در این مطلب ابتدا در مورد مفهوم نرم افزار به عنوان سرویس یا SaaS صحبت کرده و سپس 15 ایده مناسب در این زمینه جهت پیاده سازی برای کسب و کارهای کوچک معرفی می کنیم تا به شما در ساخت یک محصول که تقاضای بالایی هم داشته باشد، کمک کند.
یک تصور غلط رایج وجود دارد که شروع هر نوع کسب و کاری مستلزم توسعه نرم افزار سفارشی در مقیاس کامل است. اما مفهوم نرم افزار به عنوان سرویس، این تصور را از بین برد.
بنابراین، قبل از اینکه مستقیماً به فهرست ایده‌های SaaS بروید، ابتدا تفاوت بین راه‌حل‌های SaaS و نرم‌افزارهای سنتی را بررسی می کنیم.
برای بیان مفهوم SaaS به طور خلاصه می توان گفت که در این روش میزبانی و نگهداری نرم افزار بر عهده عرضه کننده نرم افزار است. همچنین مشتری فقط سرویس را خریده و به سادگی از طریق اینترنت از آن استفاده می کند.
بنابراین، تا زمانی که یک شرکت برای اجاره یک برنامه وب یا یک پلتفرم وب که در فضای ابری قرار دارد، پول پرداخت می کند، به هیچ گونه سرور، خدمات میزبانی، تیم توسعه دهندگان و کارشناسان تست نیاز ندارد.
نرم افزارهایی که به عنوان سنتی، داخلی یا سازمانی شناخته می شوند، از ابتدا برای یک شرکت خاص توسعه داده شده اند. میزبانی و نگهداری آن در محل توسط کسب‌وکار انجام می‌شود، که بدیهی است که مستلزم هزینه‌های بسیار بالاتر و هزینه‌های اولیه است.
غلب اوقات، نرم‌افزار سفارشی سنتی که توسط یک شرکت کوچک خریداری می‌شود، تبدیل به چالش بزرگ از نظر پشتیبانی برای مشتری می‌شود، لذا معمولا این روش برای شرکت‌های بزرگ معقول تر است.
به زبان ساده، آن را به عنوان اجاره یک آپارتمان در نظر بگیرید. اگر کسی می تواند آپارتمان کاملاً مبله را تا زمانی که خرید مسکن شخصی از نظر مالی برایش منطقی شود با هزینه و ریسک کمتر اجاره کند، چرا فوراً آن خانه را بخرد؟
این مسائل بدین معنا نیست که محصولات SaaS فقط برای تازه واردان به کسب و کار ساخته شده اند. درست است برای استارت‌آپ‌ها استفاده از محصولات SaaS مقرون به صرفه تر است چون احتمالا هنوز از لحاظ مالی به اندازه کافی قوی نباشند اما همانطور که در ادامه خواهیم دید، شرکت‌های بزرگ و باثبات نیز می‌توانند از آنها استفاده کنند.
برای درک بهتر SaaS، بیایید به بزرگترین ارائه دهندگان SaaS که هر روز از خدمات آنها استفاده می کنیم، بپردازیم. به عنوان مثال، با پرداخت هزینه اشتراک نتفلیکس یا معادل داخلی آنها مثل فیلیمو یا نماوا، می توانیم برنامه ها و فیلم های سینمایی و تلویزیونی را تماشا کنیم. جیمیل و سایر پلتفرم های ایمیل آنلاین نیز SaaS هستند.
مایکروسافت آفیس 365 نیز یک SaaS است که دسترسی به برنامه های کاربردی اداری، فضای ذخیره‌سازی ابری و خدمات همکاری به صورت آنلاین را به روش اشتراکی ارائه می‌دهد.
حالا که با این مقدمه تا حدی این مساله را درک کردیم که چرا SaaS یکی از پرسودترین مدل‌های کسب‌وکار امروزی است، زمان آن فرا رسیده است که انواع مختلف محصولات SaaS را بدانیم.
