استرالیا، بریتانیا و ایرلند شمالی، اخیراً این موضوع را بررسی کرده و توصیه‌هایی جهت کاهش خطر را ارائه داده‌اند.
- در حالی که فعلا هیچ روشی به‌عنوان بهترین روش بهبود ارتباطات حین تحویل وجود ندارد، استراتژی‌های مختلفی اجرا شده و در حال مطالعه هستند. بعنوان مثال، یک مطالعه به این نتیجه رسیده‌است که برقراری ارتباطات دقیق، بدون ابهام و رو در رو، بهترین راه برای اطمینان از تحویل موثر است.
- با این حال، متخصصان ایمنی بیمار، توافق دارند که راه‌حل‌هایی مثل طراحی مجدد سیستم‌های مراقبت، از موثرترین روش‌ها برای بهبود ارتباطات حین تحویل خواهند بود. طراحی سیستم پیشرفته، می‌تواند با بهره‌گیری از دانش مربوط به عوامل انسانی (چگونگی اشتباه کردن انسان‌ها)، کاهش مراحل انجام فرآیندها، کاهش فرصت‌های بروز خطا و غیره، توانایی ارائه‌دهندگان برای برقراری ارتباط موثر را افزایش دهد.
- از سایر صنایع پر خطر مانند صنایع حمل و نقل هوایی و انرژی هسته ای نیز درس هایی در مورد چگونگی بهبود تحویل بیماران آموخته شده‌است. یکی از این دروس، "نیاز به زبان مشترک برای انتقال اطلاعات مهم" است. همچنین استفاده از ترکیب اختصار کلمات، مانند فرآیند SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation): (وضعیت، پیشینه، ارزیابی و توصیه)، می‌تواند یک چارچوب ارتباطی استاندارد برای مراقبت از بیمار فراهم کند.
- فراهم آوردن فرصت‌هایی برای ارائه دهندگان خدمات مراقبت برای پرسیدن سوالات و پاسخ به آنها نیزمی‌تواند باعث بهبود اثربخشی ارتباطات تحویل داده شود.
مشکلات حین تحویل بیمار:
اقدامات پیشنهاد شده توسط سازمان جهانی بهداشت
