سلام دوستان؛
مدتیه که تیم‌سازی دغدغه ذهنی من شده و دارم از طرق مختلف سعی میکنم این مهارت رو کسب کنم. برای این کار از یک مشاور کسب و کار مشورت می‌گیرم و دو روز پیش یک وبینار در مورد تیم‌سازی شرکت کردم که پلتفرم چراغ برگزار کرده بود و اتفاقا دوست و همکار قدیمی خوبم حبیب فاتح هم جزو ارائه دهندگان این وبینار بود و از تجربیات خودش گفت.
امروز هم توی وبسایت‌های مختلف و مخصوصاً منابع خارجی به دنبال اطلاعات بیشتر در خصوص این مهارت بودم که توی این بررسی‌ها به چندتا موضوع کلیدی در این حوزه رسیدم که فکر میکنم برای شما هم جذاب باشه:
- تیم‌سازی چیه؟
- چرا تیم‌سازی مهمه؟
- چطور تیم‌سازی کنیم؟
- مهارت‌های مورد نیاز برای تیم‌سازی چیا هستن؟
اینطور شد که تصمیم گرفتم یافته‌های خودم رو برای شما هم در میان بذارم. ممنون که تا انتها من رو همراهی می‌کنید.
تیم‌سازی یعنی چی؟
تیم‌سازی یعنی انجام فعالیت‌ها و آموزش‌هایی که به اعضای تیم کمک می‌کنه تا با همدیگه بهتر کار کنن، ارتباطات‌شون قوی‌تر بشه و به اهداف مشترک‌شون برسن. این موضوع تو محیط‌های کاری، به‌خصوص تو محیط‌های ترکیبی که بعضی از همکارا دورکاری میکنن، خیلی مهمه.
فعالیت‌های تیم‌سازی باعث می‌شه که همکارا با همدیگه ارتباط بگیرن و با هم رفیق بشن. این موضوع به تجربه کاری خوب کمک زیادی می‌کنه. وقتی اعضای تیم حس کنن که به عنوان یک واحد هماهنگ دارن کار میکنن، نه فقط چند تا فرد جدا از هم، کارایی و بازدهی تیم هم خیلی بالاتر می‌ره.
تیم‌سازی نه تنها کمک می‌کنه که اعضای تیم بهتر با همدیگه کنار بیان و از همدیگه یاد بگیرن، بلکه باعث می‌شه که انگیزه‌شون برای کار کردن بیشتر بشه و برای رسیدن به اهداف تیمی با همدیگه تلاش کنن.
برداشت شخصی من از این تعریف اینکه، تیم‌سازی مثل چسبی هست که اعضای تیم رو به همدیگه می‌چسبونه و باعث می‌شه که با همدیگه قوی‌تر و موفق‌تر بشن و از کار کردن لذت بیشتری ببرن.
حالا که با مفهوم تیم‌سازی آشنا شدیم، می‌خوام دلایل اهمیت تیم‌سازی رو با هم بررسی کنیم...
چرا تیم‌سازی مهمه؟
خب، تیم‌سازی فواید زیادی داره که باعث می‌شه هر شرکتی، چه دورکاری، چه ترکیبی و چه حضوری، به تیم‌سازی اهمیت بده. دلایلی که در ادامه میگم اطلاعاتی هست که از منابع معتبر برداشت کردم:
1. تیم‌سازی اعتماد ایجاد می‌کنه
اعتماد در محیط کار خیلی مهمه. توی شرکت‌هایی که سطح اعتماد بالایی دارن، کارمندان 74% کمتر استرس دارن، 106% انرژی بیشتری دارن و 50% بهره‌وری بالاتری دارن. فعالیت‌های تیم‌سازی باعث می‌شه کارکنان همدیگه رو حمایت کنن و به همدیگه تکیه کنن. این اعتماد باعث می‌شه مدیریت ریز کارها کم بشه و کارمندان احساس امنیت بیشتری برای ارتباط باز داشته باشن.
2. تیم‌سازی پل‌های ارتباطی بین دپارتمان‌ها می‌سازه
تصور کنید که شرکت شما یک محصول جدید توسعه داده. ولی وقتی محصول معرفی شد، متوجه می‌شید که تیم‌های توسعه محصول و فروش با تیم‌های پشتیبانی مشتری و فناوری اطلاعات هماهنگ نبودن. این باعث شد که نتونن جواب‌های سریع و رضایت‌بخشی به سوالات و مشکلات مشتری‌ها بدن و این موضوع هم روی درآمد و هم روی هزینه‌های کسب‌وکار تاثیر منفی گذاشت. همکاری بین دپارتمان‌ها برای رسیدن به اهداف مشترک خیلی مهمه و تیم‌سازی متقاطع می‌تونه این همکاری رو تقویت کنه.
