امروزه همه انسان ها نسبت به موضوعات زیست محیطی حساس شده اند. آلودگی هوا، پلاستیک های شناور در دریا و اقیانوس، گرمایش زمین، زباله ها و غیره مواردی هستند که امروزه یک تهدید عمده برای بشریت هستند. کسب و کارها با درک این روند، به یک استراتژی بازاریابی روی آورده اند که بتوانند با نشان دادن مسئولیت اجتماعی خود در فرآیند تصمیم گیری تاثیر گذار باشند. به این رویه بازاریابی سبز می گویند.
در تعریف ساده از این کلمه باید گفت که بازاریابی سبز به فروش محصولات یا سرویس‌هایی گفته می‌شود که از لحاظ زیست محیطی مفید بوده و هیچ ضرری برای سیاره زمین ندارند و یا اگر هم ضرری دارند بسیار کم و ناچیز است. این نوع بازاریابی با نام‌های دیگری مثل بازاریابی زیست‌محیطی، بازاریابی سازگار با محیط زیست، بازاریابی قابل بازیافت و همچنین بازاریابی پایدار نیز معروف است.
درواقع بازاریابی سبز بعد از تأثیرات مخرب اقدامات منفی انسان‌ها روی سیاره زمین به صورت ساده شکل گرفت، اما این نوع بازاریابی به خاطر اینکه تجارت‌های زیادی را متهم به تولید محصولات آلوده‌کننده محیط زیست کرده بود.
اهداف بازاریابی سبز عبارتند از :
به صورت سنتی زمانی که صحبت از بازاریابی سبز می شود. برندها محصولات سازگار با محیط زیست و بسته بندی های مناسب و قابل استفاده مجدد را مورد تاکید قرار می دهند.
البته در دیگر زمینه ها مثل؛
به عنوان بخشی از بازاریابی سبز، برندها اغلب در برنامه های بازیافت شرکت می کنند، درباره استفاده مجدد از مواد دور ریختنی برنامه هایی را ترتیب می دهند، در حرکت های سبز مشارکت می کنند، به اطلاع رسانی مشتریان خود درباره حمایت از محیط زیست می پردازند.
برای اینکه بتوانیم بازاریابی سبز را برای کسب و کار به صورت یکپارچه داشته باشیم، برای استراتژی بازاریابی برند می توانیم موارد ذیل را انجام دهیم؛
برای اینکه کاملا به بازاریابی سبز متعهد باشید، حتما در برنامه بازاریابی خود به موارد ذیل توجه کنید:
به یاد داشته باشید زمانی که شما بتوانید به این بلوغ برسید که نسبت به محیط زیست هشیار شوید؛ هم فروش خود را افزایش خواهید داد و هم به مصرف کنندگان وفادار دست پیدا خواهید کرد.
در بلند مدت، برندهای سبز منفعت بیشتری خواهند برد و به اعتبار بالاتری خواهند رسید.
ازاریابی سبز تنها درباره ترویج محصولات و خدمات در قالب خصوصیات محیطی نیست. این شامل اصلاحات برند و تغییر در فرآیند تولید نیز هست. بازاریابی سبز درباره یک فلسفه جدید در بازاریابی سخن می گوید، در این فلسفه مهمترین دغدغه در نظر گرفتن مسائل زیست محیطی و امنیت زندگی آینده بشریت است. بنابراین این موضوع بسیار مهم توانمندی برند است تا بتواند با درک صحیح از نیازهای مشتری و در نظر گرفتن حداقل های آسیب به محیط ریست رضایت مشتری را فراهم نماید.
با توجه به مفهوم پارادایم بازاریابی سبز، این نکته حائز اهمیت است که برند های درگیر با این مفهوم بتوانند با سود رسانی به مشتری روابط پایداری را با وی برقرار کنند و هر دو طرف چه مشتری چه کسب و کار از این معامله سود ببرند.
