مشکل ایرنیک و راه حل آن

به گزارش یکی از کاربران سامانه ایرنیک چند روز پیش ، پس تلاش های مکرر برای ورود به حساب کاربری خود و تغییر نام و نام خانوادگی دچار مشکل شد که پس از تماس با بخش فنی پاسخی دریافت نکرد.این شخص که خود برنامه نویس بود دلیل آن را بررسی  و چنین اعلام کرد : 

باگ

این مشکل به این شکل هست که افرادی که در ثبت نام فیلد های نام و نام خانوادگی(فارسی) را وارد نکرده اند بصورت پیش فرض علیرضا محمدی ثبت میکند و در صورت اطلاع رسانی به کاربر و عملیات ها در سامانه ایرنیک ملاک خود را فیلد های فارسی قرارداده اند در صورتی که در ثبت نام فیلد های اجباری لاتین بوده.

همچنین در صورتی که کاربر پاسخ سوال امنیتی را وارد نکند بصورت پیشفرض متن زیر آن ثبت میشود که به خودی خود از لحاظ امنیتی مشکل بسیار بزرگی محسوب میشود و امر سوال امنیتی را نقض میکند!

📷

📷

📷

ایمیل ارسالی به بخش فنی : 

سلام و درود
 بنده وارد حساب کاربری خود شدم و پس از 2 روز تمام  سوال محرمانه و پاسخ آن را پیدا کردم.
و متاسفانه دیدم که سیستم شما باگ دارد 
بنده به هیچ عنوان خودم  اسم فارسی شناسه کاربریمو  وارد نکردم 
از انجایی که بخش فنیتون و همچنین پشتیبانیتون خیلی ضعیف هستن نتوانستن بندرو و یا حد اقل مشکلی که توی سیستمتون هست را  راهنمایی   ، باور  و  رفع کنن
می تونین خودتون برین و ثبت نام بفرمایید و ببینید که  در بخش ثبت نام در ایرنیک وارد کردن اسم لاتین الزامی می باشد
و اسم فارسی الزامی نیست و یک مثال از نام و نام خانوادگی به طور مثال زده که توی پیوست براتون میفرستم و اگر مشاهده بفرمایید نوشته علی رضا محمدی دقیقا همون اسم فارسی که در حساب کاربری من به طور اشتباه از طرف شما ثبت شده است.
این خودش یک باگ بزرگ هست چون شما مبنا را بر اساس اسم فارسی گذاشتین و  آن را الزامی نکردین که استنداد کردن روی آن خیلی خنده دار برای من و همچنین گریه دار برای شما هست
و همچنین حتی نتوانستین کد ملی  ثبت شده با کارت ملی که براتون فرستادم را چک بفرمایید و از صحت این قضیه  مطمئن شوید. 
حتی نتوانستین تاریخ آپدیت ایمیل اولیه را ببینید که متوجه شین که این ایمیل حتی تغییر هم نکرده.
حتی از لاگ های ورودی و خروجی هم نتوانستین متوجه این مهم شوید.
حتی از طرف شرکت ثبت کننده دامین که شرکت serveriran بوده هم نتوانستین استعلام بگیرین.
چیزی که الزامی نیست ( نام و نام خانوادگی فارسی  در مرحله ثبت نام ) و حتی نمیشه تغییرش هم داد (در حساب کاربری) در علم برنامه نویسی از اهمیت کمی برخوردار می باشد این یک چیز ساده هست و حتی این هم نتوانستین هندل کنین.