این روزها همهجا نام کلابهاوس را میشنویم، اندرویدیها به دنبال نسخهی مطمئنتر از کلابهاوس هستند و آیفوندارها به دنبال دعوتنامه.
اما چه چیز کلابهاوس باعث شده تا به این سرعت و در کمتر از شش ماه به یکی از شبکههای اجتماعی روتین تبدیل شود؟
کلابهاوس، مثل بیشتر ترندهای چند سال اخیر، از توییتر شروع شد، اینفلوئنسرهای توییتر بحثهای خود را به کلابهاوس بردند و کمی بعدتر پای اینفلوئنسرهای اینستاگرام و سلبریتیها به کلابهاوس باز شد.
ارتباط بیواسطه و مستقیم با افراد محبوب و مشهور، مهمترین دلیل استقبال ایرانیها از کلابهاوس بود و بعد از آن بحثهای تخصصی شکل گرفت. رومهای تخصصی حوزهی تبلیغات و برندینگ، منابع انسانی و مدیریت عید امسال از شنوندگان و سخنرانان پر و خالی میشدند.
محتواسازان، مخصوصا پادکسترها، که با سلیقهی شنیداری مخاطب آشنا بودند، خیلی زود رومهایشان را شروع کردند، علی بندری هر هفته از آنچه که خوانده و شنیده گفت و مخاطبانش از این معاشرت زنده لذت بردند.
اما این استقبال تنها مختص ایران نبود، توییتر به سرعت «اسپیس» را به فلیت خود اضافه کرد و با کاربران توییتر بدون نیاز به ساختن کاربری جدید باهم تبادل نظر میکنند،لینکدین اعلام کرده تا این قابلیت را به شبکهی اجتماعی خود اضافه میکند تا افراد با پروفایل شغلی حرفهای خود به بحثهای تخصصی بپردازند.
با نزدیک شدن انتخابات ریاست جمهوری، حالا کلابهاوس به یکی از شبکههای پرمخاطب تبدیل شده. فائزه هاشمی سخنرانی میکند و بازخوردهای آن در توییتر دیده میشود، اینفلوئنسرهای توییتر و اینستاگرام که حالا اینفلوئنسر کلابهاوس هم هستند برای برندها و افراد و یا علیهشان صحبت میکنند و افکار دیگران را جهتدهی میکنند. حالا با وجود فضای باز گفتگو، برندهای هوشمند، باید به سمت حضور و پاسخگویی در کلابهاوس بروند.
روابط عمومی کسب و کارها با کلابهاوس، شیوهی تازهای از حضور برند در جامعه را باید تجربه کنند تا از خود تصویری «روشن» و «همیشه در دسترس» در ذهن مخاطب بسازند.
حالا اگر برندی آنقدر هوشمند نباشد که از گفتههای مشتریان و رقبا در مورد خود در کلابهاوس مطلع باشد، ممکن است که به تلاش چند برابری برای رفع ابهامات و بازگرداندن تصویر جدید در ذهن مخاطب نیازمند شود.
صرفنظر از اینکه کلابهاوس به قوت امروز باقی میماند یا جایش را به جایگزینهای دیگرش میدهد، استقبال از این شبکهی اجتماعی صوتمحور یک پیام مشخص دارد، مشتریان شما میخواهند «شنیده» شوند.