میخوام توی چند تا جمله بهت بگم که شرکت تویوتای ژاپن چطوری تونست با فرهنگ سازمانی به بزرگترین کارخونه اتومبیل سازی جهان تبدیل بشه:
حدود صد سال پیش تویوتا در قالب یک شرکت نساجی شروع به کار کرد. چند سال بعد کیشیرو تویودا پسر صاحب کارخونه از دل شرکت نساجی، شرکت خودروسازی تویوتا رو تاسیس کرد تویوتا در طول جنگ جهانی دوم برای ارتش ژاپن کار می کرد و فقط کامیون تولید می کرد. (نفهمیدم چرا فامیلیشون با اسم شرکت فرق میکنه) کیشیرو شیوه های مدیریتی خاصی داشت. معتقد بود حرف اول رو مشتری میزنه، بعد فروشنده و در آخر سازنده.
توی شرکت تویوتا کیفیت حرف اول رو میزنه. در برنامه top gear یک خودروی تویوتا رو بالای ساختمونی 10 طبقه قرارداد و ساختمون رو منفجر کردن. بعد از اینکه تویوتا از زیر آوار بیرون اومد بدون مشکل روشن شد. به نظرت اگه پراید بود چه اتفاقی براش میفتاد؟
تویوتایی ها معتقدن هیچی کامل نیست و همیشه جای بهبود هست. به این فرایند میگن «کایزن» یا «بهبود مستمر» تویوتا هیچوقت دست از نوآوری برنمیداره.
تویوتا به تازگی کلاس «GR» رو روانه بازار کرده که در ظاهر خودروهای آرام شهری هستن ولی در اصل گرگهایی هستن در لباس بره
آقای تویودا همیشه میگفت: «پنجره رو باز کن، دنیای بزرگی اون بیرون وجود داره»؛ رفیق تو اگه الان پنجره ذهنت رو باز کنی با چی مواجه میشی؟
