این دومین برنامه ما درباره برندسازی شخصی و اولین ویدیو ما در سال ۱۴۰۰، است، امیدوارم که بهترین اتفاقات رو تو این سال تجربه کنید.
قبل از اینکه وارد این بحث بشم اگر قسمت اول رو ندیدین حتما ویدیو قبلی رو به عنوان برندسازی شخصی اول ببینید به خاطر اینکه اونجا من راجع به مبانی و پایه های برندسازی شخصی صحبت کردنم و این مطلب در ادامهء بحث قبلی ماست.
امروز روی سخنم با صاحبان کسب‌و‌کار و مالکان برنده، می‌خوام بگم که برند شخصی‌شون تا چه حد روی کسب‌و‌کار و ارتقاء ارزش برند‌شون تاثیر داره، یه تحقیقی رو چند وقت پیش می‌خوندم که خیلی جالب بود. مقایسه بین دو برند هم‌لول و هم‌پایه برای دو محصول مشابه با کارکردهای مشابه، توی این تحقیق نشان داده‌بود که برند A که مدیرعاملش در سکوت خبریه در مقابل برند B که مدیر عاملش روی برند شخصیش کار میکنه، از سمت مشتری احتمال انتخاب B به A حدود ۶۰ درصد بیشتره؛ خوب این نشون میده که برندسازی شخصی فقط برای خود مدیرعامل نیست نتیجه‌ش مستقیماً روی خود کسب‌و‌کار و ارتقاء ارزش برند اثر گذاره، یکی دیگه از مزیت‌هایی که برای برندسازی شخصی مدیرعامل وجود داره بحث مدیریت بحرانه، هر برندی در طول مسیرش ممکنه با بحرانهایی مواجه بشه، بهترین کسی که میتونه از آبروی یک برند دفاع بکنه مدیرعامل یا مالک اون برنده، پس هرچه روی برند شخصی مدیرعامل یا مالک برند بیشتر کار شده باشه هرچی حضور رسانه‌ای فعال‌تر و منسجم‌تر و منظم‌تری داشته باشه در مواجهه با بحران میتونه موفق‌تر عمل بکنه، یکی از مثال‌هایی که من همیشه میزنم مثال آقای ریچارد برانسون، مالک برند ویرجین، یا همون هلدینگ ویرجین که زیر شاخه‌های مختلفی داره. یکی از زیرمجموعه‌های هلدینگ ویرجین، ویرجین ترینه یعنی قطارهای ویرجین؛ چند سال پیش قطار ویرجین از ریل خارج شد و تعدادی از مسافرا صدمه دیدن، همون موقع آقای ریچارد برانسون در تعطیلات بود؛ به محض اینکه ایشون خبر حادثه رو شنید تعطیلات رو رها کرد به محل حادثه اومد بعد از اینکه حادثه رو بررسی کرد و توزیع کارشناسان رو شنید، اومد مقابل دوربین و خیلی جالب بود که خودش بین دوربین و قطار از ریل خارج شده ایستاد، یعنی دوربین آقای ریچارد برانسون رو نشون میداد و پشت سر ایشون قطار از ریل خارج شده و ایشون دفاعیه خیلی خوبی در اون لحظه انجام داد و در تایم طلایی پاسخگویی، چون شما اگر که در تایم طلایی به بحران پاسخ ندین، ممکنه که دیگه زمانی که شما تصمیم بگیرید ذهنتون رو جمع و جور کنید بخوایین بیاین به بحران پاسخ بدید، دیگه دیر شده باشه و مدیریت کردنش دیگه خیلی سخت میشه ولی ایشون بلافاصله وارد معرکه شد و گفتش که ما حدود ۲۵ ساله که داریم کار حمل و نقل انجام می‌دیم، تا حالا یک بار این اتفاق در صنعت حمل و نقل ما نیفتاده بود اما حالا خیلی متاسفم که این اتفاق امروز افتاده و خیلی‌ها هم مجروح شدن، اما همانطوری که در تصویر پشت سرم میبینین، قطارها یا واگن‌ها از ریل خارج شدن، اما شاسی قطارها به واسطه مهندسی و نوع آلیاژی که ما در شاسی این قطارها استفاده کردیم کولپس نکرده یعنی اصطلاحاً جمع نشده؛ در نتیجه اگر هر قطار دیگه‌یی، هر واگن دیگه‌یی غیر از واگن ویرجین بود قطعاً تعداد زیادی ادم کشته می‌شد.
خوب نتیجه چی شد؟ نتیجه این شد که عکس‌العمل به موقع آقای ریچارد برنسون به عنوان یک پرسونال برند به عنوان یک کار‌آفرینی که در انگلستان شناخته شده است باعث شد فروش بلیت قطارهای ویرجین، ۲۰ درصد افزایش پیدا کنه روز بعدش و خیلی تعجب‌آور بود چون این حادثه برای هر مجموعه دیگه‌ای اتفاق می‌افتاد هم برندش آسیب میدید، هم فروشش کاهش پیدا می‌کرد.
اینجاست که بحث اهمیت پرسونال برندینگ مالک برند یا مدیرعامل به میون میاد و امیدوارم که مواردی که تو این ویدیو بهتون گفتم به کسب‌و‌کارتون و برند شخصیتون کمک بکنه و بحث پرسونال برندینگو خیلی جدی بگیرید. موفق و پیروز باشید.