سیستم های SaaS را می توان بر اساس طیف وسیعی از صنایعی که برای آنها استفاده می شود طبقه بندی کرد. امروزه، نرم افزارهای SaaS عملاً در هر حوزه‌ای، از فین‌تک و تجارت الکترونیک گرفته تا آموزش، به صورت عملی رایج هستند. اما با توجه به اینکه یک پلت فرم به چند بخش خدمات می دهد، سه نوع ابزار SaaS برای تجارت متمایز می شوند: افقی، عمودی و میکرو.
مدل کسب و کار افقی SaaS خدماتی را برای طیف وسیعی از مشتریان از زمینه های مختلف ارائه می دهد. علاوه بر این، مدل‌های افقی SaaS می‌توانند تعداد قابلیت‌های ارائه‌شده به شرکت‌ها و حتی مجموعه‌ای از صنایعی که به آنها خدمات می‌دهند، را در صورت نیاز آنها گسترش دهند. به عنوان نمونه از ارائه دهندگان این نوع خدمات می توان به Salesforce و Microsoft اشاره کرد.
ابزارهای SaaS عمودی مخاطبان محدودتری را هدف قرار می دهند و نیازهای خاص آنها را برآورده می کنند. به عنوان مثال، نرم افزار مورد نظر می تواند یک پلت فرم مدیریت بیمار باشد که هدف آن کلینیک ها و موسسات مراقبت های بهداشتی است.
هر دو مزایای خاص خود را دارند. به عنوان مثال، کسانی که به سمت توسعه محصول SaaS عمودی می روند معتقدند که تمرکز بر روی استانداردها و خواسته های یک بخش خاص برای ایجاد یک پلت فرم خاص، آسان تر است.
از طرف دیگر کسانی که به ساخت برنامه‌های SaaS افقی روی آورده اند، ادعا می‌کنند که کسب‌وکارهای حوزه‌های مختلف ویژگی‌های مشترک بیشتری نسبت به موارد متمایز دارند. بنابراین تمرکز روی آنها ایده بسیار بهتری است.
محصولات SaaS که توسط تیم کوچکی از مهندسان ایجاد می‌شوند و برای خدمت به شرکت‌های کوچک در یک صنعت محدود هدف قرار می‌گیرند، معمولاً به عنوان “micro SaaS” شناخته می‌شوند. این نوع SaaS شبیه مدل عمودی است و می توان آن را زیرشاخه آن در نظر گرفت.
به طور کلی، چنین برنامه هایی به حل مشکلات خاص تر کمک می کنند. بیایید بگوییم که یک SaaS عمودی برای بخش آموزش به طور کلی ساخته شده است، در حالی که یک برنامه میکرو SaaS برای همان زمینه برای نیازهای دانش آموزان دبیرستانی ساخته شده است.
همانطور که اشاره کردیم، بازار SaaS تحت سلطه چندین بازیگر بزرگ است. اما این بدان معنا نیست که شما باید با آنها رقابت کنید، با توجه به اینکه زمین بازی مساوی نیست، به خصوص اگر فقط در ابتدای مسیر کسب و کار خود باشید.
به جای رقابت با بزرگان بازار، می‌توانید محصولات آنها را با راه‌حل‌های میکرو SaaS خود تکمیل کنید. اینها نه تنها برنامه هایی برای CRM یا مدیریت نیروی کار هستند که در زیر توضیح داده خواهند شد، بلکه میکرو SaaS ممکن است به شکل افزونه ها یا افزونه ها باشد. درست مانند Grammarly که در مرورگرها کار می کند و صحت تایپ کلمات و گرامر متن را بررسی می کند.
انتخاب نوع مناسب SaaS بدون شک از اهمیت بالایی برخوردار است. اما شاه کلید یک برنامه وب سفارشی عالی، تیم مناسب است که به نوبه خود به شما کمک می کند تا نوع محصول SaaS را انتخاب کنید که با نیازهای تجاری شما سازگارتر است.
چه در حال فعالیت در فضای کسب و کارهای بزرگ باشید یا یک کسب و کار کوچک دارید و خواسته شما مهاجرت از نرم افزار محلی خود به محیط ابری و اینترنت بوده و می خواهید به جای نرم افزار از سرویس استفاده کنید، مطمئن باشید که این کار یک سرمایه گذاری ارزشمند خواهد بود. ابزارهای SaaS به دلیل مزایای زیاد این گونه محصولات تقاضای زیادی دارند. در این جا به برخی از این ویژگی ها اشاره می کنیم.
