صاحبان مشاغل کوچک که دردسرهای زیادی را پشت سر گذاشته‌اند، با هم ارتباط خواهند داشت. قرنطینه‌ها و محدودیت‌ها باعث شد بنیان‌گذاران حسابی خسته شوند و تابلوهای «باز بودن فروشگاه» خود را بچرخانند و دوباره و دوباره درهای خود را ببندند.
«افتتاحیه بزرگ» معمولاً رویدادی است که توسط یک «تجارت جدید» میزبانی می‌شود تا خود را به جامعه معرفی کند. اما با تغییرات زیاد و بیشتر برندهای آنلاین، ایده‌های افتتاحیه بزرگ برای تطبیق با فضای مجازی را یاد گرفته‌اند و حتی کسانی که به طور موقت تعطیل شدند، از این فرصت استفاده کردند و از طریق یک «افتتاحیه‌ی بزرگ» بازگشایی، برای یک کسب و کار موجود شور و هیجانی همگانی ایجاد کردند.
«افتتاحیه بزرگ» برند شما فقط یک رویداد یک روزه نیست، بلکه شامل ایجاد «لحظه بزرگ» شما می‌شود. با این حال، ایجاد سر و صدا و راه انداختن کمپین برای کسب و کار شما باید زودتر از روز راه‌اندازی شروع شود.
افتتاحیه بزرگ تنها یک راه برای بازاریابی کسب و کار جدید شماست. این باید بخشی از یک استراتژی بازاریابی بزرگتر برای دستیابی به مشتری ایده آل آینده شما باشد. اما این ابزار مفیدی برای دستیابی به اهداف خاص در حین راه‌اندازی است. به عنوان مثال، یک رویداد حضوری در یک فروشگاه خرده‌فروشی می‌تواند ارتباطاتی را برای سایر صاحبان مشاغل، انجمن تجاری محلی و ساکنان محلی فراهم کند و یک تبلیغ در روز راه‌اندازی به موقع می‌تواند فالوورها را ترغیب کند تا اولین مشتریان شما شوند.
به هر حال تصمیم بگیرید افتتاحیه خود را جشن بگیرید. «افتتاحیه بزرگ» بصورت مجازی یا حضوری هرکدام مزایای زیادی دارد. شما می‌توانید:
تولید محتوا کنید. وقتی صحبت از روابط عمومی به میان می‌آید، می‌توانید هنگام راه‌اندازی داستان خود را برای روزنامه‌نگاران مطرح کنید، اما دعوت از آنها به یک رویداد مانند یک لوب است. شما مستقیماً از آنها نمی‌خواهید درباره شما بنویسند، اما امیدوارید که آنها پس از ملاقات با شما و دیدن فضای کاری شما برای انجام این کار از گفته‌های شما الهام بگیرند.
با اعضای جامعه محلی ملاقات کنید. این امر به ویژه برای فروشگاه‌های خرده‌فروشی مهم است، بلکه برای کسب‌وکارهای آنلاینی که قصد دارند بیشتر به صورت محلی بفروشند. میزبانی یک رویداد خاص (IRL یا آنلاین) می‌تواند در منطقه شما تبلیغات موثری ایجاد کند تا به مشتریان بالقوه برسد.
به دنبال کنندگان و حامیان اولیه هدیه دهید. اگر می‌خواهید میزبان یک رویداد انحصاری باشید یا برای مشترکین و دنبال‌کنندگان پیش از راه‌اندازی خود تبلیغی ارائه دهید یا راهی برای هدیه دادن به آنها بیابید. دنبال کنندگان اجتماعی خود را افزایش دهید. ایده‌های «افتتاحیه بزرگ» آنلاین ممکن است شامل اجرای یک «هدیه اجتماعی» یا «تبلیغات فقط برای دنبال کنندگان» باشد.
یک لیست ایمیل برای خود بسازید و یک صفحه شمارش معکوس یا صفحه فرود قبل از راه‌اندازی اصلی یک ایده عالی برای جمع آوری ایمیل‌ها قبل از پخش زنده است. هنگامی که راه‌اندازی می‌کنید، لیست قابل توجهی برای دعوت به یک مهمانی یا ارسال «یک کد تخفیف افتتاحیه بزرگ» داشته باشید.
محتوای تولید شده توسط کاربر و توصیفات ارزشمند را جمع آوری کنید. رویدادهای زنده یا مسابقات رسانه‌های اجتماعی می‌تواند راهی برای تشویق مشتریان شما باشد تا تجربیات خود را در فضای شما یا با محصول یا برند شما به اشتراک بگذارند. همچنین بانکی از محتوا خواهید داشت که از طریق توصیفات مشتری واقعی به برند شما مشروعیت می‌بخشد.
روابط خود را با سایر برندها و خرده فروشان شروع کنید. ارتباط با صاحبان مشاغل محلی ممکن است درهایی را برای همکاری، مشارکت و فقط کمک به یکدیگر باز کند.
