بازاریابی رکن اساسی و مهم هر شرکت تجاری است. اگر می‌خواهید از رقبا پیشی بگیرید و جایگاه خود را در بازار پیدا کنید لازم است که بازاریابی را به طور حرفه‌ای دنبال کنید. استفاده از بازاریابی پیامکی همچنان یک روش موثر و پرکاربرد است که می‌تواند به صورت فوری و ارزان پیام شما را به هزاران نفر منتقل کند. با این حال برای اینکه کمپین‌های پیامکی شما موثر واقع شود لازم است این روش را به خوبی بشناسید و مراحل اجرای آن را به دقت دنبال کنید. در این مقاله مراحل اجرای یک کمپین موفق به ترتیب بررسی شده است.
اولین کاری که باید انجام دهید تعیین یک استراتژی کاربردی است. با توجه به نوع کسب‌وکار خود باید مشخص کنید که هدف نهایی شما افزایش فروش است؟ یا صرفا می‌خواهید درباره فروش ویژه و تخفیفات اطلاع‌رسانی کنید؟ یا مثلا پنل پیامکی شما با اهداف اطلاع‌رسانی در مورد رویدادها ایجاد شده است؟ طبعا نوع شغل شما بیشترین تاثیر را در انتخاب استراتژی شما دارد. همچنین باید به این فکر کنید که با فاصله چند روزه (یا چند هفته) قرار است با مخاطب ارتباط برقرار کنید؟ ممکن است در ابتدا تعیین استراتژی و هدف برای شما مبهم به نظر برسد؛ اما به تدریج و با دریافت بازخورد می‌توانید آن را اصلاح کنید. همکاران ما در سیگنال ادز آماده ارائه مشاوره و راهنمایی کامل به شما جهت تدوین یک استراتژی کاربردی هستند.
قبل از ارسال پیامک‌ها باید محتوای آن‌ها را ایجاد نمایید. برای نوشتن محتوای خوب به اندازه کافی وقت بگذارید. متن پیامک باید کوتاه باشد. یک پیامک بلند غالبا خوانده نخواهد شد. همچنین بهتر است با یک پیشنهاد شگفت انگیز شروع کنید؛ مثلا «۲۰ درصد تخفیف...». پیامک نباید متن پیچیده‌ای داشته باشد. مخاطب شما حوصله حل معما نخواهد داشت. همچنین با ایجاد فوریت می‌توانند مخاطب را تحریک به اقدام کنید؛ مثلا «فروش ویژه فقط تا پایان امروز». قرار دادن لینک سایت یا کانال شما در انتهای پیام باعث دریافت بازخوردهای خوبی خواهد شد. اگر برای تهیه متن‌های خود دچار مشکل هستید، می‌توانید از تیم پشتیبانی سیگنال کمک بگیرید.
اگر بگوییم انتخاب یک سرویس مناسب ۵۰ درصد از موفقیت کار شما است اغراق نکرده‌ایم. پنل‌ها با امکانات متفاوتی در بازار وجود دارد که شما باید بررسی کنید کدام یک برای کاربردهای مد نظر شما مناسب است. در قدم اول باید به رابط کاربری پنل پیامکی دقت کنید. یک پنل خوب باید ظاهری ساده و قابل فهم داشته باشد. به نحوی که هنگام کار با آن گیج نشوید.
بیشتر بدانید: پنل پیامکی پولی یا پنل پیامکی رایگان؟
همچنین امکانات پنل می‌تواند شامل امکان اتصال به سایت یا نرم‌افزار، امکان ارسال پیامک خودکار، امکان تنظیم زمان ارسال پیامک‌ها و دسته‌بندی و تحلیل نتایج نظرسنجی است. با توجه به شغل خود می‌توانید تشخیص دهید که کاربردهایی برای شما لازم است. همچنین یک پنل مناسب باید امکان شارژ حساب سریع و پشتیبانی قوی را ارائه دهد. پنل پیامک سیگنال با جامع‌ترین امکانات و پشتیبانی قوی از لحظه پیاده‌سازی سرویس، بهترین انتخاب برای بازاریابی پیامکی شما است.
گروه مخاطبین شما بسته به دامنه فعالیت شما می‌تواند متفاوت باشد. اگر صرفا در یک شهر یا محله فعالیت می‌کنید باید گروهی از شماره تلفن‌های محدوده خود را پیدا و وارد نمایید. اگر فعالیت شما در سطح کشور است، می‌توانید از لیست‌های شماره همراه که پنل‌ها رائه می‌دهند استفاده کنید. یکی از روش‌های مفید برای به دست آوردن شماره‌های فعال این است که هنگام ثبت‌نام افراد در سایت یا اپ شما، از آن‌ها شماره تلفن بگیرید و به لیست مخاطبین خود اضافه نمایید.
