یک روز بارانی را تصور کنید. شما به یک کافه دنج میروید و به دنبال یک نوشیدنی گرم میگردید. منوی فیزیکی روی میز نیست و گارسون با لبخند به شما اشاره میکند که کد QR روی میز را اسکن کنید. در کمتر از چند ثانیه، منوی آنلاین روی گوشیتان باز میشود و میتوانید تصاویر جذاب، توضیحات کامل و حتی نظرات سایر مشتریان را ببینید. همان لحظه سفارش خود را ثبت میکنید، بدون اینکه منتظر آمدن گارسون برای گرفتن سفارشتان باشید! این حس راحتی و سرعت، تجربه فوقالعادهای را برای شما رقم میزند و لذت حضور در کافه را برایتان دوچندان میکند. این ماجرا همان تجربهای است که منوی آنلاین برای شما به ارمغان میآورد. اما چرا باید این تحول را در رستوران یا کافه خود اجرا کنید؟
با تغییر سبک زندگی مردم و پیشرفت فناوری، روشهای سنتی در رستورانداری هم نیاز به، بهروزرسانی دارند. بر اساس پژوهش انجامشده در سال ۲۰۲۳، بیش از ۷۰٪ از مشتریان ترجیح میدهند که قبل از مراجعه به رستوران، منوی آن را بهصورت آنلاین بررسی کنند. همچنین، گزارشات نشان دادهاند که استفاده از منوی دیجیتال میتواند تا ۳۰٪ فروش را افزایش دهد.
شاید فکر کنید که برخی مشتریان هنوز به روشهای سنتی عادت دارند و ممکن است با این تغییر کنار نیایند. اما راهکارهایی مانند ارائه آموزشهای ساده و داشتن نسخه چاپی محدود میتواند این چالش را برطرف کند. همچنین، باید اطمینان حاصل کنید که وبسایت یا منوی آنلاین شما در همه دستگاهها بهدرستی نمایش داده شود و از نظر امنیت اطلاعات مشتریان، بالاترین استانداردها را رعایت کنید.
با توجه به اینکه بیش از ۶۵٪ از رستورانها و کافههای پیشرو در سراسر جهان به سمت منوی دیجیتال حرکت کردهاند، آیا شما آماده این تحول هستید؟ حالا که میدانید منوی آنلاین چطور میتواند تجربه مشتریان را بهبود بخشد و مدیریت رستوران یا کافه شما را راحتتر کند، زمان آن رسیده که اولین قدم را بردارید. یک کد QR ساده میتواند شروعی برای تحول دیجیتالی شما باشد. آیا آمادهاید تا رستوران خود را مدرنتر و بهینهتر کنید؟ پس همین امروز اقدام کنید!
