این روزها اسپاتیفای به دلایل مختلف از جمله غیرفعال بودن طولانی مدت حساب یا استفاده از اپلیکیشن های اندروید غیرقانونی و مود شده یا پرداخت های غیرمجاز اکانت را غیرفعال می کند. اما این مشکل با انجام راهکارهای زیر تا حدودی قابل حل است. فروشگاه مجازی خدمات خرید اکانت پریمیوم اسپاتیفای و ... را ارائه می دهد تا با انجام مراحل زیر به شما کمک کند تا اکانت اسپاتیفای غیر فعال شده را بازیابی کنید.
بازیابی اکانت غیرفعال شده Spotify ممکن است به دلایل مختلفی باشد که در زیر نحوه بازیابی هر یک از آنها را به شما آموزش می دهیم.
1- قبل از هر چیز ابتدا به این لینک مراجعه کنید.
2- سپس گزینه دوم یعنی Account را انتخاب کنید.
3- سپس گزینه Others را انتخاب کنید.
4- در این قسمت گزینه Disabled Accounts را انتخاب کنید.
5- سپس صفحه را تا انتها بکشید و گزینه سبز I still need help را انتخاب کنید.
6- در قسمت بعد روی Start Chat کلیک کنید تا برای چت با پشتیبانی Spotify آماده شوید.
7- در صفحه بعد قسمت چت اسپاتیفای باز می شود و باید با توجه به علت غیر فعال شدن اکانت خود یکی از متن های زیر را برای پشتیبان اسپاتیفای ارسال کنید.
نکته مهم: توجه داشته باشید که Spotify دلیل غیرفعال کردن اکانت را در ایمیل شما ذکر خواهد کرد.
اگر اکانت شما به دلیل عدم استفاده طولانی مدت از Spotify غیرفعال شده است، می توانید از متن زیر استفاده کنید:
Hi Dear Support
.My account has been deleted due to not using Spotify for a long time. But I want to premium my account again and use it. Please activate my account
پس از ارسال متن حتما اطلاعات ایمیل خود را برای اسپاتیفای ارسال کنید. حساب شما پس از تایید توسط Spotify و چند سوال دیگر به راحتی فعال می شود.
اگر اکانت شما به دلیل استفاده از برنامه های غیرمجاز و اصلاح شده غیرفعال شده است، می توانید از متن زیر استفاده کنید:
Hi Dear Support
.I did not know that using this application will deactivate the account. Now I will use the official application. Please activate my account
پس از ارسال متن حتما اطلاعات ایمیل خود را برای اسپاتیفای ارسال کنید. حساب شما پس از تایید توسط Spotify و چند سوال دیگر به راحتی فعال می شود.
اگر حساب شما به دلیل تراکنش غیرمجاز غیرفعال شده است، می توانید از متن زیر استفاده کنید:
Hi dear Spotify Support
my account been disabled because of chargebacks. i dont have any info from my paymant but it was completely legal
i dont want my premium
i just want my account back because its so old account and this is first time it happend
please do sth so i can get my account back
: this is my account mail and password
Thanks dear Support
در ادامه چت با پشتیبانی اسپاتیفای احتمالا از شما می خواهد که اطلاعات کارت را ارسال کنید که باید این متن را ارسال کنید:
please give me a solution
it wasn’t in my control
you can check all my payments they were always legal
unfortunately i just have the mail of spotify reciept of last payment
در مرحله بعد، Spotify از شما می خواهد که یک عکس از آخرین تراکنش یا همان reciept کنید.
این عکس در ایمیل شما موجود است.
لطفا عکس را ارسال کنید و سپس این متن را تایپ کنید:
this is my last receipt
9- در پایان منتظر بمانید تا اسپاتیفای اکانت شما را به صورت رایگان بازیابی کند.
اگر پس از انجام تمام این مراحل نتوانستید حساب خود را بازیابی کنید، نگران نباشید. لطفا به پشتیبانی تلگرام یا سایت ما مراجعه کنید و اسکرین شات از چت ها و سوالات اسپاتیفای خود را ارسال کنید. فروشگاه مجازی به شما کمک می کند تا حساب Spotify خود را بازیابی کنید یا به شما در خرید Spotify Premium کمک کند.
