ایزو 17060 چه کاربردهایی دارد و چگونه میشه برای گرفتن این ایزو اقدام کرد و در کل تاثیر این ایزو بر تولیدکنندگان و مصرف کنندگان چیست؟ این بار می‌خواهیم تمامی این موارد رو در این مقاله توضیح بدهیم و همچنین به سازمان شما کمک کنیم که با کمترین دردسر این ایزو معتبر رو دریافت کنید.
ایزو 17060، برای ایجاد و ترویج سیاست‌ها و شیوه‌های ارزیابی انطباق در نظر گرفته شده است به طوری که که باعث تسهیل تجارت می شود و از توسعه منافع و یا نیازهای اجتماعی در سطح بین المللی، منطقه ای، سطح ملی و فراملی حمایت می کند.
استاندارد 17060، به شکلی مناسب برای استفاده توسط نهادهای ارزیابی انطباق، نهادهای اعتباربخشی و سایر طرف های ذینفع اعم از دولتی یا غیردولتی در سطح بین المللی، سطوح منطقه ای، ملی یا فرعی ارائه شده است. این استاندارد را به شکلی مناسب برای استفاده توسط نهادهای ارزیابی انطباق و سایر اشخاص ذینفع ارائه کرده‌اند. همچنین آن را در ارتباط با توافقنامه موانع فنی تجارت (TBT) سازمان تجارت جهانی (WTO) در نظر گرفته‌اند.
اگه دوست داری در مورد ایزو بیشتر بدونی مطلب ایزو چیست رو بخون تا با ایزو و انواع ایزو ها آشنا بشی و اگه هم دوست داری کارشناسان ما کمک کنن حتما با ما تماس بگیر.
کلیک کنید
استاندارد ایزو 17060 شیوه های مناسبی را برای همه عناصر ارزیابی انطباق توصیه می کند که شامل ارزیابی انطباق، الزامات مشخص، فعالیت ها، نهادها، سیستم ها، طرح ها و نتایج است. ایزو 17060 برای استفاده توسط افراد و ارگان هایی در نظر گرفته شده است که تمایل به ارائه، ترویج یا استفاده از خدمات ارزیابی انطباق بی طرفانه و قابل اعتماد را داشته باشند. ارائه دهندگان ارزیابی انطباق می توانند شامل موارد زیر باشند:
♦ نهادهای ارزیابی انطباق
♦ نهادهای اعتباربخشی
♦گروه های توافقنامه ارزیابی همتا
سازمان های ارائه اعلامیه های انطباق، افراد یا سازمان هایی که انطباق را ترویج یا استفاده می کنند، می توانند در صورت لزوم شامل موارد زیر باشند:
♦ تنظیم کننده ها
♦ مقامات تجاری
♦صاحبان سیستم ها و طرح های ارزیابی انطباق
بیشتر بخوانید: ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت
ارزیابی انطباق شامل فعالیت هایی برای نشان دادن تحقق الزامات مشخص شده است.
الزامات مشخص شده در ایزو 17060 را می توان برای طیف وسیعی از اهداف ارزیابی انطباق، از جمله محصولات، فرآیندها، خدمات، سیستم ها، تاسیسات، پروژه ها، داده ها، طرح ها، مواد، ارگان‌ها یا سازمان ها یا هر ترکیبی از آنها اعمال کرد.
ارزیابی انطباق یا همان استاندارد 17060 شامل فعالیت هایی است که انواع مختلفی از اطمینان را ارائه می دهند که الزامات مندرج در مشخصاتی مانند استانداردها، راهنما ها، توصیه ها، یا سایر اسناد قانونی بین المللی، منطقه ای یا ملی برآورده می شوند.
توسعه سریع فناوری، ادغام سیستم های اقتصادی و تولیدی و افزایش سطوح تجارت بین المللی بر نیاز به وجود یک اشتراک بین شیوه ها و سیستم های ارزیابی انطباق تاکید کرده است. استانداردهای بین المللی به طور فزاینده ای به عنوان یک وسیله موثر برای بهبود رقابت و حذف موانع فنی تجارت پذیرفته می شوند. با این حال، استفاده از روش های هماهنگ بین المللی در زمینه ارزیابی انطباق نیاز به توجه مستمر دارد، به طوری که شیوه ها و رویکردهای متفاوت همچنان ادامه دارد. این محیط می تواند باعث هزینه های اضافی برای تولید کنندگان، ارائه دهندگان خدمات، صادرکنندگان و مصرف کنندگان شود و چالش هایی را برای مقامات نظارتی و صنایع ایجاد کند. تکامل سیستم ها و طرح های ارزیابی انطباق بین‌المللی، منطقه‌ای و بخش خصوصی نیز قابل توجه است. این سیستم ها به توسعه خود ادامه می‌دهند و باعث افزایش اعتماد کاربران خدمات ارزیابی انطباق و ترویج پذیرش جهانی از طریق روش های مختلف می‌شوند و قابل ذکر است که خدمات ارزیابی انطباق، صنایع، تنظیم کننده ها و مصرف کننده ها را شامل می شود.