مزایای محصولات SaaS را فقط می توان از طریق مقایسه آنها با نرم افزارهای داخلی آشکار کرد. بار دیگر به این نکته اشاره کنیم که SaaS به هزینه های اولیه و نگهداری بسیار کمتری نسبت به نرم افزارهای سنتی نیاز دارد.
هزینه و بازده زمانی SaaS زمانی آشکار می‌شود که کاربر بفهمد مانند نرم‌افزارهای سنتی مجبور نیست ماه‌ها منتظر بماند تا نرم افزار آماده شود و همچنین برای اجرای برنامه نیاز به سخت‌افزار اضافی ندارد. کاربران به راحتی از طریق اینترنت وارد سیستم می شوند و همه چیز در اختیار آنهاست.
با SaaS کسب‌وکارها بودجه زیادی را از طریق حذف زیرساخت های فناوری اطلاعات و گاهی اوقات حتی حذف یا کاهش کارکنان پشتیبان صرفه‌جویی می‌کنند. فقط به این فکر کنید که با کمک همه ابزارهای SaaS ابری که فرآیندهای تجاری را خودکار می‌کنند و نیازی به نصب ندارند، چقدر منابع صرف جویی می‌شوند.
صرف نظر از اینکه چه نوع شرکتی از محصولات SaaS استفاده می کند، چه یک کسب و کار کوچک، یک استارتاپ یا یک شرکت بزرگ، همه آنها تمایل به رشد دارند. از این رو تیم، مشتریان و طیف وسیعی از محصولات و خدماتی که ارائه می دهند رشد می کند.
ویژگی متمایز محصولات SaaS این است که می‌توان آنها را همزمان با پیشرفت کسب‌وکار اصلاح کرده و تغییر شکل داد. این امکان تغییر دادن یک محصول SaaS با ویژگی ها و عملکردهای اضافی به SaaS یک امتیاز بیشتر می دهد.
علاوه بر این، به روز رسانی های جدید یک محصول نیز مسئولیت فروشنده است. بنابراین به معرفی منظم بهبودها توجه کنید، زیرا باعث افزایش رضایت کاربران و در نتیجه سود شما می شود.
اکثر محصولات موجود SaaS مبتنی بر اشتراک هستند. این بدان معنی است که یک شرکت دوره زمانی را که در طی آن از ابزار SaaS شما استفاده می کند انتخاب کرده و هزینه آن را پرداخت می کند.
هنگامی که دوره اشتراک پایان می یابد یا یک شرکت تصمیم می گیرد استفاده از نرم افزار SaaS را متوقف کند، دسترسی آنها به نرم افزار مسدود می شود. بالعکس، اگر شرکتی به نسخه پیشرفته یک اپلیکیشن یا برای توسعه یک کسب و کار نیاز داشته باشد، باید هزینه بیشتری بپردازد.
به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی خود، صاحبان محصولات SaaS اغلب به مشتریان بالقوه اجازه می دهند قبل از خرید اشتراک، نرم افزار را در یک دوره آزمایشی با یک زمان معین استفاده کنند. این روش معمول و موثری برای جذب مشتریان بیشتر در دنیای نرم افزار به عنوان سرویس می باشد.
پس از این مقدمه طولانی ولی لازمف بالاخره به ایده های مناسب برای راه اندازی به عنوان سرویس می رسیم:
نیاز به تاکید ندارد که هر کسب و کاری می خواهد مشتریان بیشتری را جذب نموده و آنها را حفظ کند. به همین دلیل است که نرم افزار CRM به صورت سرویس، یکی از محبوب ترین محصولات برای توسعه است. سیستم‌های CRM با جمع‌آوری و سازمان‌دهی داده‌ها از منابع مختلف و تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در یک وب‌سایت، به ارائه یک تجربه شخصی به مشتری کمک می‌کنند.
علاوه بر این، CRM مبتنی بر SaaS را می توان با ابزارهای مختلف پشتیبانی مشتری و بازخورد ادغام کرد تا همیشه در مورد میزان رضایت مشتریان که در تمام مراحل توسعه کسب و کار بسیار مهم است، به روز شود.
