بیمارستان‌هایی که به دنبال راه‌های ابتکاری برای بهبود مراقبت از بیمار هستند، کارکنانی که با بیماران کار می‌کنند را تشویق می‌نمایند تا ایده‌هایی در مورد چگونگی انجام بهتر کار، ارائه دهند. Penn Medicine در فیلادلفیا اخیراً یک مسابقه نوآوری را در سرتاسر سیستم بهداشتی خود راه اندازی کرده‌است تا روش‌هایی را برای بهبود مراقبت از بیمار، ابداع کند. به گفته‌ی افرادی که این چالش نوآوری را راه انداخته‌اند، سیستم بهداشتی مشتاق ایده گرفتن از کارکنان مشغول به کار در "خط مقدم" مراقبت است.
شرکت کنندگان با اساتید دانشکده کسب و کار دانشگاه پنسیلوانیا کار کردند تا پیشنهادات خود را برای "چالش ایده‌های بزرگ شما" ارائه دهند. از بین بیش از 1،750 ایده ارسال شده از طرف 1400 شرکت کننده، 10 ایده انتخاب شده‌است.
1- نقشه دیجیتال / علامت‌گذاری بیمارستان
2- مدیریت ترخیص بیمار
3- یک اتاق اختصاصی برای خانواده‌ها جهت عزاداری
4- تسریع در نوبت‌های ویزیت ارجاع‌شده
5- رسیدگی آنلاین به امور بیمار
6- فیلم‌های آموزش به بیمار
7- اپلیکیشن تلفن همراه جهت طرح‌ریزی مراقبت از بیمار
8- کمک به بیماران جهت حفظ ارتباط با دوستان و خانواده
9- دستبندهای قابل اسکن به‌منظور جلوگیری از اشتباه شدن داروها
10- کمک به غیر انگلیسی زبانان
