حقه های بسیاری وجود دارد که فروشگاه ها و رستوران ها به کار میبرند تا شما را وادار به خرید بیشتر کنند. آنها مانند شعبده بازی که از درون یک کلاه معمولی خرگوش جادویی را بیرون می کشند شما را فریب می دهند تا دست در جیب‌تان بکنید و حاصل دست‌رنج‌تان را بیهوده مصرف کنید. در این مطلب می خواهم تعدادی از این روش ها را فاش کنم:
داستان از این قرار است که تفاوت عمده ای بین 9.99 و 10 وجود دارد. وقتی کالایی به قیمت 699 هزار تومان را می بینید ذهن شما آن را در محدوده 600 هزار تومان تشخیص می دهد درحالی که قیمت کالا در اصل 700 هزار تومان است. ذهن شما 99 هزار تومان را نادیده می گیرد و شما اقدام به خرید کالا می کنید.
این روش بسیار قدیمی شده اما هنوز هم کاربرد دارد و می توان از آن استفاده کرد. بر حسب تجربه شخصی در ایران ۹۹ هزار تومان کارایی چندانی ندارد و بهتر است از 95 هزار تومان استفاده کنید.
شما برای خرید یک سطل ماست به فروشگاه رفتید و فروشنده به شما پیشنهاد میدهد به جای یک سطل ماست 10 هزار تومانی، ۷ عدد سطل ماست به قیمت 50 تومان بردارید. احتمالا شما هم قبول می کنید و خوشحال از یک معامله با قیمت خوب از فروشگاه خارج می شوید. اما داستان اینجاست که شما به جای خرج کردن 10 هزار تومان، 50 هزار تومان هزینه کردید برای چیزی که احتمالا نیاز چندانی هم ندارید.
فرض کنید یک ژاکت را به قیمت 400 هزار تومان پیدا کرده اید و فکر میکنید با اینکه زیباست اما قیمت آن گران است. در این حین چشمتان به یک ژاکت مشابه می افتد که 200 هزار تومان قیمت دارد. احتمالا با خودتان فکر میکنید تا این فرصت شکار از دست نرفته خرید را نهایی کنم اما واقعیت این است که قیمت ژآکت در اصل همان 200 هزار تومان است اما شما با دیدن قیمت بالاتر احساس به دست آوردن یک فرصت استثنایی را خواهید داشت.
این دیگر دمده شده و تقریبا همه می دانند. شما یک 3 محصول مشابه را در سه دسته بندی پایین، متوسط و بالا مشاهده می کنید به طوری که کالای با قیمت متوسط در مقایسه با کالای گران تر با قیمت کمتر و به نسبت کالای ارزان با کیفیت تر به نظرمی رسد.
پایان دادن قیمت با اعداد 8 یا 9 باعث می شود که شما تصور یک معامله خوب را داشته باشید.
پایان دادن با اعداد رند مثلا 10 یا 20 و ... باعث می شود فکر کنید کالای با کیفیتی خرید می کنید.
اعداد با ارقام پایانی تصادفی مانند 526 تومان باعث می شود تصور کنید تا حد بسیار زیادی تخفیف کرفته اید.
تحقیقات نشان داده است که حذف واحد پولی از منوی رستوران ها باعث می شود میزان سفارش مشتریان بیشتر شود. پس لطفا حواستان باشدکه چیزی که باید بپردازید 100 هزار واحد پولی رایج کشور است نه علف خرس.
آهنگ های آهسته و آرامش بخش باعث می شوند که مدت زمان بیشتری در فروشگاه های لباس و خرده فروشی بمانید و تحقیقات نشان داده افزایش ماندگاری مشتری در فروشگاه مساوی است با خرید بیشتر.
برعکس این قضیه در رستوران ها موسیقی های با ریتم تند باعث می شود شما سریعتر غذا بخورید تا زودتر جا را برای مشتریان بعدی خالی کنید.
رنگ قرمز در لوگو و طراحی رستوران ها موجب ایجاد گرسنگی و اشتهای بیشتر می شود. آینه های پرو لباس فروشی ها با پوشش رزگلد باعث می شوند شما جذاب تر به نظر برسید.(که البته هستید مگر نه؟!)
رنگ های دیگری هم هستند که روی شما چنین تاثیراتی دارند:
دادن نمونه رایگان برای چشیدن غذا ها یکی از راه هایی است که اشتهای شما را تحریک میکند تا با وجود اینکه گرسنه نیستید شروع به خرید غذایی کنید که نیاز ندارید .
نشان داده شده است که بوی دارچین شما را به خرید وا می دارد. احتمالا بو های دیگر هم چنین کاری را انجام دهند. از این پس هر زمان که بویی را استشمام کردید مطمئن شوید که داستانی در پس پرده در جریان است.
مهم نیست که مرد باشید یا زن، وقتی فروشنده ای وارد فضای خصوصی شما می شود ( فضای خصوصی معمولا فاصله کمتر از 15-20 سانتی متر اطرافتان محسوب می شود) و یا شما را لمس می کند احتمال خرید کردنتان بیشتر می شود. همچنین اگر هنگام خرید چیزی را لمس کنید و با آن ارتباط برقرار کنید احتمال خرید کردنتان بیشتر می شود.