تنظیمات Spotify برای بازیابی رمز عبور حساب
شاید رمز عبور اکانت اسپاتیفای خود را فراموش کرده باشید و به دنبال نحوه بازیابی اکانت اسپاتیفای خود باشید. این بسیار ساده است مگر اینکه هنگام ایجاد حساب Spotify خود راه خوبی برای بازیابی و تغییر رمز عبور در نظر گرفته باشید! مثلا ایمیل بی اهمیتی وارد کرده اید که در آینده رمز آن را فراموش خواهید کرد! در این مقاله به تنظیمات Spotify برای بازیابی رمز اکانت می پردازیم. با ما همراه باشید.
همانطور که ایجاد یک حساب کاربری Spotify آسان است، تغییر رمز عبور آن نیز بسیار آسان است مگر اینکه پیش بینی لازم را انجام داده باشید. بهتر است برای امنیت بیشتر اکانت اسپاتیفای خود را از فیس بوک مستقل کنید و پسوردی امن و پیچیده انتخاب کنید تا رمز شما توسط دیگران حدس زده نشود! در واقع دلیل هک شدن حساب Spotify معمولا این است که کاربر یک رمز عبور ساده یا قابل حدس زدن را انتخاب کرده است. مثلا استفاده از شماره موبایل یا تاریخ تولد و امثال آن در ایجاد رمز عبور ممنوع است! حتی ترکیبی از این موارد را می توان حدس زد.
نحوه تغییر رمز عبور Spotify
برای تغییر رمز عبور Spotify، فقط باید رمز عبور ایمیلی را که برای ورود به حساب کاربری خود استفاده می کنید، بدانید. اما چگونه می توان اکانت اسپاتیفای خود را بازگرداند؟ فرقی نمی کند از آیفون، اندروید یا ویندوز استفاده می کنید، فقط به وب سایت Spotify و وب سایت سرویس ایمیل خود بروید.
به وب سایت Spotify بروید و با کلیک بر روی لینک رمز عبور فراموش شده، صفحه بازیابی رمز عبور را باز کنید. اگر نمی توانید صفحه را پیدا کنید، به صفحه رمز عبور فراموش شده بروید. در این صفحه فقط ایمیل اکانت Spotify پرسیده می شود. البته گزینه کپچا را تیک بزنید و در صورت نیاز کپچا را حل کنید، در نهایت روی دکمه ارسال کلیک کنید.
ایمیلی برای شما ارسال می شود که در آن روش بازیابی رمز عبور ذکر شده است. پس به اینباکس سرویس ایمیل بروید و ایمیل را باز کنید و مراحل را کامل کنید. بله، یادگیری نحوه تغییر رمز عبور Spotify به همین سادگی است.
با رمز عبور پیچیده و امن از هک Spotify جلوگیری کنید
در پایان یادآور می‌شویم که مانند بسیاری از سرویس‌های ایمیل و سایر سرویس‌های وب، اسپاتیفای هنوز از ورود امن دو مرحله‌ای برخوردار نیست. در نتیجه تنها راه محافظت از حساب کاربری و جلوگیری از هک شدن اسپاتیفای پس از خرید اکانت اسپاتیفای، انتخاب یک رمز عبور امن و پیچیده است. اگر رمز عبور خود را فراموش کردید، مشکلی نیست، از مدیر رمز عبور Google Chrome یا Keychain اپل استفاده کنید. البته نرم افزارها و اپلیکیشن های مدیریت رمز عبور برای تمامی سیستم عامل ها موجود است.
نحوه تغییر یا بازیابی رمز عبور Spotify!
اگر به هر دلیلی می خواهید رمز عبور اسپاتیفای خود را تغییر دهید، یا اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید و می خواهید آن را بازیابی کنید، انجام این کار در Spotify بسیار ساده است. در این مقاله قدم به قدم شما را برای انجام این کار راهنمایی می کنیم.
برای تغییر یا بازنشانی رمز عبور Spotify، باید از وب‌سایت Spotify در Windows، Mac، Linux، Chromebook، iPad یا تلفن همراه Android یا iPhone دیدن کنید. برنامه Spotify خود گزینه ای برای تغییر یا تنظیم مجدد رمز عبور شما ارائه نمی دهد. اگر رمز عبور فعلی خود را به خاطر دارید، می توانید وارد وب سایت Spotify شوید و به سادگی رمز عبور فعلی را به هر چیزی که می خواهید تغییر دهید. بهتر است از رمزهای عبور و ترکیبات قوی استفاده کنید.
