هر سازماني باید بر اساس جو سازماني و فرهنگ خود دنبال علت های سكوت سازماني خود باشد، چرا كه ریشه سكوت در هر سازمانی در روابط بین كاركنان و سازمان نهفته است.
به همین دلیل مطالعه در خصوص مفاهيم منابع انساني ضروري است. این در حالی است که در دنیای متغیر امروز سازما نها به کارمندانی نیاز دارند که ایده هایشان را ابراز کنند. همچنین افراد سازمان هایی را انتخاب می کنند که به آن ها اجازه بیان نظراتشان را بدهند؛ زیرا هم مدیران و هم کارکنان در محیطی که سکوت وجود ندارد، انگیزه و عملکرد بالاتری را از خود نشان می دهند. با توجه به افزایش آگاهی مدیران، روز به روز در درون سازمان کارکنان با مسائلی روبه‌رو می شوند که آن ها را وادار می کند به اینکه آیا اطلاعات مفید و سودمند را بیان کنند یا از بیان آن ها خودداری نمایند؟
به دلیل آن که فعالیت های اصلاحی در زمان ضرورت انجام نمی گیرند پس می‌توان گفت موضوع سکوت سازمانی و ابعاد آن و یافتن راه های رفع آن از اهمیت شایانی در مباحث سازمانی معاصر برخوردار است و توجه جدی مدیران سازمان را می طلبد...
