وقتی در حال سرچ کوئری مورد نظرمون در گوگل هستیم، گوگل عباراتی رو بهمون پیشنهاد میکنه و بهمون ایده میده تا سرچ بهتری داشته باشیم یا تو زمانمون صرفه جویی بشه و سریعتر به جواب برسیم. (طبق گفته گوگل این ویژگی باعث شده تا زمان تایپ کاربران 25 درصد کاهش پیدا کنه.)
البته اگر با اکانتتون در حال سرچ باشید، ممکنه موارد قدیمی و مشابهی که سرچ کردید رو هم در این قسمت مشاهده کنید.
ویژگی auto complete گوگل رو در هر دیوایسی میتونید مشاهده کنید، و از اون استفاده کنید. به این علت به جای auto suggestion بهش auto complete گفته میشه، چون از دید گوگل این ویژگی بیشتر حالت تکمیل کننده سرچ کاربران را داره تا پیشنهاد دادن عبارت‌های جدید برای جستجو و برای معرفی این ویژگی بیشتر از عبارت “suggestions” از عبارت“predictions” استفاده میشه.
تنها فرقی که auto complete در دیوایس های مختلف داره تعداد عباراتیه که پیشنهاد میده. در دسکتاپ حداکثر 10 مورد و در موبایل حداکثر 5 مورد توسط auto complete به کاربر پیشنهاد میشه.
سوالی که در این مرحله احتمالا براتون پیش اومده اینه که گوگل چجوری قادر هست تا ادامه عبارت یا حتی جملات ما را متوجه بشه؟
گوگل برای اینکه عبارت دقیقتری رو به کاربر نمایش بده، به 3 مسئله بیشتر از همه توجه میکنه:
1. سرچ بقیه کاربران گوگل
2. توجه به ترند اون مدت
3. لوکیشن و سرچ‌های قبلی خودتون
پیشنهادات گوگل به نسبت هر حرفی که وارد میکنید متغیره. به عنوان مثال پیشنهاد گوگل برای عبارت san f با عبارت san fe کاملا متفاوته. این تغییر پیشنهادات سریع گوگل به ازای هر عبارت، کمک کرده تا کاربران با پیشنهادات دقیقتری مواجه شوند و تجربه کاربری بهتری را تجربه کنند.
چرا برخی از عبارت‌ها توسط گوگل پیشنهاد نمی‌شوند؟
به دو دلیل زیر ممکن هست که این ویژگی پرکاربرد برای عبارت مد نظر ما فعال نشه:
1. اگر طبق قوانین و مقررات گوگل نباشند:
o موارد مرتبط با امور جنسی: البته گوگل تنها در مواردی که عبارت شما در مورد مسائل آموزشی، پزشکی یا علمی نباشه، برای عبارت مورد نظر شما پیشنهادی توسط گوگل داده نمیشه.
o موارد نژادپرستانه یا هر موردی که علیه گروه‌ها و افراد بر اساس نژاد، مذهب و ... باشه: اغماض و تحریک نفرت علیه گروه‌ها بر اساس نژاد، مذهب، معلولیت، سن، ملیت، جنسیت، هویت جنسی یا هر ویژگی دیگری که باعث فراگیر شدن تبعیض علیه افراد، صدمه دیدنشون یا به حاشیه کشوندنشون بشه.
o عبارت‌های خشونت آمیز: مثلا عباراتی که نتیجه‌اش تصاویر و ویدئوهای خونین و مواردی میشه که باعث شوکه شدن کاربران و باعث ایجاد حال بد در آنها میشود.
o فعالیت‌های مضر و خطرناک: عبارات تهاجمی که منجر به آزار، قلدری، تهدید یا حتی افشای اطلاعات محرمانه و حساسی که موجب آزار، سرقت هویت و یا تقلب مالی بشه. همچنین مواردی که مرتبط با ترویج یا فروش کالا یا خدماتی باشه که موجب تسهیل یا ایجاد آسیب جدی و شدید به انسان یا حیوانات بشه. ممکنه گوگل استثناهایی هم در مواردی که سرچ شما شامل عبارت هایی مانند "اسناد" یا "منبع" باشه قائل بشه. حتی ممکن است پیش‌بینی ها مواردی باشند از بخش های یک کتاب یا بخشی از یک ترانه (تنها در صورتی که کلمات "متن" یا "کتاب" در ترکیب عبارتی که سرچ میکنید، باشه.)
2. عبارت مورد نظر شما جدید باشد و قبلا توسط دیگر کاربران سرچ نشده باشد.
با وجود تمام این موارد و پیشرفت‌هایی که گوگل در این زمینه داشته، باز هم ممکنه عبارت‌های پیشنهادی گوگل به نسبت کوئری مورد نظر شما نامرتبط باشه. اتفاقی که میفته اینه:
روزانه حدود بیلیون‌ها سرچ در گوگل انجام میشه، گوگل تمام تلاشش رو میکنه تا auto complete رو هر روز ارتقا بده و نتایج مرتبطتری رو نشون کاربر بده. به همین منظور، گوگل یک ابزار برای گرفتن بازخورد راه اندازی کرده و از آن برای بهبود سیستم search prediction استفاده میکنه. و در این مسیر، ما به عنوان کاربر هم میتونیم مواردی که نامرتبط هستند یا با قوانین و مقررات گوگل هستند را گزارش بدیم.
فقط لازمه که گوشه باکس، سمت راست عبارت Report inappropriate predictions رو کلیک کنید. در بخش پایین عبارت مورد نظر رو کلیک کرده و بعد هم دلیلمون رو مشخص میکنیم.
البته انتظار بازخورد سریع رو نداشته باشید. با این کار گوگل فورا اون رو حذف نمیکنه، بلکه بررسی میکنه و سعی میکنه که بقیه موارد را هم نزدیکتر به عبارت جستجو شده انتخاب کنه.
همونطور که میدونید هر روز گوگل داره تغییراتی رو ایجاد میکنه در راستای بهتر شدن تجربه کاربری، در همین راستا، یکی از مواردی که گوگل اضافه کرده به ویژگی هاش اینه که جدیدا جواب برخی از کوئری‌ها رو میتونید در همان بخش search suggestions جواب کاربر رو بده. مثلا با سرچ "دمای هوای تهران" میتونید دمای هوای همون روز رو بدون حتی کلیک کردن مشاهده کنید. یا مثلا اگه "باراک اوباما" رو سرچ کنید تصویر و یک بیوگرافی کوتاه رو مشاهده میکنید.
برخی از عبارات، در کنارشون نشان تجاری و یا تصویر نمایش داده میشه، که به این معنیه که در مورد اون عبارت knowledge graph information وجود داره.
اگر سوالی داشتید یا موردی رو جا انداختم خوشحال میشم بهم گوشزد کنید تا در کنار هم هرچه بیشتر یاد بگیریم. ممنون که این مقاله رو خوندید
