طبق تحقیقات جدید مک کنزی، سال ۲۰۲۱ سال تحول بود: مردم، شرکت‌ها و جامعه به جای زنده ماندن در زمان حال، شروع به تأثیرگذاری بر آینده خود کردند. سالی بود که امیدها برای مصونیت گروهی، پایان قرنطینه‌های همه گیر و بازگشت به حالت عادی از بین رفت، حداقل در حال حاضر اوضاع بهتر شده است. جدای از استعفای زیادی که رسانه‌های اجتماعی، شاهد آن بودند کارگران سوخته ژنرال Z اعلام کردند که از طریق TikTok و اینستاگرام از شغل خود استعفا داده‌اند. از جمله دلایل آن می‌توان به افزایش توکن‌های غیرمثلی ("NFT")، معرفی متاورس و میلیاردرهای فضاپیما مانند که همیشه در زمینه تجارت و فناوری ثروتمند و سازنده بودند، اشاره کرد.
پیش‌بینی دقیق این موضوع در محیط غیرقابل پیش‌بینی که در دو سال گذشته تجربه کرده‌ایم دشوار است. سال پیش رو بدون شک شگفتی‌های زیادی را به همراه خواهد داشت. با این حال، در این‌جا شش روند «دیجیتالی» وجود دارد که بر زندگی در سال ۲۰۲۲تأثیر می گذارد:
پلتفرم‌ها بر حفظ حریم خصوصی و کیفیت محتوا در فیدها تمرکز خواهند کرد. علیرغم انتقادهای اخیر عمومی، فیس بوک احتمالاً نسبت به اعضای خود و همچنین درآمدهایش رشد خواهد کرد. با توجه به حفظ حریم خصوصی و کیفیت محتوا، همه پلتفرم‌های اصلی رسانه‌های اجتماعی احتمالاً تا پایان سال ۲۰۲۲ سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را به روز کرده و الگوریتم‌های خود را بهینه‌سازی می‌کنند. در تمام این مدت و به دلیل تقاضا برای محتوای قوی و جذاب، گروه جدیدی از خلاقان وارد عمل شدند. اینفلوئنسرها به سرعت رشد خواهند کرد و بر برندسازی و تعامل تاثیر خواهند گذاشت.
به لطف محبوبیت روز افزون محتوای ویدئویی کوتاه، اینستاگرام و تیک‌تاک احتمالاً شاهد افزایش هزینه‌های تبلیغاتی در سال ۲۰۲۲ خواهند بود و اینستاگرام به رشد بیش از ۵۰ درصد درآمد تبلیغاتی خود ادامه خواهد داد. مولفه‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی کم استفاده مانند خدمات مشتری و مدیریت ارتباط به زودی در این پلتفرم‌ها رشد خواهند کرد.
۲. وارد متاورس شوید: از وب دو بعدی تا سه بعدی
مارک زاکربرگ در اکتبر ۲۰۲۱ از تغییر نام شرکت به "متا" خبر داد که نشان دهنده تمایل فیس‌بوک سابق برای شکل دادن به تحول فرا وجهی است. این اصطلاح به امکانات واقعیت مجازی و افزوده اشاره دارد. کاربران ممکن است تعامل داشته باشند، معاشرت کنند، کاوش کنند و محتوا را در محیط مجازی ایجاد کنند، و از تراکنش‌های مجازی خود با استفاده از فناوری بلاکچین و ارزهای دیجیتال کسب درآمد کنند. متاورس (یا Web3) ذاتاً با NFTها و ارزهای رمزنگاری شده مرتبط است که با ایجاد یا فروش مصنوعات دیجیتال به تجاری سازی تعاملات کمک می کند. انتظار می رود در سال ۲۰۲۲، Web3 یک مسئله تجاری بزرگ باشد و توسط برندهای بزرگی مانند نایک، آدیداس، گوچی، دولچه و گابانا، باربری، مایکروسافت و دیگران پشتیبانی می‌شود.
