در جواب باید گفت، crs کوتاه شده جمله Central Reservation System می باشد که به معنی سیستم رزرواسیون مرکزی است.
در گذشته زمانی که به مسافرت می رفتیم، برای یافتن محل اقامت مناسب می بایست پس از رسیدن به مقصد مورد نظر، در خصوص محل اقامت تصمیم گیری می شد. پس از بررسی و جستجوی مکان مناسب برای اقامت، سرانجام به محل مورد نظر دست پیدا می کردیم و این در حالی بود که شاید وقت خود را ساعت ها در جستجوی محل اقامت مورد دلخواه خود صرف می کردیم و در کنار خستگی که از پیمودن مسافت ها داشتیم، این عمل را ناچارا انجام می دادیم.
بعضا با ظرفیت تکمیل شده هتل ها و محل های اقامت مواجه می شدیم و یا به علت نا مناسب بودن زمان رسیدن به مقصد، به اسکان در مکانی غیر دلخواه رضایت می دادیم. امروزه با روی کار آمدن سیستم های آنلاین و گسترش کسب و کارها، نیاز جامعه بشریت به سیستم های آنلاین هم افزایش یافته است و دیگر در صنعت گردشگری با وجود امکانات فراهم شده، نیاز به جستجوی فیزیکی برای یافتن محل اقامت، از بین رفته است.
برای سفر رفتن دیگر نیازی به مراجعه حضوری به هتل ها و یا مراجعه حضوری به دفاتر خدمات گردشگری نمی باشد و این نیاز گردشگران از طریق راه اندازی سیستم های آنلاین بر طرف می شود. از ما سوال پرسیده می شود که crs چیست؟ پاسخ این سوال همین است. این سیستم یکپارچه امروزه تمام نیازهای ما را در حوزه گردشگری بر طرف می کند به طوری که برای رزرو محل اقامت، رزرو بلیط هواپیما و سایر وسایل نقلیه عمومی، دیگر نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر خدمات گردشگری نخواهیم داشت.
