشون و سایر حوزه ها ارتباط بگیرن و خودشون رو یه جورایی معرفی و پروموت کنن.
لینکدین یک فضای بسیار خوب برای ایجاد و توسعه یک برند شخصی هم هست که با یکسری اقدامات اصولی و البته مستمر، افراد در زمینه های مختلف میتونن پرسونال برندینگ رو به خوبی انجام بدن. اما اینکه این اصول چی هست و چه کارهایی میشه کرد رو در ادامه بهش اشاره میکنیم.
اما در جواب سوال لینکدین چیست و ارتباطش با این مقاله باید بگم که لینکدین به افراد کمک بسیار زیادی میکنه که بتونن پروژه های مختلف بگیرن و کسب درآمد کنن و یا اینکه در شرکت های مختلف استخدام بشن و مشغول به کار. دلیلش هم اینه که توی لینکدین افراد با شخصیت کاری خودشون قرار دارن و امکانات خیلی زیادی هم برای ایجاد ارتباط و استخدام در لینکدین فراهم شده و الان میشه گفت لینکدین اصلی ترین محل، برای پیدا کردن افراد مختلف به منظور انجام پروژه ها و یا استخدامه.
از دید افراد مختلف مارکتینگ تعاریف مختلفی داره، ولی از نظر من، تمامی کارهایی که شما انجام میدین تا به موفقیت و نتایج دلخواهتون برسین، مارکتینگ محسوب میشه. حالا توی لینکدین هم همینه. هر کسی با یک هدفی در لینکدین حضور داره. یکی میخواد پروژه بگیره، یکی میخواد استخدام بشه و یکی هم میخواد برند شخصی خودش رو تقویت کنه. پس هر کاری که در این راستا انجام میده مارکتینگه و چون داره توی لینکدین انجام میشه، به نظر من میشه بهش گفت لینکدین مارکتینگ.
البته اینو هم بگم خیلی از افراد برای معرفی کسب و کارشون و پروموت اون وارد لینکدین میشن و محصولات و خدماتشون رو اونجا معرفی میکنن و این هم اهمیت زیادی داره و یک بخش خیلی مهم از لینکدین مارکتینگ محسوب میشه و نباید ازش غافل شد.
حالا در ادامه میخوام به صورت تکلیف بهتون چندتا نکته بگم که بتونین توی لینکدین فعالیت خوبی داشته باشین. اگه این تکالیف رو انجام بدین من شک ندارم که بعد از یک ماه اولین پروژتون رو میگیرین یا اینکه یه جای خوب استخدام میشین.
ساخت یک پروفایل حرفه ای و خوب در لینکدین کار راحتیه، چون تمامی مراحلش رو به صورت گام به گام خود لینکدین بهتون نشون میده، ولی چند تا نکته بهتون میگم که بتونین پروفایل بهتری رو بسازین.
شاید مهمترین عامل برای موفقیت در لینکدین مارکتینگ، ایجاد ارتباطات جدید و گسترده و توسعه شبکه کاری خودمون باشه. جون هر چقدر ارتباطات بیشتری داشته باشیم، بیشتر هم دیده میشیم و این خودش به دستاورد محسوب میشه. البته اینکه بقیه از ما چی ببینن هم خیلی مهمه که در ادامه بهش اشاره میکنیم.
اگه بخوام یک تکلیف برای توسعه شبکه ارتباطی در لینکدین بدم، پیشنهادم اینه که به صورت روزانه 30 کانکشن جدید بزنید. 10 تای اول میتونه به افرادی باشه که همکار، دوست و آشنایان شما هستن. 10 تای دوم به افرادی باشه که در زمینه کاری شما مشغول هستن و یا در صنعت مشابه کار میکنن و 10 تای سوم، افرادی هستن که به صورت بالقوه مشتری شما هستن. مشتری به این معنا که به شما پروژه بدن یا اینکه شما رو استخدام کنن.
بذارین یه مثال در این مورد بزنم. فرض کنین تولید کننده محتوا هستین و در یک شرکت دارویی کار میکنین. 10 کانکشن اول برای شروع کانکشن سازی برای لینکدین مارکتینگ، به همکاران، هم دانشگاهیان و دوستانتون هست. 10 تای دوم به افرادی که تولید کننده محتوا هستن و یا در شرکت های دارویی دیگه کار میکنن. 10 تای سوم هم به مدیران محتوا، مدیران مارکتینگ و مدیران منابع انسانی میتونه باشه.
یه نکته مهم در مورد استخدام اینه که، افرادی که در سازمان ها به دنبال جذب نیروهای جدید هستن، عنوان شغلی با نام های زیر دارن که بهتره اگه به دنبال کار هستین، باهاشون کانکشن بزنین:
داشتن رزومه و پرتفولیو خوب انقدر در پروژه گرفتن یا کار گرفتن مهمه که حد نداره. ولی متاسفانه من افرادی رو دیدم که رزومشون واتر مارک داره و خالیه خالیه. منظورم چیه؟ منظور اینه که برای ساخت رزومه وقت بذارین، هم از نظر محتوایی و هم از نظر شکل و ظاهر. از رزومه هایی که در وبسایت های خارجی وجود داره حتما ایده بگیرید و ببینید از نظر محتوایی چه چیزهایی داره و چطوری طراحی شده.
برای پرتفولیو هم همینه، به خصوص برای گرافیست ها. چون یکی از بهترین شبکه های اجتماعی و یا پلتفرم ها برای گرفتن پروژه گرافیک، لینکدین هست و یه پرتفولیوی قوی و زیبا میتونه این کار رو خیلی راحت تر و سریع تر کنه. وقتی هم که رزومه و پرتفولیو خودتون رو ساختین، حتما توی پروفایل لینکدین خودتون قرارش بدین.
