فلوچارت سازمانی واحد نت یک شرکت صنایع غذایی به ترتیب تصویر فوق میباشد. نگهدارای و تعمیرات (Maintenance) به فعالیتهایی شامل ارزیابی، سرویسکردن، تعمیر یا جابجایی قطعات و تجهیزات یک سازمان تولیدی گفته میشود. این فعالیتها همه قطعات، تجهیزات، ماشینآلات، زیرساختها و ابزارهای کاربردی صنایع را پوشش میدهد.
نخستین گام برای آشنایی با مفهوم نت، ارائه تعریف مبنایی و اساسی از آن است. با توجه به تصورات و تفسیرهای ناقص و غیر علمی حاکم بر ذهن بسیاری از مدیران و حتی کارشناسان و شاغلان در امر نگهداری و تعمیرات، اهمیت این تعریف پر رنگتر و حساستر میشود. هر چند که حوزه نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه، یکی از مهمترین روشهای مطرح وکاربردی در این شاخه از علم هست اما نمی توان آن را تنها در این حوزه تصور کرد.
برخی نیز، مفهوم و اساس نگهداری را درنوع و یا نحوه اجرای یک یا چند عمل خاص و مقدماتی، مثل روغنکاری محدود میکنند، گاهی نیز نگهداری و تعمیرات را به عنوان یک واکنش و عمل سریع در یک شرایط بحرانی برای تعمیر دستگاهها معنا میکنند؛ اگر چه سرعت، یکی از شاخصهای مهم در این زمینهاست. اما مسلما تنها شاخص نیست. نگهداشت و تعمیر ابزار و تجهیزات، یک هنر است. چرا که پیش از وقوع یک مشکل و همچنین در هنگام وقوع آن، توانایی انتخاب رویکردها و فعالیتهای مختلف وجود دارد. لذا مدیران، سرپرستان و کارشناسان و مسئولان نت از نقش پررنگتری نسبت به سایر پارامترهای دیگر حتی «ماهیت مشکل ایجاد شده» برخوردار خواهند بود.
معمولا وظایف واحد نت به شرح ذیل میباشد: