امروزه یکی از چالش‌های وبسایت‌ها از جمله فروشگاه‌های اینترنتی، تولید محتوا و نوشتن توضیحات برای معرفی محصولات و صفحات وبلاگ است. تولید محتوا برای وبلاگ در برندینگ و آگاهی بخشی از محصولات و تولید محتوای محصول نقش مهمی در فروش آنها ایفا می‌کند.
آیا می‌دانستید در حوزه کانتنت مارکتینگ، محتوا محصول با محتوا مقاله کاملا متفاوت است و خیلی از تولید کنندگان محتوا، متن محصول و مقاله را شبیه هم می‌نویسند؟ حتما می‌دانید هدف کاربران از جستجوی هر عبارت کلیدی، پیدا کردن یکسری از صفحات در فضای وب است تا بتوانند نیاز خود را برطرف کنند. شما بهعنوان یک کارشناس تولید محتوا وظیفه دارید براساس این اهداف محتوای موردنیاز کاربر را به او ارائه دهید. تا انتهای این مقاله با من همراه باشید تا با بررسی تفاوتهای محتوای محصول و وبلاگ و تولید محتوا هدفمند، تجربه دلچسبی از جستجو برای کاربر خلق کنیم.
افراد برای کسب اطلاع یا ارتقا دانش و همچنین خرید اینترنتی در بستر وب جستجو می‌کنند. کارشناسان تولید محتوا با اطلاع از هدف کاربر، محتوای مورد نیاز او را خلق می‌کنند. ویژگی مشترک کاربران به هنگام جستجو، یافتن بهترین پاسخ برای سوالاتشان است. بنابراین با تفکیک مخاطب وبسایتمان دست به تولید محتوا می‌زنیم.
آیا می‌دانید محصول نویسی نوعی تولید محتوا تخصصی است که برای سایت‌های فروشگاهی انجام می‌شود؟ فروشگاه‌های آنلاین سهم قابل توجهی از تامین کالای مصرفی افراد را برعهده دارند. یک فروشگاه اینترنتی باید از روش هایی برای معرفی محصول و خدمات خود به کاربران استفاده کنند. بنابراین با تولید محتوا برای محصولاتش یا به عبارتی محصول نویسی خوب، می‌تواند مخاطب وبسایت‌ش را به مشتری تبدیل کند.
لازم به ذکر است؛ منظور ما از نوشتن محتوا برای محصول، در واقع مطلبی است که به سؤالات کاربران پاسخ می‌دهد. سؤالاتی که جز دغدغه اصلی افراد برای خرید خواهد بود، بنابراین هر چه از سطح این نگرانی کمتر کنیم، میزان اعتماد و افزایش فروش‌مان بیشتر خواهد شد.
مقاله وبلاگ محتوایی است که در بلاگ یک وبسایت منتشر می‌شود. تولید محتوای متنی را با نام مقاله می‌شناسید. وبلاگ مانند یک بازی دو سر برد است که این امکان را فراهم کرده تا کاربران اینترنتی و کسب‌وکارها، آگاهی لازم نسبت به چالش خود را پیدا کنند. همچنین باعث آگاهی و برندینگ این کسب‌وکار در عموم می‌شود. وقتی هدف کاربر آگاه شدن و کسب اطلاع باشد با جستجو در فضای وب، به سمت سایت ما راهنمایی می‌شود. کارشناسان محتوا نیز، با تولید محتوای متنی در رابطه با موضوع، کاربر را به هدفش می‌رسانند.
مقاله وبلاگ با هدف آگاهی بخشی به کاربر و سرگرم کردن او تولید شده اما محتوای محصول به طور مشخص به معرفی یک کالا و افزایش فروش آن تولید می‌شود.
قصد کاربر از خواندن یک مقاله تنها کسب اطلاعاتی برای رفع ابهام در مورد موضوعی است و در آن لحظه قصد خرید ندارید. به عنوان مثال راجع به بهترین مارک خمیردندان و دلایل محبوبیت آنها مطلبی را جستجو می‌کند. همچنین در پی یافتن بهترین کافه‌های شهر برای تفریح است. به این ترتیب به سراغ مقاله‌‌ای می‌رود که بهترین جواب را برای سوالش بگیرد. اما برای خرید یک کرم مرطوب کننده یا کالای خواب نیازی به خواندن مقاله‌ی ۲۰۰۰ کلمه‌ای ندارد، زیرا قصد خرید دارد. در این قسمت با خواندن ویژگی محصول و تطبیق آن با خواسته خود، اقدام به خرید می‌کند. لازم به ذکر است هرچه به سوالات احتمالی بیشتری توضیح داده باشید شانس فروش محصول خود را افزایش می‌دهید.
محتوای مقاله وبلاگ ویترین کسب‌و‌کارهای آنلاین است اما محتوای محصول به عنوان فروشنده فروشگاه‌های اینترنتی ایفای نقش می‌کنند.
