این مطلب تمرین کلاس بازاریابی دیجیتال آقای طالبی است.
بازدید کنندگان وب سایت خود را تشویق کنید تا به صفحه تماس با ما که مانند یک لبخند گرم و دوستانه است هدایت شوند.در اینجا به نکاتی چند در مورد تماس با ما اشاره شده است که با هم آن را دنبال می کنیم:
۱- دوستانه و مفید باشید.
صفحه تماس با ما که استفاده و خواندن آن آسان است دوستانه و مفید است.
۲- دفاتر و یا نمایندگی های دیگر را می توان با آدرس، شماره تلفن و پیوند هایی به نقشه مشخص کرد.
۳- صفحه Contact us را با یک تصویر مشخص کنید.
۴- آن را به یادماندنی کنید.
با تصویری خاص یا عجیب که می تواند مربوط به کسب و کارتان باشد کاری کنید که بازدیدکنندگان صفحه تماس با ما، شما را به خاطر بسپارند.
۵-در صفحه تماس با ما حتما لوگوی برند خود را اضافه کنید.
۶- به مخاطبان خود نشان دهید که چگونه می توانند شما را پیدا کنند، می توانید لوکیشنی از محل خود را درج کنید.
۷-ساعات کاری خود را ذکر کنید.
در این صورت بازدیدکنندگان می دانند در چه ساعتی تماس بگیرند.
۸- از پالت رنگ پر رنگ استفاده کنید.
به عنوان مثال در این نمونه پالت رنگی سیاه، سفید و زرد برای صفحه تماس با ما جسورانه و پویاست.رنگ زرد به عنوان یک رنگ پر شکوه برای برجسته کردن بخش های مهم اطلاعات مانند مکان، آدرس و ایمیل استفاده شده است.
۹- برای سهولت در ارتباط فرم تماس با ما درج کنید.
یک فرم تماس با ما امکان برقرای ارتباط بازدیدکنندگان وب سایت را آسان می کند و باعث می شود کاربران اطلاعات لازم را وارد کنند.
۱۰- کاربر پسند باشد.
۱۱- عکس تیمی می توانید اضافه کنید.
این امر باعث می شود فرآیند ارتباط و پرس و جو برای بازدیدکنندگان وب سایت بسیار شخصی تر شود.
۱۲- شبکه های اجتماعی خود را در صفحه Contact us اضافه کنید.
با توجه به نکاتی که درباره صفحه Contact us در بالا اشاره شد این وب سایت می توانست برای صفحه تماس با ما از امکانات بیشتری استفاده کند. از نظر من این صفحه می توانست دوستانه تر و کاربر پسند تر طراحی شود. همانطور که در نکات بالا اشاره شد در این صفحه از المان های به یادماندنی استفاده نشده است و خیلی ساده از این نکته عبور کرده است.همچنین می توانست برای سهولت در ارتباط با مشتری صفحه تماس با ما درج کند تا کاربر در صورت نیاز راحت تر بتواند با این شرکت ارتباط برقرار کند.با توجه به آدرسی که این شرکت در این صفحه گذاشته است میتوانست لوکیشن محل خود را درج کند و همچنین ساعات کاری خود را به این صفحه اضافه کند.
همانطور که می دانیم طراحی صفحه تماس با ما خیلی مهم است، در واقع این صفحه سر فانل فروش کسب و کار محسوب می شود و ممکن است با یک اشتباه بسیاری از مشتریان خود را از دست بدهیم بنابراین باید به اهمیت این صفحه توجهی ویژه داشت.
