سیستم مدیریت دانش چیست ؟ مدیریت دانش فرآیند آگاهانه تعریف ، ساختار ، حفظ و اشتراک دانش و تجربه کارکنان در یک سازمان است. هدف اصلی نرم افزار مدیریت دانشبهبود کارایی سازمان و صرفه جویی در دانش در شرکت است. غالباً منظور آن آموزش و یادگیری در یک سازمان یا مشتریان آن است. این شامل چرخه ایجاد ، به اشتراک گذاری ، ساختار و حسابرسی دانش است ، تا حداکثر اثربخشی دانش جمعی یک سازمان را به حداکثر برساند.
هدف سیستم های مدیریت دانش این است که یادگیری سازمانی امکان پذیر شود و یک فرهنگ یادگیری ایجاد شود ، جایی که اشتراک دانش تشویق می شود و کسانی که به دنبال یادگیری بهتر خود هستند این کار را آسان می کنند.
وقتی به مدیریت دانش فکر می کنید ، در نظر گرفتن انواع دانش و به اشتراک گذاشتن این دانش در یک سازمان تا چه اندازه امکان پذیر است.
نرم افزار مدیریت دانش ضمنی و دانش صریح ، دو نوع اصلی دانش در تعریف مدیریت دانش است.
دانش ضمنی بصری تر است ، بسته بندی آن آسان و با دیگران به اشتراک گذاشته نمی شود. نمونه هایی از دانش ضمنی تفکر ابتکاری و درک زبان بدن است.
دانش صریح اطلاعاتی است که به راحتی کد می شود و آموزش می یابد ، مانند نحوه تغییر تونر در چاپگر و معادلات ریاضی.
مدیریت موفقیت آمیز دانش ، سازمان را از چند جهت بهبود می بخشد. این اطمینان حاصل خواهد کرد که دانش تخصصی کارمندان با آنها باقی نمی ماند و یا توسط سایر کارمندان که از این دانش بهره مند می شوند استفاده نمی شود.
این امکان را برای آگاهی از وضعیت بهتر و همچنین گشودن درها برای یادگیری بهترین روشها ، درسهای آموخته شده و بهبود کلی سازمانی فراهم می کند.
سازمانهایی که از مدیریت دانش به طور کامل استفاده می کنند بهتر قادر به واکنش سریع در برابر تغییر شرایط بازار هستند ، خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه می دهند و نوآوری و کارایی آنها را افزایش می دهند.
مديريت دانش و سيستم هاي اطلاعاتي استراتژيك مهم است زیرا باعث افزایش کارایی توانایی تصمیم گیری سازمان می شود. با اطمینان از دسترسی همه کارمندان به تخصص کلی در سازمان ، نیروی کار هوشمندتری ساخته می شود که قادر به تصمیم گیری سریع و آگاهانه است که به نفع شرکت است.
پرورش نوآوری در سازمان آسان تر است ، مشتریان از افزایش دسترسی به بهترین روش ها بهره مند می شوند و گردش کارکنان کاهش می یابد.
اهمیت مدیریت دانش و سیستم های اطلاعاتیهر ساله در حال افزایش است. هرچه بازار بیش از پیش رقابتی می شود ، یکی از بهترین راه های پیشروی در این زمینه ، ایجاد سازمان خود به روشی هوشمند و انعطاف پذیر است. شما می خواهید بتوانید مسائل را از راه دور تشخیص داده و به سرعت به اطلاعات و نوآوری های جدید پاسخ دهید.
شرکت ها به دلایل مختلف فرآیند مدیریت دانش را آغاز می کنند.
ادغام یا ادغام می تواند نیاز به دانش مدون و تشویق تیم ها برای به اشتراک گذاشتن تخصص خود را تحریک کند.
بازنشستگی قریب الوقوع کارمندان اصلی می تواند نیاز به کسب دانش آنها را نشان دهد.
انگیزه استخدام در آینده ، حکمت استفاده از مدیریت دانش برای کمک به آموزش کارمندان جدید را نشان می دهد.
سیستم مدیریت دانش در هر شرکتی که می خواهد خط پایین و سهم خود را در بازار افزایش دهد ، ابزاری مهم است.
در سازماندهی مدیریت دانش برای یک سازمان ، یک فرایند مدیریت دانش چهار مرحله ای وجود دارد که می تواند دنبال شود.
در هر سازمانی ، منابع مختلف دانش وجود دارد. در این مرحله از فرآیند ، منابع دانش شناسایی می شوند و همچنین در جایی که دانش انتقادی نگهداری می شود ، چه چیزهایی می توان از این دانش آموخت و اگر زمینه هایی وجود دارد که می توان دانش را در طی فرآیند از دست داد. فرآیند کشف با درک جامعی از جریان دانش سازمان کمک می کند.