امروزه بسیاری از افراد توسعه CRM را انتخاب می کنند، به همین دلیل است که این یک زمینه بسیار رقابتی است. اما چرا رقابت باید مانع پیشرفت شما شود؟ در عوض، می‌تواند انگیزه‌ای برای انجام کاری منحصر به فرد باشد. در نهایت، در دریای محصولات نرم افزاری متوسط، راحت تر متمایز می شوید، اینطور نیست؟
از آنجایی که تصمیم گرفته‌ایم با ضروری‌ترین مؤلفه‌های انواع کسب‌وکارها شروع کنیم، نمی‌توانیم امور مالی را پوشش دهیم. دپارتمان های حسابداری باید در محاسبات و تجزیه و تحلیل داده های مالی بسیار دقیق باشند. از آنجایی که فرآیندها مستقیماً با اثربخشی کل یک شرکت مرتبط هستند، بسیاری از صاحبان مشاغل برای دریافت گزارش های مالی دقیق، مدیریت مالیات ها و ایجاد صورت حساب به نرم افزار مالی SaaS متوسل می شوند.
خودکارسازی عملیات مالی تنها چیزی نیست که با نرم افزار به صورت سرویس امکان پذیر است، بلکه می توان آن را با خدمات مالی مختلف و حتی بانک ها ادغام کرد تا تمام تراکنش ها و موجودی حساب های بانکی را پیگیری کند.
اگر این زمینه برای شما خیلی گسترده به نظر می رسد، می توانید یک محصول مالی SaaS برای یک صنعت خاص بسازید و روی ویژگی هایی تمرکز کنید که فقط در فین تک، مشاغل رستوران یا چیز دیگری قابل پیاده سازی هستند.
این نوع محصول نرم افزاری تمام برنامه‌های مورد نیاز برای کار از راه دور را در بر می‌گیرد، یعنی ابزارهای مدیریت پروژه و گردش کار، همکاری، ردیابی زمان و ابزارهای اشتراک‌گذاری فایل را با هم ترکیب می‌کند. نرم افزار نظارت و مدیریت از راه دور SaaS در هر صنعتی که کارکنان از خانه کار می کنند یا در نقاط مختلف جهان مستقر هستند استفاده می شود.
همه‌گیری کرونا راحتی کار از راه دور را آشکار کرد، بنابراین شرکت‌های بیشتری به طور کامل آنلاین می‌شوند. برای بسیاری از کسب و کارها، به ویژه استارتاپ ها، اجاره دفتر یکی از بزرگترین هزینه ها بود. امروزه، پلتفرم‌های RMM به آنها کمک می‌کنند در پول خود صرفه‌جویی کنند و مازاد را به سمت توسعه کسب‌وکار هدایت کنند.
با تعداد زیاد وب سایت ها و نرم افزارهایی که در آنها ثبت نام کرده و هر روزه با آنها سر و کار داریم، نرم افزارهای مدیریت کلمه عبور بسیار کاربردی می باشند چون هم دردسر حفظ یا ذخیره کردن کلمه عبورها را کم می کنند و همچنین با استفاده از کلمه عبورهای پیچیده، امنیت ما را بالا می برند.
امنیت اطلاعات برای کسب‌وکارها از درجه اهمیت بالاتری برخوردار است، زیرا در صورت بروز مشکل امنیتی نه تنها اطلاعات شخصی کاربران بلکه سوابق خصوصی مشتریان و کارمندان آنها را نیز به خطر می‌افتد. در صورت نداشتن برنامه مدون برای امنیت، ممکن است برخی از کارکنان رمز عبور خود را روی تلفن ها و رایانه ها ذخیره کنند و امنیت کل تیم را به خطر بیندازند.
به همین دلیل، یکی از بهترین ابزارهای SaaS برای کسب و کار، یک سرویس مدیریت رمز عبور هاست که می‌تواند تمام رمزهای عبور و لاگین‌ها را در یک مکان محافظت و ذخیره کند.