تا به حال دقت کرده اید که یخچال های مواد غذایی مانند پنیر یا بستنی یا نوشابه در انتهای فروشگاه ها قرار دارند؟ این یک ترفند از چراکه زمانی که شما از لابلای قفسه ها عبور می کنید تا یک قالب پنیر بردارید ممکن است چشمتان به محصول دیگری بیفتد که دلتان بخواهد آن را هم خرید کنید.
برند های تجاری را معمولا در همتراز چشم مشتریان قرار می دهند تاابتدا با چیزی که به چشمتان آشنا است روبرو شوید و جذب شوید.
تخفیف های یا کالا های تخفیف خورده را معمولا در ورودی مغازه ها قرار می دهند تا شمارا به داخل مغازه بکشانند. چرا که در نگاه اول بسیار جذاب هستند و شمارا به جایی می کشانند که از ابتدا قصد رفتن به آنجا را نداشته اید.
فرض کنید قرار است مواد مورد نیاز یک پیتزا را خرید کنید. کالباس ها در انتهای سمت راست راهروی اول هستند، خمیر های آماده در میانه راهروی چهارم و نوشابه را در ابتدای ورودی گذاشته اند. این کار باعث می شود شما در حین گشتن و پیدا کردن اقلام خود به چیز های دیگری بر بخورید و بیشتر از لیست خریدتان کالا بردارید.
دقت کرده اید که خوراکی های کوچک مثل آدامس، شکلات و .. معمولا در نزدیکی محل صندوق فروشگاه قرار داده می شوند؟ داستان این است که با کم کردن تعداد صندوق داران مدت زمان ایستان شما در صف پرداخت مبلغ طولانی تر شده و احتمالا این اقلام کوچک را به سبد خرید خود اضافه خواهید کرد.
اگر مسیر راه رو های ورود تا خروج فروشگاهی در خلاف جهت عقربه های ساعت باشد باعث می شود که شما پول بیشتری خرج کنید. ( باور کنید این اثبات شده است و کاملا پایه علمی دارد). چرا که حرکت در جهت خلاف عقربه های ساعت به شما آرامش بیشتری می دهد و کمتر برای خروج عجله می کنید.
فرض کنید در فروشگاهی روی قفسه های روغن نوشته شده باشد حداکثر 3 عدد برای هر مشتری. احتمالا کاری که میکنید این است که دقیقا 3 عدد بر می دارید. فروشندگان با ایجاد توهم کمبود یا حس پس انداز در شما باعث می شوند که بیشتر از مقدار نیازتان خرید کنید.
داشتن یک یا دو کالا که در یک سبد بزرگ قرار دارد این حس را به شما می دهد که احتمالا خیلی کم خرید کرده اید یا اینکه چیزی نخریده اید یا حتی احساس شرم از کم خرید کردن را به وجود می آورد. سعی کنید از سبد های دستی استفاده کنید تا مجبور نباشید چیز های اضافه بخرید.
در یک فروشگاه اینترنتی نوشته است ارسال بالای 75 هزار تومان رایگان است! شما یک رژ لب 40 هزار تومانی بر میدارید و چون مبلغ شما زیر 75 تومان است باید 15 هزار تومان هزینه ارسال رایگان را بپردازید، بنابر این سایت را زیر و رو می کنید تا یک کالای دیگر به سبدتان اضافه کنید تا مبلغ را به بالای 75 برسانید و ارسال رایگان داشته باشید.
در این حالت به جای 15 هزار تومان شما 35 هزار تومان و در واقع 20 هزار تومان اضافه تر خرید کرده اید.
محصول مورد نظرتان را در سایت های بیشماری به عنوان تبلیغ می بینید؟ این اصلا اتفاقی نیست.در واقع شما توسط کانال های تبلیغاتی مورد هدف قرار داده شده اید تا آن کالا را بخرید و این تبلیغات فقط و فقط برای شما نمایش داده می شود. آنها می توانند تبلیغ این کالا را تا آخر عمرتان به شما نمایش دهند.
شامپوی روزانه مخصوص موهای تازه رنگ شده بانوان! اکثر این محصولات تفاوت چندانی با محصولات عادی ندارد و حتی نمونه مردانه و زنانه آن هم تفاوتی نمی کند فقط با این کار حس خاص بودن را به وجود می آورند تا بتوانند کالا را با قیمت بیشتری به شما بفروشند. چه مرد باشید چه زن عملکرد صابون ها یا نوشیدنی ها تفاوتی نمی کند.
در فروشگاه ها برای کاهش سرعت تردد شما در داخل فروشگاه تغییرات در تراز های ارتفاعی را به وجود می آورند تا شما مجبور باشید با سرعت آهسته تر حرکت کنید و همزمان بتوانید اطرافتان را هم برانداز کنید. و حدس بزنید در چین شرایطی چه چیز های می توانند به شما نشان دهند، تخفیف ها، کالاهای لوکس، برند محبوبتان و ...
در نهایت خاطرتان باشد که دانستن نیمی از نبرد است. حال که می دانید فروشندگان چطور می توانند دست در جیبان کنند تا پول بیشتری بردارند، می توانید در مقابل حقه های آنان مقاومت کنید .