آیا کسی هست که مهمانی دوست نداشته باشد؟ یک رویداد یا کمپین بزرگ بازگشایی می‌تواند به شما کمک کند دوباره با مشتریان وفادار ارتباط برقرار کنید، به آنها برای صبرشان پاداش دهید و هر تغییری را که در زمانی که کسب‌وکارتان بسته شده بود، معرفی کنید. ممکن است هیجان پیرامون این «کار» به مشتریان جدید نیز سرایت کند.
به عنوان مثال، فروشگاه‌های آجر و ملات که به دلیل نوسازی بسته شده‌اند، ممکن است بخواهند یک مهمانی در فروشگاه برگزار کنند تا در مورد طرح‌بندی فروشگاه جدید تبلیغات کنند. «بازگشایی بزرگ» همچنین ممکن است به نفع مشاغل آنلاین باشد، جایی که دسته جدیدی از محصولات قبل از فروش در وب سایت قرار می گیرند.
افتتاحیه های بزرگ مجازی برای مشاغل آنلاین؟
باز هم پاسخ قاطعانه بله است! باز کردن یک «فروشگاه آنلاین» ممکن است کمی ساده‌تر از ایجاد یک فضای فیزیکی باشد، اما به طور کلی اوج کار همان ماه‌ها یا سال‌ها «برنامه‌ریزی» است. این روز بزرگ شماست ممکن است به سادگی راه‌اندازی وب سایت خود را به صورت زنده تنظیم کنید. در مقایسه با باز کردن یک فروشگاه فیزیکی! اما لازم نیست اینطور باشد. یک «جشن مجازی» همان مزایای «افتتاحیه بزرگ» را در فروشگاه را دارد.
این فرمت معمولی یک افتتاحیه بزرگ است که در یک فروشگاه آجر و ملات کاربرد دارد. اما یک رویداد در فروشگاه نباید محدود به بریدن روبان و یک دسته بادکنک باشد. خلاق باشید و رویدادی را میزبانی کنید که به کسب و کار شما مرتبط است. اگر یک کسب و کار خدماتی دارید، میزبان یک روز مشاوره رایگان به سبک دوست‌یابی سریع باشید. اگر خرده‌فروشی کالاهای خانگی هستید که بازگشایی را جشن می‌گیرید، یک مهمانی پیش غذا برای مشتریان وفادار خود برگزار کنید که محصولات فروشگاه را ارائه می‌دهد (مثلاً نمایش‌های زنده طرز تهیه‌ی غذاهایی که می‌فروشید). کسب و کارهای کتاب باید مطالعه صمیمی یا امضای کتاب را در نظر بگیرند.
اگر هدف شما این است که در روز اول فعالیت زیادی در فروشگاه خرده فروشی خود داشته باشید، تبلیغات افتتاحیه بزرگ شما ممکن است یک «هدیه نسخه محدود» به همراه خرید باشد. این ایده برای فروشگاه‌های آنلاین نیز کار می‌کند. امتیاز: اگر هدیه شما هنگام خرید به صورت سوآپ باشد، مشتریان خود را به عنوان سفیران برند معرفی می‌کنید.
یک رویداد یا امتیاز منحصر به فرد می‌تواند ابزاری عالی برای راه‌اندازی نرم افزار کسب و کار شما باشد. اگر می‌خواهید از رویداد عمومی بزرگ چشم پوشی کنید، هنوز هم می‌توانید با دعوت به نصب یک نرم افزار، از طریق ثبت‌نام ایمیل یا دنبال‌کنندگان اجتماعی انگیزه دهید. این کار می‌تواند به شکل یک رویداد فقط دعوت یا یک پیوند دسترسی اولیه و کد تبلیغاتی برای حامیان شما باشد.
مزیت این رویکرد دریافت بازخورد اولیه و برخی آزمایش‌های QA زنده از سایت شما قبل از باز کردن آن در جهان است. اگر اولین مشتریان شما یک تجربه شخصی عالی داشته باشند، تا زمانی که شما راه‌اندازی می‌کنید، تبلیغات دهان به دهان در حال پخش است. کسب‌وکارهای خرده‌فروشی همچنین می‌توانند از این ایده برای میزبانی یک جشن افتتاحیه اختصاصی برای پیش‌نمایش فروشگاه قبل از باز شدن برای عموم استفاده کنند.
صفحه ای که به زودی با یک ساعت شمارش معکوس ارائه می شود می تواند برای راه اندازی فروشگاه یا رویداد افتتاحیه بزرگ شما پیش بینی کند. این یک مکان عالی برای پیوند دادن به هنگام ایجاد دنبال کنندگان اجتماعی است. با ایجاد انگیزه برای ثبت نام با کد تبلیغاتی یا پیوند دسترسی زودهنگام، ایمیل‌ها را در این صفحه جمع آوری کنید. در طول شمارش معکوس، می‌توانید از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید تا طرفداران اولیه خود را وارد فرآیند خود کنید. تقلای شدید لحظه آخری پخش زنده را به اشتراک بگذارید یا نگاه‌های پنهانی از فضا یا محصولات خود را به اشتراک بگذارید.