۳. تسریع رشد Crypto & NFT
پذیرش توکن‌های غیرقابل تعویض در سال ۲۰۲۱ به میزان قابل توجهی افزایش یافت و در سال ۲۰۲۲ ادامه خواهد یافت. مکانیسم تبادل ارزش جدید در اقتصاد آنلاین جهانی (و یکی از قابل‌توجه‌ترین روندهای دیجیتالی سال گذشته)، NFT ها دارای پتانسیل تغییر ارزش و عملکرد دارایی‌های دیجیتال و آثار هنری، از جمله با توانمند ساختن هنرمندان برای دریافت حق امتیاز فروش مجدد است. مرکز بلاکچین مدرسه فرانکفورت یک بازار 1.5 تریلیون دلاری برای دارایی های توکن شده در اروپا را در سه سال آینده پیش بینی می‌کند. با املاک، بدهی‌ها، اوراق قرضه، سهام، هنر مجازی و حتی کلکسیون‌های ملموس از جمله انواع دارایی‌هایی هستند که می‌توانند به NFT مرتبط شوند.
هوش مصنوعی به خوبی می‌تواند نحوه مفهوم‌سازی، خلق و لذت بردن از غذا، مد و جستجوی شغل را تغییر دهد. مایکل اسپرانگر، مدیر ارشد تیم هوش مصنوعی سونی، توضیح می‌دهد که کمبود نیروی کار باعث شده است که بسیاری از سازمان‌ها از هوش مصنوعی برای گسترش روش ارزیابی و ارزیابی متقاضیان شغل استفاده کنند. هوش مصنوعی برخی از مهیج‌ترین کاربردهای هوش مصنوعی در غذا شناسی، تخیل و خلاقیت نسبت به سرآشپزها و متخصصان آشپزی فراتر از آن‌چه امروز ممکن است را افزایش می‌دهد. روبات‌هایی مانند فلیپی هم‌اکنون در مک‌دونالدز و رستوران‌های دیگر همبرگر می‌چرخانند.
اینترنت ۵جی و استاندارد جدید Wi-Fi 6 اتصال سریع‌تری را امکان‌پذیر می‌سازد. این موضوع که اگر جهان بخواهد این روندهای «دیجیتال» جدید را بپذیرد، بسیار مهم است. جری پارادایس، معاون مدیریت محصول شرکت فناوری چینی لنوو، گفته است که 5G و Wi-Fi 6 چیزی فراتر از سرعت هستند: «برنامه‌های کاربردی آینده شامل شهرهای هوشمند، اینترنت اشیا، و ارتباطات وسیله نقلیه به وسیله نقلیه خواهد بود. به طور ایده‌آل جریان ترافیک و ایمنی را بهبود می‌بخشد.
به گفته لنوو، دورکاری رشد خواهد کرد تا "هیبرید" تر شود زیرا مصرف کنندگان و سازمان‌ها به فراتر از دفتر فکر می‌کنند. اکثریت زیادی از مدیران IT انتظار دارند در آینده خارج از دفتر کار کنند، با دستگاه‌های کوچکتر و هوشمندتر و همچنین هدفون‌های بی‌سیم و حذف نویز و در این راستا، انتظار می‌رود که کارمندان هیبریدی در جلسات ویدیویی شرکت کنند و تماس‌های تلفنی را نه فقط از دفتر خانه‌شان بلکه از هر کجا انجام دهند.
۶. محل کار جدید، مهارت‌های جدید
با تغییر محل کار، احتمالاً مهارت ها در مرحله بعدی خواهند بود. بر اساس گزارش مجمع جهانی اقتصاد، در سال ۲۰۲۲، مشاغل جدید ۲۷ درصد از کارکنان شرکت های بزرگ را تشکیل می دهند، در حالی که موقعیت های قدیمی از نظر فناوری از ۳۱ درصد به ۲۱ درصد کاهش می‌یابد. تغییر در تقسیم کار بین انسان‌ها، رایانه‌ها و الگوریتم‌ها می‌تواند ۷۵ میلیون فرصت شغلی فعلی را حذف کند و ۱۳۳ میلیون شغل جدید ایجاد کند.
تحلیلگران داده، توسعه‌دهندگان نرم‌افزار و برنامه‌های کاربردی، متخصصان تجارت الکترونیک و متخصصان رسانه‌های اجتماعی همچنان در تقاضای بالایی خواهند بود، از جمله برای شرکت‌های خرده‌فروشی. در همین حال، انتظار می رود بسیاری از مشاغل "انسانی" مانند خدمات مشتری، توسعه سازمانی و مدیریت نوآوری رشد کنند. بنابراین، هوش مصنوعی به‌جای اینکه «شغل‌های ما را بگیرد»، شغل ایجاد می‌کند و اشتغال را در زمینه‌های مختلف تضمین می‌کند و روندهای دیجیتالی بزرگ‌تر را تسریع می‌بخشد.
