به نظر می‌رسد بیشتر پیشرفت‌های مراقبت‌های سلامت مدرن شامل فناوری‌های گران قیمت و میزان زیادی مدیریت تغییر است. اما کارکنان بالینی و غیربالینی بیمارستان چشم روتردام، با صرف هزینه بسیار ناچیزی، مراقبت از بیمار را بهبود بخشیده و روحیه کارکنان را افزایش داده‌است: فقط با 10 دقیقه در روز و یک دسته کارت مخصوص!
اعضای تیم تفکر طراحی بیمارستان، از چیزی که هنگام سوار شدن به هواپیمایی KLM Airline دیده بودند، الهام گرفتند: در طی یک گردهمایی قبل از پرواز خدمه‌ی کابین، اعضای تیم، خودشان را به یکدیگر معرفی کردند و سپس دو سوال در مورد ایمنی پرواز از یکدیگر پرسیدند.
هنگامی که آن مدیران دوباره به بیمارستان چشم روتردام برگشتند، تصمیم گرفتند که مشابه این کار را در زمان "شروع تیمی" انجام دهند.
به هر حال ، از برخی جهات ، شرایط کار در هواپیما و بیمارستان، مشابه بود: گروهی كه ممكن است اعضای آن قبلاً با هم كار نكرده باشند، باید به سرعت یك تیم متحد را تشكیل دهند و وظایف خود را به گونه‌ای انجام دهند كه مطابق با دستورالعمل‌های سازمان باشد.
برای به‌کارگیری این ایده، مدیران بیمارستان یک بازی کارت ایمنی بیمار را تهیه کردند که همکاران را به کار راحت تر با یکدیگر تشویق می‌کند و دانش آنها را در مورد اصول ایمنی و اصول مراقبت از بیمار، تقویت می‌نماید.
نحوه کار بازی:
نکات مهم در اجرای بازی