برای اخذ انواع گواهینامه ایزو می‌توانید از طریق صفحه اخذ ایزو درخواست خود را به صورت سریع ثبت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق شماره‌های مندرج در سایت با ما در تماس باشید یا از طریق تکمیل فرم شناخت کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
روش‌ها و الزامات مختلف ارزیابی انطباق، همراه با عدم شناسایی نتایج ارزیابی انطباق، می تواند تبادل کالا و خدمات را محدود کند. برای حصول اطمینان از همه سیستم ها و شیوه‌های ارزیابی انطباق، موارد زیر باید انجام شود:
اعضای جامعه ارزیابی انطباق تشویق می شوند تا در توسعه استانداردها و راهنماهای بین المللی شرکت کنند تا بتوانند از آنها به عنوان مبنایی برای فعالیت ها و سیستم های ارزیابی انطباق مربوطه خود استفاده کنند و در تبادل اطلاعات و بالابردن دانش اعتماد و پذیرش سایر سیستم ها و رویکردها مشارکت داشته باشند.
همین طور که می دانیم خرید یک محصول یا خدمات چندان آسان نیست چون همه تولید کنندگان و ارائه دهندگان خدمات تمایل دارند این وعده را بدهند که محصولات و خدمات آنها تمام نیازها، خواسته ها و انتظارات مصرف کننده را برآورده می‌کند. اما سوال اینجاست که آیا حرف آن ها صحیح است؟ و اگر چنین است چه چیزی نشان می دهد که ارائه دهندگان خدمات و تولید کنندگان این انتظارات را برای برآوردن نیازها و خواسته های مصرف کننده برآورده کرده اند؟
در این مورد، مانند بسیاری موارد دیگر، انتخاب یک محصول یا یک خدمت (مانند کالاهایی که باید برای خانه، برای اوقات فراغت، برای کار یا سایر جنبه های زندگی خریداری شود) برای هر مصرف کننده ای بسیار دشوار است. در اینجا، ارزیابی انطباق (انجام شده توسط مصرف کننده) می تواند مبنایی را برای انتخاب محصول یا خدمات فراهم کند، به عنوان مثال با بررسی برچسب ها برای تاریخ انقضا در مورد مواد غذایی، مدت اعتبار برای یک محصول از جمله خدمات پس از فروش را تضمین می کند. اگر این در مدت زمان قید شده بر روی محصول باشد، مصرف کننده می تواند بگوید که محصول مطابقت دارد. علاوه بر این، مصرف‌کنندگان به محصولات یا خدماتی که توسط یک اعلامیه رسمی پشتیبانی می‌شوند یا دارای علامت یا گواهی انطباق هستند که کیفیت، ایمنی یا سایر ویژگی‌های مطلوب را تأیید می‌کند، اعتماد بیشتری دارند.
مصرف کنندگان امروزی نسبت به ارتباط محصولات و خدمات با کیفیت در عرصه تجارت جهانی بازار محور بیشتر آگاه شده و به آن علاقه مند می شوند، تولیدکنندگان به طور فزاینده ای با بازارهایی که خواهان کیفیت هستند مواجه می شوند. این نه تنها برای تجارت بازار جهانی بلکه برای بازارهای داخلی به عنوان مصرف کننده نیز صادق است. اما تولید محصولات باکیفیت دیگر برای موفقیت در بازار کافی نیست. در این شرایط، تولیدکنندگان برای ارزیابی محصولات، خدمات و فرآیندهای خود به گونه‌ای که با الزامات مقرر شده مطابقت داشته باشند، به چالش کشیده می‌شوند. مستندسازی و قابل مشاهده بودن آن برای مشتریان و در موارد خاص، برای تنظیم‌کننده‌ها و سایر معامله‌گران ضروری است. ارزیابی انطباق، در هر قالبی که باشد، به تولیدکنندگان این امکان را می دهد که خیالشان راحت باشد که سیستم هایی را در سازمان خود پیاده سازی کرده اند تا اطمینان حاصل کنند که فرآیندها، محصولات و خدماتی که ارائه می دهند معیارهای لازم را دارند.