برای شروع، یکی از مرورگرهای وب دستگاه خود (Firefox، Chrome و...) را باز کرده و وارد سایت Spotify شوید. اگر قبلا وارد سایت نشده اید، وارد حساب کاربری خود شوید و دوباره به صفحه اصلی سایت اسپاتیفای بروید. این را به خاطر بسپارید زیرا مرورگر شما پس از ورود به حساب کاربری خود به طور خودکار شما را به پخش کننده وب Spotify می برد.
در گوشه سمت راست بالای وب‌سایت Spotify، روی «Profile» کلیک کرده و «Account» را از منو انتخاب کنید.
در صفحه باز شده در قسمت حساب کاربری، از نوار کناری سمت چپ گزینه "Change Password" را انتخاب کنید.
در سمت راست وب سایت، بخشی با عنوان "تغییر رمز عبور" ظاهر می شود. در اینجا، روی فیلد «گذرواژه فعلی» کلیک کنید و رمز عبور فعلی حساب Spotify خود را تایپ کنید.
سپس روی فیلد «گذرواژه جدید» کلیک کنید و رمز عبور جدیدی را که می خواهید از این به بعد استفاده کنید تایپ کنید. روی قسمت "Repeat New Password" کلیک کنید و دوباره همان رمز عبور جدید را تایپ کنید.
در نهایت در پایین قسمت «تغییر رمز عبور» روی دکمه «تنظیم رمز عبور جدید» کلیک کنید.
در این مرحله Spotify پیامی با متن "Password Updated" نشان می دهد که تایید می کند رمز عبور شما با موفقیت تغییر کرده است و به این ترتیب رمز عبور خود را با موفقیت تغییر داده اید. اکنون می توانید از این رمز عبور جدید برای ورود به حساب Spotify خود در همه دستگاه های خود استفاده کنید.
نحوه بازیابی یا تنظیم مجدد رمز عبور Spotify
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید از گزینه بازیابی یا بازیابی رمز عبور Spotify استفاده کنید. با استفاده از این گزینه لینک بازیابی رمز عبور به آدرس ایمیل شما ارسال می شود و می توانید از طریق این لینک رمز عبور جدیدی برای حساب خود تعیین کنید.
برای شروع، ابتدا یکی از مرورگرهای وب دستگاه خود را باز کرده و به وب سایت Spotify بروید. در گوشه سمت راست بالای سایت، روی دکمه "ورود به سیستم" کلیک کنید.
در صفحه ورود که باز می شود، درست در زیر قسمت «رمز عبور»، روی گزینه «رمز عبور خود را فراموش کرده اید» کلیک کنید.
اکنون باید صفحه ای با عنوان "Reset Password" را مشاهده کنید. در این صفحه، روی قسمت «آدرس ایمیل یا نام کاربری» کلیک کنید و نام کاربری یا آدرس ایمیل Spotify مرتبط با حساب کاربری خود را وارد کنید.
کپچا را تایید کنید و سپس روی دکمه "ارسال" در زیر کادر کپچا کلیک کنید.
به صندوق ورودی ایمیل خود بروید و به دنبال ایمیلی از Spotify بگردید. ایمیل مورد نظر را باز کرده و روی لینک "Reset Password" کلیک کنید.
این پیوند شما را به صفحه "بازنشانی رمز عبور" می برد. در این صفحه بر روی فیلد “New Password” کلیک کرده و رمز جدید مورد نظر خود را برای حساب کاربری خود وارد کنید. بر روی قسمت "Repeat New Password" کلیک کنید و دوباره همان رمز عبور را وارد کنید.
کپچا را تایید کنید و سپس روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.
اکنون باید پیام «گذرواژه به‌روزرسانی شده» را روی صفحه ببینید که تأیید می‌کند رمز عبور جدید شما با موفقیت به حساب شما اختصاص داده شده است.
اکنون می توانید از این رمز عبور جدید برای دسترسی به Spotify در همه دستگاه های خود استفاده کنید.
منبع 1 : https://gooshiplaza.com/mag/how-to-change-or-reset-your-spotify-password/
