دوستای خوب من سلام
تا حالا باین موقعیت مواجه شدی در یک محیطی حالا چه دوستانه، خانوادگی یا کاری متوجه بشی که طرف مقالبت داره بهت دروغ میگه؟ چه کاری انجام دادی؟ به روش آوردی یا نه فقط به این فکر کردی که به روش بیاری؟
حالا قبل از پاسخ به اینا اصلا دروغ یعنی چی؟ یا چند مدل دروغ داریم؟ شاید بگی دروغ چیه که دیگه مدلم داشته باشه
اما دروغ گفتن در مذاکرات کاری بعله انواع داره:
دروغ سفید
دروغ سیاه
درغ خاکستری
دروغ سفید
دیدین بعضی از آدما یه سفر میرن یا یه دعوا میبین یا اصلا یه ماشین آتش نشانی تو خیابون میبینن بعد میان با کلی اب و تاب تعریف میکنن که اره تو فلان محله یه جا اتیش گرفته بود خیلی خطرناک بود ماشینای اتش نشانی بود که میرفتن و کلی اغراق در صورتی که اصلا معلوم نیست چی بوده شاید یه اتفاق خیلی جزئی تر بوده. این مدل دروغها رو معلوملا میشنویم و خیلی هم پیگیر نیستیم و نادیده میگیریم به این روش میگن دروغ سفید. حالا تصور کن در مورد حرفه و فعالیتی که داری کلی اغراق نمایی کنی
دروغ سیاه:
و اما میرسیم به دروغ سیاه
فکر کن تو محیط کاریت یکی از همکارات بهت میگه اگه این کارو از این روش بلدی انجام بده و تو هم میگی که آره بابا چندبار انجام دادم در صورتی که دروغ گفتی و یه همچین ریسکی رو باید بپذری که در این مدل دروغ گفتن هم باعث میشه به منافع خودت ضربه بزنی و هم منافع طرف مقابل. پس اینو بدون که دروغ سیاه در اکثر مواقع به رابطه ها آسیب میزنه و حتی ممکنه همکاری هم قطع بشه
و حالا این شما و این دروغ خاکسترییییی
این مدل دروغ گفتنه مخصوص مذاکراته. همه م استفاده میکنن
مثلا فکر کن یه نفر دزده ولی خب کارشم خوبه عجیبه نه؟ ولی حالا اینجا تو پست من این اتفاق افتاده...حالا بگذریم. بعد میره یه جا استخدام بشه نمیگه من دستم کجه بعد که میفهمن بهش میگن چرا دروغ گفتی و پنهان کردی که دستت کجه میگه من دروغ نگفتم فقط همه واقعیتو نگفتم.
مگه میشه یکی بره یه جا استخدام شه بعد بگه ببخشین من یکمم دزدم
میدونی؟ میخوام بگم که در دروغ خاکستری یه صحبت و گفتگو مبهمی ایجاد میشه که قسمتی از واقعیتها بیان نمیشه و طرفین مایل نیستن در ابتدا همه اطلاعات رو در اختیار همدیگه بزارن
حالا که با انواع دروغ اشنا شدیم بریم که ببینیم چطوری مواجه بشیم با این دروغااا
مواجه با دروغ در مذاکره
تا حالا شده در یک جلسه کاری دوستانه یا خانوادگی در حال مذاکره و صحبت باشی و متوجه بشی که کسی داره بهت دروغ میگه؟!
و در تمام مدت داری نقشه میکشی که چطوری به روش بیاری تا دیگه فکر نکنه تو ادم نفهمی هستی و هر دروغی دلش میخواد به تو بگه و سرتو کلاه بزاره به اصطلاح با خاک یکسانش کنی
حالا قبل از اینکه طرف مقابلت رو رسوا کنی دست نگه دار و تا اخر با من همراه باش
شاید خیلیاتون بگین اگه کسی داره دروغ میگه حتما به روش میارم که فکر نکنه من نمیفهمم. اما ای دل غافل ادم دروغگو وقتی بفهمه که تو میدونی دروغ میگه شرمنده نمیشه. دیدی این بازیارو طرف یه سکه میخوره جون بیشتری میگیره ، فهمیدن شما و به روی طرف اوردن حکم همون سکه رو داره، طرف قدرتمندتراز قبل شروع میکنه به گفتن دروغ های درجه یک
پس در آرامش کامل بزارین فرد مقابل به دروغ های خودش در مذاکره ادامه بده
میدونی چرا؟ اینطوری متوجه خصوصیات طرف مقابلت میشی و به راحتی میتونی تصمیم بگیری که ایا قرار بعدی در کار هست یا نه؟
حالا شاید با خودت بگی که اصلا از کجا بفهمم که طرف داره دروغ میگه؟
شناخت دروغ در مذاکره
عاقا اینو من نمیگم متخصصینش میگن گاهی دروغ گفتن رابطه مستقیمی با استرس داره حالا اینکه چطوری بفهیم طرف ادم استرسیه یا داره دروغ میگه باید به رفتارها و حرکات بدنش دقت کنی، افررررین همون زبان بدن خودمون