هنگامی که سلامت عمومی، ایمنی یا محیط زیست ممکن است در خطر باشد، ارزیابی انطباق اغلب توسط مقررات دولتی الزامی است. برای تنظیم‌کننده‌ها، اثبات برآورده کردن الزامات به طور مداوم ضروری است تا ارزیابی انطباق از آنها در فرآیندی که استفاده می‌کنند این اطمینان را بدهد که سلامت و ایمنی و همچنین شرایط محیطی همیشه رعایت می‌شوند. تنظیم‌کننده‌ها همچنین می‌توانند کالاها را از فروش منع کنند، مگر اینکه با ارزیابی و تایید مناسب همراه باشند. تامین کنندگان همچنین اگر نتوانند ثابت کنند که شرایط خاصی را برآورده می کنند ممکن است از مناقصه برای قراردادهای تدارکات دولتی محروم شوند.
رویه‌های CA همچنین می‌توانند داده‌های مورد نیاز بسیاری را در بازار داخلی و خارجی اختیار تنظیم‌کننده‌ها قرار دهند، زیرا اطلاعاتی را در مورد ویژگی‌های یک محصول و عملکرد آن منتقل می‌کنند، بنابراین تجارت را آسان می‌کنند و باعث بالا رفتن اعتماد مصرف‌کننده می شوند.
اقدامات خوب در ارزیابی انطباق شامل موارد زیر است:
♦ شناسایی اهداف ارزیابی انطباق
♦ الزامات مشخص شده
♦ فعالیت‌ها و نهادهای ارزیابی انطباق
♦ سیستم ها و طرح های ارزیابی انطباق (برنامه ها)
♦ نتایج ارزیابی انطباق
اهداف ارزیابی انطباق باید مشخصات زیر را داشته باشد:
الف) کاربرد و ویژگی های مورد نظر آنها به وضوح مشخص شده باشد.
ب) قابلیت ارزیابی انطباق آنها را داشته باشد.
ج) مرزها را مشخص کرده باشند.
د) الزامات آنها به طور جداگانه از فعالیت های الزامات ارزیابی انطباق مشخص شود.
توجه کنید که اهداف ارزیابی انطباق شامل محصولات، قطعات، مجموعه‌ها، فرآیندها، خدمات، سیستم ها، تاسیسات، پروژه ها، داده ها، طرح ها، ارگان ها یا سازمان ها یا هر ترکیبی از آنها است.
الزامات مشخص شده برای یک هدف ارزیابی انطباق باید:
الف) هدف مربوط به ارزیابی انطباق را تعریف کند.
ب) از نظر فنی مرتبط باشد.
ج) به شیوه ای شفاف، باز، بی طرفانه و منسجم آماده شود.
د) به تعهدات انطباق، بازار، نیازهای اجتماعی یا اقتصادی پاسخ مناسب دهد.
ه) نظر اشخاص ذینفع را در نظر بگیرد.
و) اجتناب از موانع غیر ضروری برای تجارت.
ز) در صورت لزوم، برای استفاده مستقیم در فعالیت های ارزیابی انطباق شخص اول، شخص دوم یا شخص ثالث نوشته شود.
ح) رویکرد مبتنی بر ریسک را اعمال کند.
توجه کنید که الزامات مشخص شده را می توان در اسناد قانونی بیان کرد.
نهادهای ارزیابی انطباق و نهادهای اعتبار بخشی باید:
توجه کنید که ارزیابی انطباق شامل فعالیت هایی مانند آزمایش، بازرسی، اعتبارسنجی، تأیید، صدور گواهینامه و اعتبار بخشی توسط نهادهای ارزیابی انطباق است.
سیستم ها و طرح های ارزیابی انطباق (برنامه ها) باید:
مثال هایی از طرف های ذینفع عبارتند از گروه های مصرف کننده، سازمان های غیر دولتی، تنظیم کننده ها، گروه های صنعتی، سازمان های داوطلبانه، کشورهای در حال توسعه.