اگر بخواهیم چیزی را پیدا کنیم که در همه شرکت ها مشترک باشد، آن چیز ارتباط است. ارتباط سنگ بنای تمام فرآیندهای تجاری است. از این رو، هر صاحب کسب و کاری نیاز به داشتن محصولات نرم افزاری چابک برای تبادل اطلاعات را درک می کند.
یک برنامه SaaS برای ارتباط تیمی موثر به خودی خود ایده خوبی است، اما ساختن برنامه ای که با مجموعه ای از ویژگی های منحصر به فرد و گزینه های پیام رسانی قدرتمند شده باشد، مطمئناً مزیت رقابتی قوی خواهد داشت.
ارزش مدیریت پروژه را نمی توان دست کم گرفت. با توجه به اینکه کارکنان برای تبدیل شدن به یک تیم مستحکم به زمان و راهنمایی نیاز دارند. ابزارهای SaaS برای مدیریت پروژه می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا فرآیندهای همکاری و ارتباطات را ساده‌تر شود چون علاوه بر مزایای دیگر، بیشتر ابزارهای SaaS از دستگاه‌های مختلف قابل دسترسی هستند.
برای مدیران پروژه، چنین ابزارهای SaaS می توانند به چوب جادویی برای برنامه ریزی منابع و پروژه تبدیل شوند. معمولاً مدیریت پروژه SaaS امکان درج ویژگی های سفارشی شده بر اساس نیازهای تجاری یک شرکت خاص را فراهم می کند. این نیازها می تواند یک داشبورد، برنامه های مرتب یا اعلان هایی در مورد وضعیت کار باشد.
عملکرد کارکنان به طور مستقیم با عملکرد کل شرکت مرتبط است. به همین دلیل است که عملکرد باید به طور مداوم بررسی شود تا کارکنانی که عملکرد ضعیفی دارند حذف شوند.
با وجود اینکه این روش خیلی خشن به نظر می رسد، اما ابزارهای ردیابی KPI لزوما ابزار مجازات و حذف کارکنان نیستند. آنها برای پاداش دادن به کارکنان برتر برای سختی کار یا تشویق رقابت بین کارمندان نیز استفاده می شوند. با این حال، بهتر است مطمئن شوید که این کار به روشی سالم انجام می شود، زیرا رقابت بیش از حد می تواند محیط کار را خراب کند.
تمام این قابلیت‌های ردیاب‌های SaaS KPI برای فریلنسرهایی نیز کاربرد دارند. آزادکارها به‌عنوان رئیس خود، خودشان را تحسین و سرزنش می‌کنند. این ابزارها کمک می کنند که تحسین و سرزنش ها منطقی تر شوند.
ابزار CRO برای تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در وب سایت شما استفاده می شود. معمولاً در این سیستم ها به صاحبان مشاغل گزارش ها و نمودارهای بصری دلپذیر ارائه می شود.
به عنوان مثال، برخی از ابزارهای CRO می توانند نحوه تعامل کاربر با یک فروشگاه آنلاین را مرحله به مرحله نشان دهند. برخی می توانند تعداد بازدیدها و سرعت بارگذاری را ارائه دهند.
ERP یک پلتفرم وب است که تعداد زیادی از برنامه ها و ابزارها را در خود جای داده است. این برنامه شامل تراکنش های مالی، پروژه ها، زنجیره تامین و مدیریت ریسک، تجزیه و تحلیل، و حتی تدارکات باشند. همه این فعالیت ها را می توان از طریق ERP رهگیری نموده و خودکار کرد.
اساسا ERP می تواند تمام فعالیت های درون یک شرکت، از بازاریابی و حسابداری گرفته تا منابع انسانی را در بر بگیرد. صاحبان مشاغل اغلب این راه حل SaaS را انتخاب می کنند زیرا به راحتی قابل گسترش است. بنابراین ویژگی های اضافی که فعالیت های تجاری دیگری را پوشش می دهد را می توان با رشد کسب و کار به ERP اضافه کرد.
نبرد برای جلب توجه مشتریان در حال تشدید است و یکی از روش های امتحان شده و واقعی برای جلب توجه مشتریان، محتوای جذاب است.