توضیحات محصول باید صادقانه و بدون اغراق باشد تا باعث جلب اعتماد و رضایت کاربر شود، درصورتی که در نگارش مقالات بلاگ، می‌توان با کمی اغراق به متن رنگ و لعاب داد و دادن حس خوب به کاربر جز وظایف کارشناس محتوا است. در محصول نویسی از کلمات ساده و قابل فهم در راستای ارائه بهتر استفاده می‌کنیم اما به کار بردن آرایه‌های ادبی و ضرب المثل یا توصیف‌های هیجانی که احساس مخاطب را درگیر کند، جز اصول مقاله‌نویسی است. محتوا محصول باید شسته رفته باشد و از دادن اطلاعات اضافه تا حد امکان جلوگیری می‌شود. تعداد کلمات به کار رفته در متن محصول بین400تا600 است. محتوا مقاله می‌تواند بر حسب نوع موضوع و مخاطب تا 3000 کلمه هم باشد!
علاوه بر کاربران، از موتورهای جستجو غافل نشوید. تولید محتوای اصولی یکی از بهترین راه ها، برای ارتقا رتبه کسب‌وکارها و صعود به قله صفحه اول نمایش است. بنابراین برای نمایش محتوای خود در ویترین گوگل، اصول سئو را همیشه در محتوا رعایت کنید.
بازی با کلمات و تکرار بیش از اندازه ویژگی‌ها، مخاطب را از هدف اصلی که خرید محصول است دور می‌کند.
این کلمات نباید مصنوعی به نظر برسند- شما در حالت ایده آل باید محصول خود را دقیق و محاوره ای توصیف کنید. این یعنی توصیف شما از پنیر باید قطعا کلمه ی پنیر را داشته باشد.
با کپی کردن محتوا، علاوه بر جریمه گوگل، باعث می‌شوید وبسایت‌های بزرگتر در محصولات شما نمایش داده شوند. همچنین در مقالات بلاگ افت شدید در رتبه را تجربه خواهید کرد.
مقاله بلاگ همانند محتوا محصول باید از بخش های مختلفی مثل مقدمه، بدنه و جمع بندی همراه با کال تواکشن مناسب برای جذب مخاطب تشکیل شده است. فراموش نکنید لیست محصولات وبسایت و وبلاگ شما، برای موتورهای جستجو پرمعنی، قابل اطمینان و بهینه باشد.
هر کاربر در دنیای اینترنت، برای آگاهی از خدمات و محصولات ما باید کسب‌وکار مد نظر را بشناسد. به این منظور با جستجو در اینترنت و سرچ ابهامات، پاسخ مناسب را پیدا می‌کند.
بهعنوان مثال اگر به‌دنبال خرید یک گوشی موبایل باشد، در قدم اول انواع گوشی همراه را جستجو می‌کند و طبق ویژگی‌های یافت شده، محصولی که متناسب با علایق و کاربرد او هست را پیدا می‌کند. تا به اینجا این اطلاعات از وبلاگ‌های متفاوت به دست می‌آیند. اگر قصد خرید پیدا کند یا با مقاله وبلاگ ما ترغیب به خرید شود، با کال تو اکشن های مناسب وارد صفحه محصول وبسایت ما می‌شود. همانطور که دیدید، هیچ محصولی در محتواهای مقالات فروخته نمی‌شود و شاید بر اساس اهداف مقاله، تنها یک دعوت به اقدام برای تماس با کارشناسان فروش مجموعه یا دعوت به دیدن محصولات به چشم می‌خورد.
در قدم بعدی وارد صفحات محصول شده و اگر قصد خرید داشته باشد، با بررسی ویژگی محصول اقدام به خرید می‌کند.
در این مقاله به بررسی تفاوت های مقاله نویسی در وبلاگ و محصول نویسی پرداختیم. در یک نگاه کلی آن را با هم مرور می‌کنیم. مقاله وبلاگ با انتقال اطلاعات و داده‌های ارزشمند، علاوه بر برندینگ، به کاربر احساس خوبی هدیه می‌دهد و همیشه به دنبال فروش نیست. اما محصول‌نویسی با دادن اطلاعاتی مفید به دنبال افزایش فروش و تبدیل کاربر به مشتری است. درنتیجه منجر به افزایش ترافیک وبسایت خواهد شد.
فراموش نکنید در نوشتن محتوا برای محصولات باید بیشتر بر روی دغدغه‌ها و پاسخ آنها تأکید کنید. تا زمانی که کاربر خیالش نسبت به برند شما آسوده نشود، هیچ خریدی نخواهد کرد. پس سعی کنید اطلاعات خود را در چشم مشتریان افزایش دهید؛ آن هم با نوشتن محتوای دقیق در خصوص معرفی برند یا محصول جدیدتان
از نظرِ شما چه تفاوتهای دیگری در محتوا محصولات و مقالات وجود دارد؟ و چه ارزش‌هایی بایستی در آنها به کاربر ارائه شود؟ حتماً نظرات خود را در انتهای این مقاله درج کنید.
