این روزها تقریبا هر کسی که با اینترنت و فضای مجازی آشناست دیجی کالا و دیجی استایل را می شناسد،من از سال ۹۲ از دیجی کالا خرید میکنم.سالهای اول خرید از آن لذت بخش بود اما حالا برای پیدا کردن کالای دلخواه گویی باید در انبار کاه دنبال سوزن بگردی،یک خرید ساده در این دو فروشگاه به ساعت ها و حتی گاه روزها زمان نیاز دارد.
البته برنامه نویسان این دو فروشگاه وابسته به هم گزینه هایی را برای خریداران در صفحه های فروشگاه در نظر گرفته اند تا کار راحت تر شود مانند فیلتر که شما نوع کالای دلخواه خود را انتخاب میکنید و نسبت به آن کالاهای مرتبط به شما نشان داده میشود.
اما اما این گزینه چنان ناکارآمد است که اکثر خریداران عطایش را به لقایش می بخشند.اکثر فروشندگان مشخضات درستی را در توضیحات کالای خود ثبت نکرده اند و وقتی از فیلتر استفاده میکنید یا کالاها نامرتبط است یا کاهای مرتبط حذف میشود وشما آنهارا نمی بینید.
اما راه های دیگری هم برای سهولت خرید وجود دارد که باز هم ناکارآمد است مانند ترتیب نمایش کالاها که میتوان انتخاب کرد که کالاها به ترتیب قیمت یا جدیدتر بودن یا فروش بیشتر به شما نشان داده شود.و همینطور میتوانید محدوده قیمت دلخواه خود را انتخاب کنید ،این گزینه ها هم تاثیر چندانی در سرعت بخشیدن به خرید شما ندارد.
امااما آنچه باعث انزجار از این دو فروشگاه میشود و هر خریداری را منصرف میکند ارزش قائل نشدن برای خریدلران است.کافی است تا در گروه گالایی مورد نظر خود بخواهید کالاها را به ترتیب قیمت ببینید.فروشندگانی وجود دارند که یک کالا مثل تیشرت را با پارچه ای افتضاخ در هزار مدل چاپ کرده اند و تمام هزار مدل را در دیجیکالا درج کرده اند یعنی شما برای دیدن مدل های تیشرت باید هزار مدل از این تیشرت ها را رد کنید تا به مدل بعدی برسید،و خدا میداند چقدر سخت است با صفحه هایی که بزور باز میشوند هزار تیشرت را رد کنی تا به مدل بعدی برسی.این معضل اکنون در تمام گروه های کالایی دیجیکالا و دیجی استایل مثل ویروس در حال پخش شدن است،یک فروشنده یا تولید کننده بدون ذره ای خلاقیت فقط اقدام میکند به چاپ عکس روی یک کالا مثل لباس یا کیف ، ساعت مچی ،جاسوییچی،تابلو ،کفش ،پوستر زیورآلات،پرده ،لوازم التحریر،بشقاب، سینی،سوییشرت،لیوان،روسری،ساعت دیواری،پارچه،کوسن،رویه بالش،رویه تخت،و هزاران کالای دیگر.بگذریم که این کالاها هیچگاه در صدر فروش قرار نمیگیرنر اما رشد آنها تصاعدی است و هر روز تولید کننده های بیشتری به این جریان کپی کاری می پیوندند.در دسته زیور الات که به تعداد اسم های موجود در دنیا گردنبند و دستبند و انگشتر و غیره وجود دارد که همه شان یک شکل هستند فقط نام روی آنها متفاوت است.نمیدانم چه کسی این اجناس بنجل فاقد زیبایی و سری کاری را میخرد!
کاش حداقل این تولیدات سری کاری زیبا بودند ،اما در تمام این سالها حتی یکبار ندیدم که این تولیدکنندگان جز آت و آشعال چیز دیگری تولید کنند.همه شان ابتدا می ایند هزاران کالای یک شکل با چاپ متفاوت را در فروشگاه میگذارند ،سالها زمان میبرد و تعداد کمی از کالاهایشان فروش میرود و دست آخر باقی کالا هارا از فروشگاه حذف میکنند و میروند.این وسط فقط من خریدار باید برای خرید یک تیشرت یا هر چیزی ساعت ها زمان صرف کنم.
اینگونه است که میگویم برای خریدار ارزشی قایل نیستند.چرا باید به یک فروشنده اجازه داده شود تا برای فروش کالای بنجل خود ساعتها وقت من خریدار را هدر دهد؟چرا نباید قانونی برای این فروشندگان بگذارند که مثلا پنجاه کالای یک شکل را می توانند همزمان برای فروش بگذارند بجای اینکه هزارتا گردنبند یک شکل که روی آنها اسمی متفاوت حک شده ،چرا نبایدگزینه ای در فیلتر وجود داشته باشد که شما از آنجا نامی را که میخواهید انتخاب گنید!؟
بارها برای صندوق پیشنهادات و انتقادات این دو فروشگاه پیام گذاشتم اما دریغ از یک جواب یا تغییر در روند فروشگاه.
این بساط مسخره کپی کاری تولید را بس کنید،باورکنید اصلا جذاب نیست،تهوع آور است،دیجی کالا و دیجی استایل باید فکری به حال این فروشندگان سو استفاده گر بکنند،این وضع دیگر غیر قابل تحمل است
.