به همین دلیل، ابزارهای SaaS برای مدیریت محتوا در سال های آینده محبوب خواهند بود. یک ایده میکرو SaaS عالی می‌تواند ابزاری برای ویرایش و انتشار محتوا یا ابزاری برای تولید مقالات و پست‌های وبلاگ بهینه‌شده برای سئو باشد.
یکی دیگر از ارکان هر کسب و کار موفق، رضایت کارکنان است. آنها باید از تمام به مسائل مربوط به موقعیت خود مطلع شوند و همچنین به درستی آموزش ببینند.
مهمتر از همه، آنها باید از برنامه کاری و تعطیلات خود مطمئن باشند. سرویس نرم افزاری یا SaaS برای منابع انسانی، جهت پیاده سازی موثر همه این مسائل ایجاد شده است.
در حال حاضر هر فردی توان تولید محصول دارد می تواند آن را به صورت آنلاین به فروش برساند. برای مبتدیان تجارت الکترونیک توسعه فروشگاه آنلاین از ابتدا هیچ فایده ای ندارد لذا بیشتر کسب و کارها از پلتفرم های SaaS سفارشی شده برای راه اندازی فروشگاه استفاده می کنند.
یکی از بهترین نمونه ها از سرویس نرم افزاری تجارت الکترونیکی سایت Shopify می باشد. Shopify این امکان را به فرد می دهد تا با ارائه ابزارهای مورد نیاز فروشنده برای راه اندازی وب سایت تجارت الکترونیک و پر کردن آن با مجموعه ای از ویژگی های آماده، فوراً شروع به فروش محصولات خود کند.
پلتفرم های فروش در بین افراد و مشاغلی که می خواهند محصولات خود را سریع و با حداقل هزینه به فروش برسانند بسیار محبوب هستند. با در نظر گرفتن اینکه تعداد فروشندگان آنلاین همچنان به رشد خود ادامه خواهد داد، ایجاد بازار آنلاین یکی دیگر از ایده های توسعه تجارت الکترونیک SaaS سودآور است.
شرکت های درگیر در صنعت مراقبت های بهداشتی همیشه پیشتاز پذیرش فناوری های جدید بوده اند. بنابراین، استفاده از SaaS در مراقبت های بهداشتی غیر معمول نیست.
البته بیماران در هر کلینیک در مرکز توجه قرار دارند. به همین دلیل یکی از محبوب ترین نرم افزارهای SaaS، پرتال خدمات برای بیماران است. در میان نوآورانه‌ترین نمونه‌های محصولات SaaS مراقبت‌های بهداشتی، می توان به SNAP اشاره کرد.
SNAP شامل یک پرتال بیمار است که امکان برنامه ریزی قرار ملاقات با پزشکان و یادآوری آنها را به بیماران فراهم می کند. علاوه بر این مدیریت سوابق پزشکی را آسان‌تر می‌کند و فرآیند صدور صورتحساب و سایر اسناد اداری را به‌طور خودکار درمی آورد تا پزشکان بتوانند تنها بر روی درمان بیماران تمرکز کنند.
در واقع، شما می توانید توسعه پرتال وب SaaS خود را شروع کنید حتی اگر کسب و کار شما شما فعلا به سرویس مراقبت های بهداشتی متصل نباشد. این ارتباط ممکن است با صنایع دیگر مانند آموزش باشد.
آموزش بی وقفه یکی از ترندهای مهم این روزهاست . هر روزه مهارت های جدید مطرح می شود که افراد احساس می کنند باید به هر قیمتی آن مهارت را یاد بگیرند و برای آن وقت بگارند. خیلی ها زبان های برنامه نویسی را یاد می گیرند یا حداقل در تلاش برای یادگیری هستند. فردا ممکن است آشپزی یا جواهرسازی مطرح شود.
نابراین، پلت فرم آموزش الکترونیکی مکانی عالی برای انتشار کلاس های آنلاین و کسب سود است. آنها لزوماً نیازی به خدمات رسانی به مدارس ندارند، بلکه هر فرد یا شرکتی که به اشتراک گذاشتن دانش و مهارت ها برای آنها مفید باشد، می تواند مخاطب این پلتفرم ها باشد.