برای اثرگذاری بیشتر پیام‌ها بهتر است مخاطبان خود را دسته‌بندی نمایید. بسته به شغل شما این دسته‌بندی می‌تواند بر اساس سن، جنس، محله یا سابقه خرید باشد. با این روش می‌تواند پیام‌های هدفمندتری ارسال کنید. پنل پیامکی سیگنال این امکان را برای شما فراهم می‌کنید که لیست‌های جداگانه‌ای از مخاطبین ایجاد کرده و به صورت خودکار به آن‌ها پیام بفرستید.
زمان ارسال پیامک از مواردی است که باید به آن دقت ویژه نمایید. پیامک‌ها باید در ساعاتی از شبانه روز ارسال شوند که بیشترین توجه را از سوی مخاطب دریافت کنند. اگر در زمان مناسبی پیام بفرستید احتمال باز شدن لینک‌ها، پاسخ دادن به پیام‌ها و حتی صحبت با اطرافیان درباره محتوای پیام به شدت افزایش می‌یابد. معمولا ساعت ۱۰ تا ۱۲ صبح و ۱۸ تا ۲۰ شب بهترین زمان برای ارسال پیامک است. ارسال پیامک در نیمه شب یا زمان استراحت بعد از ظهر علاوه بر اینکه باعث کاهش بازخورد می‌شود، می‌تواند موجب آزار مخاطب و بلاک شدن شماره شما گردد. با تنظیم ساعت ارسال پیامک در سامانه سیگنال، می‌توانید از اینکه پیام در زمان مناسبی به مخاطب می‌رسد مطمئن باشید.
ارزیابی میزان موفقیت کمپین‌های پیامکی اهمیت ویژه‌ای دارد. در واقع اگر شیوه کار شما مناسب نباشد و به ارزیابی و اصلاح آن نپردازید فقط پول خود را هدر داده‌اید. ارزیابی می‌تواند شامل بررسی نرخ تحویل پیامک‌ها، نرخ پاسخ به پیامک‌ها، نرخ باز شدن لینک‌ها، میزان مشارکت در نظرسنجی‌ها و مسابقه‌ها و... غیره باشد. پس از ارزیابی ممکن است لازم باشد لیست مخاطبین خود را اصلاح کنید، یا در محتوای پیام‌ها و زمان ارسال پیام‌ها تجدید نظر کنید. تیم پشتیبانی سیگنال در تمام مراحل ارزیابی و اصلاح استراتژی به شما کمک خواهد کرد.
یکی از مهمترین کاربردهای یک پنل پیامکی مناسب این است که به شما گزارش کاملی از فعالیت پنل پیامکی ارائه می‌دهد. به عنوان مثال اگر یک نظرسنجی برگزار نموده‌اید، پنل می‌تواند نتایج آن را به صورت عدد، نمودار و جدول در اختیار شما قرار دهد. برای بهینه‌سازی استراتژی خود لازم است که حتما به این گزارش‌ها توجه کنید. گزارش‌ها همچنین می‌تواند شامل جداول و نمودارهای باز شدن لینک‌ها یا تماس با شماره‌های اعلام شده در پیامک باشد. سامانه سیگنال ادز با ارائه دقیق‌ترین و کامل‌ترین گزارش‌ها در کنار شما خواهد بود.
پیامک یکی از موثرترین شیوه‌های بازاریابی است که با وجود گذشت حدود ۲۰ سال از آغاز آن در ایران همچنان از رونق بالایی برخوردار است. حتی ظهور شیوه‌های ارتباطی مدرن نتوانسته است که جایگاه این شیوه تبلیغاتی را متزلزل کنید. پیامک یک روش فوری و ارزان است که می‌تواند باعث شناخته شدن بهتر برند شما و ارتباط آسان‌تر با مخاطبان شود. برای اجرای کمپین پیامکی مناسب لازم است که ابتدا هدف خود را تعیین کنید. در قدم بعد لازم است که متن‌های جذاب و مناسبی برای ارسال تهیه کنید. با انتخاب یک پنل مناسب و ایجاد لیست مخاطبین می‌توانید کمپین خود را آغاز نمایید.
توجه به ساعت ارسال پیامک‌ها و دریافت بازخورد و اصلاح روش‌ها می‌تواند تاثیر زیادی بر نتیجه بازاریابی پیامکی شما داشته باشد. اگر به دنبال یک پنل پیامکی مناسب هستید که کاربردهای لازم را در اختیار شما بگذارد و پشتیبانی کاملی ارائه دهد فقط کافی است با سیگنال تماس بگیرید!