لینکدین مارکتینگ بدون تولید محتوا نمیشه. تولید محتوا باید با کیفیت و مستمر باشه تا نتیجه بده. به نظرم من هفته ای سه تا پست خوب و با کیفیت توی لینکدین میتونه اثر مثبت خیلی زیادی در توسعه برند شخصی شما و کارتون داشته باشه. اما یک پست خوب لینکدین چه ویژگی هایی داره؟
اما چه موضوعاتی یا چه ایده هایی رو برای تولید محتوا استفاده کنیم؟ کافیه یک سرچ ساده انجام بدید تا یه عالمه ایده محتوایی برای لینکدین رو ببینید، ولی من اینجا چند موردش رو بهتون میگم:
یادتون نره، استمرار خیلی خیلی مهمه، اینجوری نشه که یه پست الان بذارید و بعدیش بره واسه یک ماه دیگه!
کامنت گذاشتن از اونجایی در فرآیند لینکدین مارکتینگ مهمه که هم امکان دیده شدن شما رو افزایش میده و هم اینکه تخصص شما رو نشون میده. اما وقتی میگیم کامنت گذاری، منظور این نیست که بنویسیم " خوب بود ممنون". همونطور که در عنوان این بخش ذکر کردیم، کامنت باید هوشمندانه و با هدف باشه و هدف شما از نوشتن اون کامنت دیده شدن بیشتر باشه.
اما چه کامنتی در لینکدین هوشمند محسوب میشه؟ کامنتی که با دلیل و مدرک پست رو نقد کنه یا تایید کنه و یا کامنتی که مطلب رو تکمیل کنه. این ها میتونن نمونه های خوبی برای یک کامنت مارکتینگ هوشمندانه در لینکدین باشن.
حتما روش های مختلف بازاریابی رو میشناسین و یا در موردشون اطلاعاتی دارین. روش هایی مثل بازاریابی تلفنی یا بازاریابی حضوری همیشه از اون مواردی بودن که خیلی از ماها در موردش مقاومت داشتیم و دوست نداشتیم انجامشون بدیم. بازاریابی در دایرکت لینکدین هم مثل همینه.
توی جلسات مشاوره ای که داشتم، خیلی ها میگن ما خجالت میکشیم پیام بدیم یا با کسی تماس بگیریم و خودمون یا محصولمون رو پرزنت کنیم. بله درسته، خیلی از مواقع در مکان ها و زمان هایی این کار درست نیست و باعث ایجاد آزار و اذیت میشه، اما توی لینکدین به نظر من اینطوری نیست.
وقتی ما با یک متن زیبا و محترمانه به افرادی که مد نظرمون هستن پیام بدیم و خواسته خودمون رو مطرح کنیم، ایرادی نداره. مثلا به یک مدیر مارکتینگ پیام میدیم و میگیم ما کار موشن گرافیک انجام میدیم و این هم نمونه کارهامون هست، خوشحال میشیم اگه مجموعه شما به موشن نیاز داشت، بتونیم همکاری داشته باشیم. پس از ارسال پیام مستقیم به افراد خجالت نکشید.
این موضوع به معنی این هست که برای اجرای فرآیندهای مارکتینگ در لینکدین باید از تمامی قابلیت هایی که در اختیارمون قرار داده شده استفاده کنیم و از کجا معلوم شاید برای زمینه کاری ما نتیجه خوبی به همراه داشته باشه و بتونه ما رو در لینکدین مارکتینگ چندین مرحله جلوتر بندازه.
البته این موضوع رو هم بگم که لینکدین شبکه اجتماعی هست که خیلی راحت میتونیم نیروی متخصص و خوب در اون پیدا کنیم و برای پروژه ها و همکاری باهاشون ارتباط بگیریم. این هم خودش یه نوع مارکتینگه، چون همونطور که میدونین الان شرکت ها روی بحث بازاریابی داخلی و برندکارفرمایی هم دارن خیلی خوب کار میکنن و واسشون جذب نیرو و همکار خوب خیلی مهمه.
با انجام کارهایی که گفتیم، دیگه میشه یه جورایی گفت ما داریم لینکدین مارکتینگ 360 درجه انجام میدیم.
فعالیت در لینکدین هم مانند بقیه شبکه های اجتماعی جزئیات زیادی داره که میشه ساعت ها در موردش حرف زد. اما همین مواردی که خدمتتون عرض شد، اصلی ترین موارد هستن و اگر به صورت مستمر و دقیق و با کیفیت خوب انجام بشن، نتیجه فوق العاده رو برای شما به همراه خواهند داشت. استمرار شرط موفقیت در لینکدین مارکتینگ هست و سعی کنید کیفیت رو فدای تعداد نکنید. اما چند نکته ساده:
خوشحال میشم شما رو در بین دوستان خودم در لینکدین داشته باشم. اگر هم سوالی در زمینه های مختلف لینکدین مارکتینگ بود، باعث افتخاره که اگر کمکی از دستم بر بیاد انجام بدم. برای همین آیدی لینکدین خودم رو میذارم که با هم در ارتباط باشیم. به نظر من، شبکه سازی موثر و مفید و یادگیری در لینکدین خیلی خوب میتونه اتفاق بیفته و ما میتونیم با کمک همدیگه به اهداف بازاریابی خودمون در لینکدین برسیم و پرسونال برند خودمون رو هم تقویت کنیم.