برخی از صاحبان کسب و کار می توانند از فرصت استفاده کنند و از طریق آموزش آنلاین، اطلاع رسانی در مورد خدمات و محصولات خود انجام دهند. برخی از آنها واقعاً مردم را از طریق محتوای با کیفیت بالا در مورد خدمات خود، آگاه می کنند. صرف نظر از اهداف آنها، پلت فرم SaaS آموزش الکترونیکی می تواند در این فرآیند به آنها کمک می کند.
آخرین مورد راه اندازی نرم افزار به عنوان سرویس برای مدیریت املاک و مستغلات است. بسیاری از مردم اجاره نشین هستند. آنها مجبورند با صاحبخانه ها در پرداخت اجاره، قبوض آب و برق، اسناد و مدارک سر و کار داشته باشند. در اینجا، پلتفرم های مدیریت دارایی به کمک می آیند.
هدف پلتفرم‌های مدرن مدیریت دارایی، خودکارسازی پرداخت‌ها و تراکنش‌ها از طریق یکپارچه‌سازی سیستم‌های حسابداری و درگاه پرداخت مختلف است. آنها همچنین مشکلات مالکان را کاهش می دهند و به آنها اجازه می دهند درخواست ها را مشاهده کنند، جلساتی را با مستاجران احتمالی برنامه ریزی کنند، و حتی برخی از آنها داشبورد درآمد تصویری را در اختیار آنها قرار می دهند.
برخی از راه‌حل‌های SaaS املاک و مستغلات به شما این امکان را می‌دهند که چراغ‌ها و دوربین‌ها را ردیابی کنید و حتی مشکلات بالقوه نگهداری در خانه را پیش‌بینی کنید. تعجب می کنید که چگونه ممکن است؟ اینترنت اشیا و فناوری مصنوعی این قابلیت ها را ممکن ساخته اند.
پیش بینی می شود که تا سال 2028، ارزش بازار SaaS به بیش از 720 میلیارد دلار برسد. این بدان معناست که محصولات SaaS در چند سال آینده محبوبیت بیشتری خواهند داشت. رشد سریع حاکی از ظهور نوآوری و تازگی با همان سرعت است. در اینجا برخی از روندهای SaaS وجود دارد که انتظار می رود در سال های بعد در بازار SaaS نفوذ کند.
یکی از اشکالات عمده SaaS سطح ناکافی ایمنی بود. یکی از دلایل این بود که محصولات SaaS معمولاً چند فروشنده هستند. اما مهندسان IT راه حلی را ارائه کردند که مدیریت هویت و دسترسی نام دارد. این سیستم نحوه دسترسی کاربران به اطلاعات و سطح دسترسی آنها به لایه های مختلف داده در یک شرکت را تعریف می کند.
هنگامی که سیستم به درستی در یک محصول SaaS پیاده‌سازی شد، شما و کاربرانتان می‌توانید مطمئن باشید که داده‌های آنها در برابر کاربران و هکرهای غیرمجاز محافظت می‌شوند.
امروزه هوش مصنوعی و یادگیری ماشین فراگیر شده اند. این فناوری‌ها برای پیشرفت انواع نرم‌افزارها، از جمله محصولات SaaS، روز به روز عالی‌تر می‌شوند. روند طاقت فرسا و زائد خودکارسازی کارها، پیش‌بینی خرید مشتریان و پردازش حجم وسیعی از داده‌ها، تنها نمونه هایی از کارها هستند که هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی می‌توانند از لیست وظایف کارکنان، حذف کنند.
به عنوان مثال، سرویس هایی برای تجارت الکترونیکی وجود دارد که با کمک فناوری‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین از تقلب در فرآیند پرداخت جلوگیری می‌کند. این سرویس قابلیت تشخیص موقعیت جغرافیایی و شناسایی پروکسی فراهم می کند تا به شرکت در رد یا پذیرش تراکنش کمک کند. بسیاری از سرویس های تجارت الکترونیکی با چت ربات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی ادغام شده‌اند تا تعاملات را شخصی‌سازی نموده و به طور موثر به مشتریان کمک کنند.