3. تیم‌سازی ارتباطات رو بهبود می‌ده
63% از رهبران معتقدن که فعالیت‌های تیم‌سازی ارتباطات بین کارکنان رو بهبود می‌ده. بیشتر فعالیت‌های تیم‌سازی نیاز به ارتباط خوب بین اعضا داره. این مهارت‌ها وقتی که اعضای تیم در پروژه‌های واقعی کار میکنن خیلی به کار می‌آد.
4. تیم‌سازی انگیزه و روحیه کارکنان رو افزایش می‌ده
یک جلسه تیم‌سازی به کارمندان یک چشم‌انداز مشترک می‌ده و بهشون کمک می‌کنه که نقش خودشون رو در کلان پروژه‌ها بفهمن. نتیجه؟ کارمندان با انگیزه بیشتری به کارشون برمی‌گردن و احساس بهتری نسبت به کارشون دارن.
5. تیم‌سازی بهره‌وری رو افزایش می‌ده
وقتی کارمندان تمرین کار تیمی میکنن، مهارت‌های جدید یاد می‌گیرن، مهارت‌های فعلی‌شون رو تقویت میکنن و یاد می‌گیرن چطور با نقاط قوت و ضعف همدیگه کنار بیان. این مهارت‌ها بهشون کمک می‌کنه که کارهای خودشون رو بهتر و مؤثرتر انجام بدن.
6. تیم‌سازی کارکنان رو به هم نزدیک‌تر می‌کنه
57% از کارمندان می‌گن داشتن یک دوست در محیط کار شغلشون رو لذت‌بخش‌تر می‌کنه. فعالیت‌های تیم‌سازی به کارکنان فرصت می‌ده تا در محیطی غیررسمی با همدیگه ارتباط بگیرن و دوست بشن.
7. تیم‌سازی خلاقیت و یادگیری رو تقویت می‌کنه
خلاقیت برای حل مشکلات تیم‌ها و سازمان‌ها خیلی مهمه. ولی اگه کارکنان فرصت‌هایی برای تمرین خلاقیت نداشته باشن، نمی‌تونن خلاق باشن. تیم‌سازی این فرصت رو به کارکنان می‌ده تا ایده‌های خلاقانه خودشون رو به اشتراک بذارن.
8. تیم‌سازی مردم رو پذیراتر می‌کنه
سازمان‌هایی که تیم‌های متنوعی دارن 19% درآمد نوآوری بالاتری گزارش دادن. تنوع می‌تونه به کسب‌وکار شما کمک کنه تا با ترکیب دیدگاه‌های مختلف نتایج بهتری بگیرین. ولی تنوع بدون احترام، برابری و کرامت کار نمی‌کنه. تیم‌سازی به کارکنان کمک می‌کنه که همدیگه رو بپذیرن و درک کنن.
9. تیم‌سازی اختلافات رو حل می‌کنه
وقتی افراد در پس‌زمینه‌های مختلف کنار هم کار میکنن، اختلاف نظرها اجتناب‌ناپذیره. تیم‌سازی به کارکنان کمک می‌کنه که یاد بگیرن چطور اختلافات رو به‌طور دوستانه حل کنن و به نظرات مختلف احترام بگذارن.
10. تیم‌سازی استعدادها رو شناسایی و توسعه می‌ده
تیم‌سازی به کارکنان اجازه می‌ده تا همدیگه رو در عمل ببینن و از مهارت‌های همدیگه یاد بگیرن. این فعالیت‌ها ممکنه استعدادهای پنهانی رو هم کشف کنه که در پروژه‌های آینده به کار بیاد.
11. تیم‌سازی فرهنگ شرکت رو بهبود می‌ده
46% از جویندگان کار آمریکایی می‌گن فرهنگ شرکت در تصمیم‌گیری برای درخواست کار خیلی مهمه. تیم‌سازی می‌تونه به بهبود فرهنگ شرکت کمک کنه و به کارکنان نشون بده که سازمان از اون‌ها چه انتظاراتی داره.
