چه وضعشه. این مملکت پیگیری جواب میدهد یا نمیدهد.

یک تجربه که هفته پیش داشتم را میخواستم با شما در میان بگذارم

خلاصه:

من درگیر عوض کردن اینترنت و گرفتن اینترنت از شرکت صبانت بودم

به من گفتن که بدهکاری داری

پیگیری کردم دیدم بدهی من صفر است

سامانه 2020 و 2000 را گرفتم و دیدم بدهی من صفر است

شرکت صبانت گفتن برای رانژه لازم است بدهکاری شما صفر شود

من سرچ کردم و جستجو کردم و یک صفحه در اینترنت پیدا کردم که چند صفحه راهنما داشت که همه لینک ها به شرکت مخابرات خطای 404 میداد

پیگیری کردم و شکایت در سامانه https://195.cra.ir/ انجام دادم و کد رهگیری هم پیامک شد هم ایمیل

با من تماس گرفتن و گفتن شکایت داری گفتم بله. گفتن چی شده توضیح دادم

پذیرفتند

بعدش تماس گرفتم با صبانت گفت گفت تماس بگیر یا برو مراجعه حضوری کن به مخابرات و بدهی را صاف کن.

گفتن شاید شخصی که خانه را از او خریداری کردی تلفن دیگری دارد که بدهکار است. و البته اضافه کردند که احتمالش کم است ولی پیگیری کن

از اونجایی که من حوصله مراجعه حضوری ندارم تلفنی پیگیری کردم

یک آقایی در شعبه مخابرات محل ما تلفن را برداشت. موضوع را پس از سلام و احوالپرسی با خوش رویی از ایشان پیگیر شدم ایشان با کمال صبر مرا راهنمایی کردند و گفتن با امور مشترکین تماس بگیر

بار اول امور مشترکین اشغال بود

بار دوم کارمندی تلفن را برداشت و مشکل من را شنید و گفت بله شما 15 روز پیش تسویه حساب کردید ولی بروز نشده من باید این دکمه را بزنم

و دکمه را زد

و بروز شد

بخوانید پاسخ شکایت را پس از چند روز برای من ارسال شده است

با احترام، طی بررسی انجام شده به اطلاع می رساند سیستم دارای خطای شاهکار بوده که بر طرف شده و طی تماس با مشترک تائید نمود.

پس معلوم میشود یک اختلال نرم افزاری بوده

ولی براحتی با پیگیری تلفنی حل شد

عزیزان من !

من سال هاست مشکلاتی که میبینم را پیگیری میکنم

اگر همه مردم پیگیری کنند و مطالبه کنند میبینند که مشکلات قابل حل است

این خود ما هستیم که حاکم بر خود ما شدیم

حاکمیت مردم بر مردم

کافیست صبور باشیم و خوش رو و امیدوار

هر کسی که دیدم ناامید است در بلاها و گرفتاری هایی گیر میکند و چون امید ندارد دست و پا میزند و ناامید تر میشود

ناامیدی شبیه یک باتلاق هست که وارد شدی هر چی بیشتر دست و پا بزنی بیشتر ناامید میشی و نتیجه اینکه بیشتر فرو میری در جهل و نادانی و بی عقلی و حرف های مفت زدن

این مسیری است که طی شد و این خواهشی است که من انجام دادم

خدا پدر و مادر همه کسانی که چنین سامانه هایی را برای مردم درست میکنند که مشکلات را مطالبه کنند بیامرزد و به زندگی خودشان در دنیا و آخرت هم برکت بدهد

نظرات شما رو در کامنت حتما میخونم.