مثلا فکر کن یه نفر داره باهات صحبت میکنه ولی اصلا تو چشات نگاه نمیکنه دائما چشماش اینطرف و اونطرف میچرخه بعد اگر یکم بیشتر دقت کنین طرف موقع دروغ گفتن مردمک چشمش کوچیکتر میشه خلاصه شو بگم طرف خیلی حرکاتش عادی نیس و نفس کشیدنش تندتر از حد معمول میشه و حتی تپق میزنه ینی زبونش هی میگیره و صداش تغییر میکنه حالا فکر نکنین اگر کسی موقع صحبت کردنش یه کلمه رو اشتباه گفت داره دروغ میگه ها. این حرکات در یک فرد دروغگو در مذاکره تکرار میشه
تکنیک های برخورد با دروغ در مذاکره
حالا که شما خونسردی خودتونو حفظ کردین
با همین فرمون برین سمت استفاده از زبان بدن خودتون
سرتونو بندازین پایین (یه پرانتز اینجا باز کنم: اگر از رفتارهای فردی متوجه دروغ گفتنش نشدین این مورد کمکتون میکنه و با نگاه نکردن بهش میتونین از تن صدا و لرزش صدا متوجه درست و غلط بودن حرفهای طرف مقابل بشین
مورد بعدی داستانی مشابه صحبتهای فرد دروغگو تعریف کنین یعنی بگی که اره این روشی که میگی یا این نکاتی که میگی یه بار فلان آدمی انجام داده و نتیجه غیر از این بوده که تو داری میگی و اینطوری بهش میفهمونین که اطلاعات دارین و متوجه شدین که داره دروغ میگه
یه داستانی این وسط تعریف کنم . برندهای لوازم خانگی و برندهای آرایشی اصل و فیک زیاد دارن. و حالا نوشتن حروف تعداد کلمات رنگ و... خیل عوامل دیگه اصل و فیک بودن رو مشخص میکنه. یه بار یه فروشنده در مورد نام یک برند دروغ میگفت و بار اول بهشون گفتم نه این کالا محصول فلان برند نیست و از نوشتن حروف مشخصه ولی فروشنده عزیز در کمال ناباوری پافشاری داشت در اصل بودن و اشتباه خوندن من. نتیجه عدم خرید از اون مجموعه بود.ولی زمانی که من به روش اوردم داره دروغ میگه مقاومت کرد و دلایل دیگه اورد. به نظرتون اون لحظه چه رفتاری درست تر بود که انجام میدادم؟
دروغگویی در مذاکره
همیشه فکر کن که فرد مقابل تو در مذاکره یا دوست و همکار توست یا فردی از اعضای خانواده ات.
اینکه تو بهش ثابت کنی که متوجه دروغش شدی، چه تاثیری بر روند مذاکره تون داره؟!
شرایط را بهتر می کنه و یا همه چیز را از ریشه میسوزونه؟
فکر میکنی با این کار ادم راستگویی میشه؟ یا نه تو ادم باهوشه و زرنگه میشی؟
در این شرایط دو تا راه داری
۱- راه اول به رویش بیاوری که دروغ گفته : که خب در این شرایط ابروشو میبری و ممکنه رابطه دوستی و همکاریتونم بهم بخوره
۲- حالا راه دوم اینه که یه پل بسازی از نوع طلاییش
اگر برات سوال شده که پل طلایی در مذاکره چیه،
در زمان های قدیم، در کشور چین یک ضرب اامثلی وجود داشت
” اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی بر روی رودخانه ای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید؛
چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکست دادن شما مضاعف خواهد شد.
در عوض بروید و پل پشت سرش را از طلا بسازید تا اگر خواست عقب‌نشینی کند،
احساس کند که روی این پل طلایی، حتی عقب‌نشینی هم افتخار است.”
و اینو بدون اگر کسی بهت دروغ بگه و تو این دروغ را به رویش بیاوری،
بهت در واقعیت نمیگه : ببخشین من فکر نمیکردم که تو متوجه بشی من بهت دروغ گفتم، از این به بعد دیگه بهت راستشو میگم
«در صورتی که با خودش میگه: باید به این ادم دروغای خیلی پیچیده تری بگم که متوجه نشه . پس با این کار اون فرد رو به یه ادم راستگو تبدیل نمیشه بلکه یک دروغگوی حرفه ای تر خواهد شد
و در نظر داشته باش یه ادمی که حرفه ایه میتونه متوجه دروغتون بشه و غیر مستقیم به روت میاره
پس هیچ زمان اجازه ندین که دروغ وارد مذاکره و گفتگوتون بشه چرا ؟ چون شمارو یه ادم کاملا غیر حرفه ای نشون میده و توجیحی هم نداره
و در اخر این هم از داستان امروز ما
مرسی از تک تکتون که تا اینجا همراهم بودین