اینجا دوست دارم به گوشه ای از نکاتی که توی وبینار تیم‌سازی گفته شد اشاره کنم که دقیقا در خصوص فرهنگ سازمانی و ارتباطش با تیم‌سازی بود. اینکه تیم‌سازی یعنی توجه به فرهنگ سازمان و ساخت فرهنگ در سازمان زمان میبره و صبوری میخواد.
به طور خلاصه، تیم‌سازی یکی از کلیدهای موفقیت تو محیط کاره و به بهبود اعتماد، ارتباطات، همکاری، انگیزه، بهره‌وری، خلاقیت و فرهنگ شرکت کمک می‌کنه.
7 توصیه مهم برای تیم‌سازی موفق
می‌خوام براتون از ۷ توصیه مهم برای تیم‌سازی موفق بگم که توی بررسی‌هام بهشون رسیدم. امیدوارم این نکات بهتون کمک کنه تا تیم‌سازی بهتری داشته باشید:
1. برای کارکنان جوایز و تقدیرات در نظر بگیرید
معمولاً کارکنان برای شرکت در فعالیت‌های تیم‌سازی مردد هستن. با معرفی جوایز و تقدیرات، می‌تونید انگیزه‌ای برای شرکت فعالانه در این فعالیت‌ها ایجاد کنید. این جوایز نه تنها باعث می‌شه افراد بهتر شرکت کنن، بلکه روی عملکرد و رضایت شغلی‌شون هم تاثیر مثبتی می‌ذاره.
2. نظرات و بازخوردها رو بگیرید
گرفتن نظرات و بازخوردها از کارکنان خیلی مهمه. این کار به شما کمک می‌کنه بفهمید که آیا فعالیت‌های تیم‌سازی موثر هستن یا نه و چطور می‌تونید اونا رو بهبود بدید. بعد از هر فعالیت، بازخورد کارکنان رو جمع‌آوری کنید و ازشون بپرسید که چه چیزی یاد گرفتن.
3. فعالیت‌ها رو در ساعات کاری برگزار کنید
خیلی از کارکنان به وقت آزادشون اهمیت می‌دن و دوست ندارن که از وقت شخصی‌شون برای فعالیت‌های تیم‌سازی استفاده کنن. بنابراین، بهتره این فعالیت‌ها رو در ساعات کاری برنامه‌ریزی کنید. یه راه خوب هم اینه که این فعالیت‌ها رو همراه با ناهار یا خوراکی برگزار کنید تا مشارکت بیشتری جلب کنید.
4. روی حوزه‌های کلیدی توسعه تمرکز کنید
یکی از اهداف اصلی تیم‌سازی باید این باشه که روی حوزه‌هایی که کارکنان ممکنه در اون‌ها ضعف داشته باشن، تمرکز کنید. مثل مشکلات ارتباطی، تخصیص نادرست وظایف یا مدیریت زمان. این فعالیت‌ها می‌تونن به بهبود ارتباطات داخلی و تقویت تصمیم‌گیری کمک کنن.
5. اهداف رو به وضوح تعیین کنید
قبل از شروع هر فعالیت، اهداف اون رو به کارکنان توضیح بدید. همه اعضای شرکت‌کننده باید بدونن که چرا این فعالیت رو انجام می‌دن و چه کمکی بهشون می‌کنه. این کار شفافیت رو افزایش می‌ده و به تقویت روحیه تیم کمک می‌کنه.
6. فعالیت‌ها رو به صورت همکاری‌محور طراحی کنید، نه رقابتی
هدف تیم‌سازی تقویت همکاری تیم‌هاست، نه ایجاد رقابت داخلی. فعالیت‌ها باید طوری طراحی بشن که اعضا با هم همکاری کنن و نقاط قوت و ضعف همدیگه رو جبران کنن، نه اینکه با هم رقابت کنن.
7. اعضای تیم رو مرتباً تغییر بدید
اولش می‌تونید بذارید کارکنان خودشون تیم‌هاشون رو تشکیل بدن، ولی بعد از چند بار بهتره که اعضای تیم‌ها رو تغییر بدید. این کار به کارکنان کمک می‌کنه تا با همکاران مختلف آشنا بشن و روش کار اونا رو یاد بگیرن.
تا اینجای مطلب رو توی ذهن داشته باشید و خوب بررسیش کنید تا توی بخش بعدی از راه های افزایش مهارت تیم‌سازی بگم. خوشحال میشم نظرتون رو در رابطه اب این مهارت بدونم. اینکه شما هم به تیم‌سازی اهمیت میدید و برای ارتقا این مهارت چه کارهایی کردید؟
منابع
