مدل کسب و کار ROPO، چالش ها و راه حل ها
- فرض کنید شما مالک یا کارمند یک کسب و کار هستید که کانال های بازاریابی شما وبسایت و سوشال ها هستند. مثلاً یک شرکت ثبت برند کوچک یا یک شرکت اجاره خودرو را در نظر بگیرید، جنس کسب و کار شما به گونه ای است که مشتری مرحله جذب تا پرداخت را در وبسایت نمیتواند طی کند و به دلایلی مثل بستن قرارداد حضوری یا نبود زیرساخت در وبسایت برای پرداخت باید به صورت حضوری به محل شرکت مراجعه کند. در این صورت محاسبه نرخ تبدیل برای تشخیص اثرگذاری در برنامه های بازاریابی با مشکل مواجه می شود.
- مدل ROPO یا همان Research Online Purchace Offline به مدل کسب و کار پرداخت به صورت آفلاین می پردازد. به زبان ساده، مشتری تحقیقات خود را آنلاین انجام داده و فقط در محل شرکت، از کارت بانکی خود استفاده می کند. در چنین شرایطی حتی ابزارهای گوگل هم نمی توانند گزارش های درستی از برنامه های تیم بازاریابی ارائه دهند.
- با توجه به رشد قارچ گونه فروشگاه ها و کسب و کارهای جزیره ای این قضیه همواره یک چالش بین کارفرما و بازاریابان دیجیتال ایجاد می کند. از طرفی کسب و کارها در این سطح با توجه به محدود بودن باجت های بازاریابی و شتاب زدگی برای رشد در زمان کوتاه، فشار مضاعفی را بر بدنه تیم بازاریابی وارد می کنند.
- فرض کنید شما در تیم بازاریابی مسئولیت بهینه سازی وبسایت یا بازاریابی شبکه های اجتماعی رو به عهده دارید با توجه به مشخص نبودن نرخ تبدیل مشتریان در قیف فروش، چگونه کارفرمای خود را توجیه می کنید؟ و برای محاسبه اثرگذاری از چه فاکتورها و روش هایی استفاده می کنید؟
اینستاگرام من:
instagram.com/dekamin.agency