محصولات SaaS با سایر برنامه‌های واقع در فضای ابری یا حتی نرم‌افزارهای درون سازمانی ادغام می‌شوند تا کاربران نیازی به پرش از یک برنامه به برنامه دیگر نداشته باشند. با این روش می توان از عملکرد چندین محصول در یک مکان استفاده کرد.
به عنوان مثال، یک پلت فرم SaaS برای تجارت الکترونیکی را می توان با یک CRM و ابزارهای مدیریت محتوا ادغام کرد که در نهایت منجر به یک داشتن یک استراتژی بازاریابی پیشرفته تر و البته تجربه کاربری عالی تر خواهد شد.
محبوبیت محصولات SaaS که برای نیازهای یک بخش خاص از مخاطبان طراحی شده است، احتمالاً افزایش خواهد یافت. افزایش 28 درصدی جستجوی محصولات SaaS عمودی از سال 2018 تا 2022 این مساله را تایید می کند. بنابراین شاید سرمایه گذاری در ساخت برنامه های SaaS برای یک بازار خاص، کلید موفقیت شما باشد.
ظهور پلتفرم های بدون کد را به همه گیری جهانی کرونا ارتباط دارد. این دوره باعث شد که بسیاری از شرکت ها با مشکل کمبود آزمایش کننده های بسیار ماهر روبرو شوند و این زمانی است که پلتفرم های بدون کد پس از دوره ای طولانی به رسمیت شناخته شدند.
در حال حاضر، پلتفرم‌های بدون کد مبتنی بر SaaS توسط بسیاری از شرکت‌ها پذیرفته شده‌اند، زیرا می‌توانند توسط افراد باهوش که تخصص فناوری ندارند، مدیریت شوند. بر اساس برخی پیش بینی ها، در آینده ای نزدیک، این فناوری کدنویسی جدید قرار است جایگزین برخی مهندسان فناوری اطلاعات درگیر در آزمایش شود.
فناوری بلاک چین می تواند یکی از پایه های امنیت سایبری را فراهم کند. بدون وارد شدن به پیچیدگی ها، اساساً داده ها با کمک رمزنگاری کدگذاری شده و به ترتیب زمانی قرار می گیرند.
در ابتدا، این فناوری با ارزهای دیجیتال مرتبط بود، اما بعداً پتانسیل کامل خود را آشکار کرد. امروزه، بلاک چین داده‌های شخصی مشتریان و اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها را به صورت رمزگذاری شده نگه می‌دارد. خود داده های رمزگذاری شده در تعدادی بلوک بسته بندی می شوند.
در نتیجه، هر چه تعداد بلوک‌های بیشتری داشته باشید، داده‌ها محافظت بیشتری دارند. علاوه بر این، تغییر اطلاعات درون این بلوک‌ها دشوار است، زیرا هر کسی که تلاش می‌کند این کار را انجام دهد به راحتی از طریق یک کد رمزگشایی قابل ردیابی است که مانند یک امضای منحصر به فرد در دنیای بلاک چین عمل می‌کند.
پیش بینی ها در مورد بلاک چین شامل این موارد است: روند جدیدی در حال ظهور است و نام آن “بلاک چین به عنوان سرویس” است. فعلا این روند در مراحل اولیه خود می باشد، اما مطمئنا در این وضعیت نخواهد ماند. امروزه فناوری بلاک چین به طور گسترده در محصولات SaaS پیاده سازی شده است و در آینده گسترش بیشتری خواهد یافت.
هر بار که شخصی تصمیم به راه اندازی کسب و کار می گیرد، یک مشکل ظاهر می شود و مشکل پول است. اما در دنیای مدرن روش های قدیمی جایگاهی نداشته و این امکان را برای هر کارآفرین مشتاقی فراهم می باشد که بدون داشتن پول زیاد در حساب بانکی یا دریافت سرمایه هنگفت، توانایی خود را نشان دهد.
حتی اگر یک سرمایه دار هم نباشید، باز می توانید یک برنامه به عنوان سرویس ایجاد کنید که درآمد زیادی برای شما به ارمغان بیاورد. نیازی به تکرار این مساله نیست که این هیجان و انرژی در بازار محصولات نرم افزاری به صورت سرویس، موقتی نیست و برای سال‌های آینده در لیست روندهای توسعه وب باقی خواهند ماند.