دلایل زیادی وجود دارد که چرا شما ممکن است میزبانی یک «رویداد مجازی» را در مقابل یک «رویداد حضوری» انتخاب کنید. اولین دلیل یک بیماری همه‌گیر جهانی است. صاحبان «کسب و کار» باید خلاقیت به خرج دهند تا مشتریان را با برندهای خود در طول قرنطینه درگیر کنند. برخی اجازه ندادند این محدودیت‌ها مانع روز بزرگ آنها شود و در عوض از TikTok Live، Zoom، YouTube Live، Twitter Spaces و دیگر پلتفرم‌ها برای میزبانی رویدادهای مجازی استفاده کردند.
این ایده افتتاحیه بزرگ برای هر فروشگاهی، آنلاین یا IRL یک ایده‌ی خوب است. یک مسابقه یا جایزه می‌تواند فالوورهای شما را افزایش دهد، لیست ایمیل شما را ایجاد کند، UGC ایجاد کند یا فالوورهایی را برای به اشتراک گذاشتن محتوای شما جذب کند. از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید و از فالوورهای خود بخواهید که برای یک ورود اقدام خاصی انجام دهند. جوایز همچنین می‌توانند شامل سوآپ مارک یا محصولات فروشگاه شما باشند.
اولین فروش شما یک موقعیت مهم است. اولین فروش، تأیید این است که مخاطبان شما به کالاهای شما علاقه دارند. برای تشویق به خریدهای روز افتتاحیه، یک کد تبلیغاتی به همه بازدیدکنندگان سایت خود ارائه دهید (مثلاً از طریق بنر صفحه اصلی) یا به دنبال کنندگان و مشترکین اولیه خود با یک تخفیف انحصاری پاداش دهید.
اگر یک رویداد حضوری ممکن نیست، چه به دلیل محدودیت‌های همه‌گیر یا محدودیت فضا، به جای آن یک تور مجازی میزبانی کنید. بسیاری از سازندگان آنلاین به محتوای پشت صحنه علاقمند شده‌اند تا فضا و روند کار خود را با طرفداران به اشتراک بگذارند. این یک قالب محتوای محبوب در سیستم عامل‌هایی مانند TikTok است. از این ایده برای میزبانی یک تور در فضای خود استفاده کنید و خود را به مشتریان بالقوه خود معرفی کنید.
اگر تأثیر اجتماعی و جامعه برای کسب و کار شما مهم است، یک قدم فراتر از اعلام آن در صفحه درباره خود بردارید. جمع آوری کمک مالی یا مشارکت خیریه راهی عالی برای نشان دادن این‌که کسب و کار شما مطابق با ارزش های خود است. و ارتباطات اجتماعی برای هر فروشگاه جدیدی که امیدوار است تجارت محلی را جذب کند، مهم است.
اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند ابزار قدرتمندی برای معرفی یک برند به مخاطبان خاص باشد. پس از شناسایی اینفلوئنسرهایی که دارای مخاطبانی هستند که شبیه مشتری هدف شما هستند، با هم همکاری کنید. اینفلوئنسرهای محلی را به افتتاحیه بزرگ IRL خود دعوت کنید، در هدیه‌ای که به روز بزرگ شما منتهی می‌شود شریک شوند، یا به سادگی روزی که فروشگاه آنلاین شما راه‌اندازی می‌شود، روی یک پست تبلیغاتی پولی با آنها کار کنید. استفاده از یک کد تبلیغاتی اختصاصی به شما کمک می‌کند موفقیت کمپین را اندازه‌گیری کنید.
به خصوص پس از یک بیماری همه‌گیر جهانی، جامعه کسب و کار کوچک حیاتی است. در دنیای خرده فروشی، یک مسیر اصلی از مشاغل محلی می‌توانند در تبلیغات، رویدادها و حل مشکلات محلی که بر جامعه تجاری تأثیر می‌گذارد، همکاری کنند. در دنیای آنلاین، ارتباط با دیگران در این فضا و اشتراک گذاری دانش و فرصتی برای همکاری ارائه می‌دهد. ساختن جامعه خود را از همان ابتدا با قراردادن مارک‌های دیگر در برنامه‌های افتتاحیه بزرگ خود شروع کنید.
راه اندازی اولین کسب و کار خود دلیلی برای جشن گرفتن است. کار یک کارآفرین ممکن است به نظر برسد که هرگز به پایان نمی‌رسد، بنابراین رویدادی مانند یک افتتاحیه بزرگ به شما این امکان را می‌دهد که سرعت خود را کم کنید و میزان پیشرفت کسب و کار خود را ارزیابی کنید. از اولین پیروزی تا آخرین قدک. بهترین قسمت؟ شما به تنهایی جشن نخواهید گرفت شما در کنار مشتریان آینده خود یک لیوان بلند می‌کنید و رابطه خود را با صدای بلند شروع می‌کنید.