مثال هایی از بازاریابی سبز
پاتاگونیا با تمرکز بر روی مفهوم بسیار مهم تغییرات آب و هوا سعی دارد به دنبال روش های پایدارتر و کم ضررتر برای محیط زیست باشد. همزمان، برند با مصرف کنندگان صادق بوده، اذعان می کند که به صورت کامل نتوانسته مفهوم بازاریابی سبز را عرصه ظهور برساند. پوسته کت هایی که تولید می کند از سوخت های فسیلی به دست می آید. اما حتی این موضوع نتوانسته است بر روی برند تاثیرات منفی بگذارد.
استراتژی بازاریابی سبز پاتاگونیا این است که تا جایی که امکان دارد به سمت سبز بودن حرکت کند. این برند با حمایت از روش های پایدار کشاورزی، حمایت ازگونه های در حال انقراض و احیای جنگل ها این مسیر را دنبال می کند.
استارباکس از سال 2005 تا کنون از LEED گواهی تایید دارد. اما این برند حتی پا را فراتر گذاشته و با برنامه ریزی های مداوم سعی کرده است نی های پلاستیکی را به صورت کامل حذف کند و تا 2025 بتواند 10000 شعبه دوست دار محیط زیست ایجاد کند.
برای رسیدن به این اهدف سعی کرده است؛
یکی از برندها شناخته صنعت پوشاک تیمبرلند است. تیمبرلند در شعبه های مختلف خود تلاش می کند روش های پایدار برای محیط زیست را در نظر بگیرد.
تحقیقات بازار این برند نشان می دهد. به دلیل فعالیت های بسیار قوی و مناسبی که در زمینه بازاریابی سبز داشته است. اگر در یک حالت برابر محصولات تیمبرلند در مقابل دیگر رقبا با قیمت مشابه قرار بگیرد با درصد بسیار زیادی تیمبرلند برنده این نبرد خواهد بود. یکی از مهمترین دلایل این موفقیت روش تیمبرلند در بازاریابی سبز است.
تیمبرلند توانسته است با توسعه فعالیت های خود در زمینه مشارکت با سایر کسب و کارها در زمینه حرکت به سمت سبز بودن در زمینه های تولید محصولات از جمله؛
به این هدف دستیابد.
برند سوئدی آیکیا با استفاده از تاکتیک های مختلف و استفاده از فرهنگ سوئدی سعی کرده است به الگویی برای بازاریابی سبز تبدیل شود. این برند با استفاده مناسب و درست از فناوری همچنین استفاده از منابع فراوان به میزان قابل توجهی دور ریز های خود را کاهش داده است و از انرژی های تجدید پذیر در تولیداتش استفاده می کند.
ایکیا استراتژی را توسعه داده است که به نام؛ مردم & زمین مثبت شناخته می شود. این استراتژی مصرف کننده را به سمت کنجکاوی بیشتر محیطی تشویق می کند. از طرفی این برند سعی کرده با تولید محصولات به روش حفظ محیط زیست، بتواند هم در طراحی مد روز و هم در پایداری تولید رضایت مشتری را فراهم نماید.
این برند جوایز بسیاری در زمینه تلاش های سبز خود به دست آورده است.
این برند توانسته با استراتژی های بلند مدت؛
گام های بلندی در این راستا بردارد.
راه های دیگری که فناوری بر بازاریابی سبز تاثیرگذاشته است
برای کسانی که مشتاق هستند به بازاریابی سبز بپیوندند و به زمین خود عشق بورزند، تمرکز بر روی محتوای برند بسیار مهم خواهد بود تا مخاطبان از تلاش های آنها آگاه شوند.
تاثیرگذارترین درگاه های ارتباطی برای انتقال این پیام؛
شما با ترویج بازاریابی حمایتی محیط زیستی جهت آگاه ساختن مصرف کننده، می بایست یک ارتباط احساسی با آنها ایجاد کنید و تلاش های سبز خود را به بخشی از داستان برندتان بچسبانید.
باز هم تاکید می شود اگر خواهان مثمر ثمر بودن تلاش های خود هستید می بایست به مخاطبان خود نشان دهید که در راه بازاریابی سبز و حمایت از محیط زیست صادقانه گام بر می دارید.
