اصولا قیف فروش کمک می کند به موضوع تبدیل کردن بازدیدکنندگان سایت به مشتری و تبدیل مشتریان به مشتریان وفادار خیلی دقیق تر و تخصصی تر نگاه کنیم. قیف فروش در یک کسب و کار خانگی (اختصاصا فروش مواد غذایی خانگی) از 4 مرحله اصلی تشکیل شده است.
2- آگاه سازی
در این مرحله لیدهایی تولید می شود جهت آگاه سازی از محصولات موجود و کیفیت.
این لیدها به روش های زیر تولید خواهند شد:
· تبلیغات اینستاگرامی و ویدئوهایی که از اینفلوئنسرهایی که این محصولات را استفاده می کنند و در موردشان نظر می دهند.
· تبلیغات کلیکی گوگل
· ارائه محصولات در سایت ترب
تبلیغات دهان به دهان مشتریان فعلی
2- تحقیقات و علاقمندی
· در این مرحله تولید محتوای اینستاگرامی درباره خواص مواد، نحوه آشپزی با این مواد اولیه و همچنین ویدئوهایی در مورد نحوه تولید این نوع مواد در پیج اینستاگرام منتشر خواهد شد.
· در مورد محصولات، بسته بندی، نحوه ثبت سفارش، مدت زمان ثبت سفارش تا رسیدن بدست مصرف کننده، نحوه نگهداری و هزینه ارسال در کامنت ها و در صفحه سوالات پرتکرار سایت پاسخ داده خواهد شد.
· همچنین به سوالاتی که در دایرکت یا در فرم های موجود در سایت یا به صورت تلفنی پرسیده می شود به طور کامل پاسخ داده خواهد شد.
3- اولین خرید
مشتریان راغبی که ابهامی در مورد محصولات ندارند یا ابهامی دارند و می خواهند تست کنند، در دایرکت اینستاگرام، سایت یا اپلیکیشن ثبت سفارش می کنند.
بدلیل اینکه مواد غذایی خانگی برند شناخته شده ای نیست، کیفیت محصولات ارائه شده در این مرحله برای تبدیل مشتری به مشتری وفادار بسیار مهم است.
4- تبدیل شدن به مشتری وفادار
· در نهایت پس از ثبت اولین سفارش مشتریانی که راضی بوده اند به مشتریان وفادار تبدیل می شوند و با راهکارهایی از جمله ارائه تخفیف های وفاداری و پیشنهادات خاص تبدیل به مشتریانی می شوند که احتمالا بخشی از سبد غذایی خانوار را از ما تهیه می کنند.
· در این مرحله احتمالا مشتریان تبدیل به مشتریانی می شوند که می توانند برای ما لید تولید کنند و مشتریان جدیدی را مرحله آگاه سازی قیف فروش ما اضافه کنند.
این متن بخشی از تمرین دوره آنلاین دیجیتال مارکتینگ عادل طالبی است و ممکن همه داده های آن دقیق و صحیح نباشند.
