سعید معتمد
✍️
یک شرکت برای اینکه تبدیل به یک شرکت صادرات محور شود باید شرایط خاصی داشته باشد. با توجه به اینکه بازرگانی داخلی تفاوت های زیادی با بازرگانی خارجی دارد بنابراین یک شرکت برای اینکه بتواند در بازار تجارت جهانی و منطقه ای حضور موفقی داشته باشد باید ابتدا یک شرکت صادرات محور گردد.
?
مشخصات یک شرکت صادرات محور:
??
1. داشتن کارمند یا کارمندانی که توانایی صحبت به زبان انگلیسی و زبان های دیگر به تناسب بازار هدف شما را داشته باشند. به عنوان مثال اگر با کشورهای عربی در حال بازرگانی هستید باید کارمند عرب زبان هم در شرکت خود داشته باشید.
?
2. با اصطلاحات بازرگانی بین المللی آشنا باشید. در بازرگانی بین المللی اصطلاحات خاصی برای نحوۀ تحویل کالا و بسیاری موارد تخصصی دیگر وجود دارد که اصطلاحا به آنها ((اینکو ترمز)) میگویند و آشنا بودن شما با آنها الزامی است. همچنین برای نحوۀ پرداخت مبلغ قرارداد هم اصطلاحات و روش های مختلفی وجود دارد.
?
3. حتما برای قراردادهایتان با وکلای خبره مشورت کنید چون ممکن است به خاطر عدم رعایت این موضوع دچار ضررهای سنگین شوید.
❌
4. ارتباطات گسترده ای با سایر کسب و کارهای مرتبط با بازرگانی مانند شرکت های حمل و نقل بین المللی، شرکت های تبلیغاتی و بسته بندی، ترخیص کاران و مانند آن برقرار کنید تا بتوانید نیازهای صادراتی خود را در اسرع وقت انجام دهید.
?
5. ارتباطات تجاری((B2B از ابعاد مختلفی قابل دسته بندی هستند. یکی از این دسته ها، تقسیم بندی به دو نوع رابطۀ گرم و سرد است. رابطۀ گرم به رابطۀ رو در رو گفته میشود. به عنوان مثال زمانی که در یک نمایشگاه یا نشست تجاری با طرف تجاری خود ملاقات میکنید این امر باعث ایجاد اعتماد مقابل میگردد اما در صورتی که با مشتریان خود از طریق اینترنت (ایمیل، نرم افزارهای پیام رسان، رسانه های اجتماعی) و مانند آن ارتباط برقرار میکنید، توجه داشته باشید که با توجه به عدم رو در رو بودن و مجازی بودن رابطه، این نوع رابطه یک رابطۀ سرد تلقی میگردد بنابراین باید با استفاده از روش های اعتمادسازی این رابطه را گرم کرده و مانع از آن شوید که معامله انجام نگردد. در رابطۀ آنلاین مهم ترین مورد پاسخ گویی سریع به مشتری است. همچنین باید کاتالوگ، بروشور، آنالیز محصولات، پیشنهاد فروش (SCO) و سایر مواردی از این دست را آماده داشته باشید تا به سرعت در اختیار مشتری قرار دهید.
☑️
6. در زمانۀ ما ارتباطات اینترنتی و جستجوی محصول از طریق موتورهای جستجو مانند گوگل به امری عادی تبدیل شده است بنابراین شما هم باید حضور فعالی در این محیط داشته باشید و داشتن وب سایت یکی از بایدهاست زیرا از طریق وب سایت میتوانید علاوه بر اینکه ویترین آنلاین محصولات خود را ساخته و فرآیند فروش را تسریع کنید، همچنین میتوانید اعتمادسازی کرده و با افزودن نشانی و اطلاعات تماس واقعی بودن خود را اثبات کرده و با انتشار اخبار شرکت خود همراه با تصاویر و ویدئو از کالاها، فرآیند تولید محصولات و شرکت در نمایشگاه های احتمالی اعتبار خود را به مشتریان نشان دهید. وب سایت باید محتوا به زبان انگلیسی و زبان های بازار هدف داشته باشد. به عنوان مثال اگر بازار هدف شما کشورهای آسیای میانه و قفقاز است، در صورتی که وب سایت شما به زبان روسی هم قابل دسترسی باشد احتمال فروشتان خیلی بالا خواهد رفت.
??
7. اهمیت تولید سفارشی (private label (
همانطور که میدانیم در جهان امروز روش های زیادی برای توسعۀ بازار فروش و صادرات وجود دارد. یکی از مهم ترین و قوی ترین این روش ها وایت لیبل که در بعضی کشورها به آن پریوت لیبل گفته میشود است. به زبان خیلی ساده این روش یعنی شما به عنوان تولید کننده یا تامین کننده، محصول را برای یک شرکت دیگر و با برند آنها تولید میکنید. نمونۀ این مسئله در کشور خود ما در محصولاتی مانند برنج، حبوبات و خشکبار دیده میشود. مثلا شرکت الف به شرکت ب که کار بسته بندی خشکبار را انجام میدهد سفارش تولید صد کارتن انواع خشکبار با برند خودش را میدهد و وقتی جنس وارد بازار میشود در توضیحات آن میخوانیم بسته بندی شده در شرکت ب به سفارش شرکت الف. حال اگر شما هم توانایی تولید محصولات با برند دیگران را دارید، در تبلیغات خود این مسئله را برجسته کنید زیرا برای طرف های تجاری شما بسیار مهم است که بتوانند کیفیت محصول شما را با برند خودشان داشته باشند.
