بوم پرسونای مخاطب چیست و چه کمکی به کسب و کار ما می‌کند؟

برخی بازاریابان و تیم‌های بازاریابی، بدون بررسی داده‌ها و اطلاعات مناسب، درباره مخاطبان و مشتریان تصمیم‌گیری می‌کنند. با گذشت زمان، این امر منجر به هدر رفتن پول و زمان در کمپین‌هایی خواهد شد که با صرف هزینه‌های زیاد، نمی‌توانند مخاطبان و مشتریان مدنظرشان را جذب کنند. شناخت پرسونای مخاطبان و صرف بودجه برای برنامه‌های اجرایی آن، می‌تواند تضمین مناسبی برای بازگشت سرمایه باشد. بوم پرسونای مخاطب، ابزاری است که ما را در شناخت هرچه بهتر پرسونا کمک می‌کند. اما قبل از هر چیز بهتر است تا واژه پرسونا آشنا شویم.

پرسونا چیست؟

پرسوناها در واقع شخصیت مخاطبان هستند. در واقع هر پرسونای مخاطب، نماینده یک بخش از مخاطبان با ویژگی‌های نزدیک به هم می‌باشد.

بوم پرسونای مخاطب به شما در شناخت دقیق پرسونا، طراحی و دسته‌بندی آن‌ها کمک می‌کند. این بوم شامل 13 بخش مرتبط با یکدیگر است که باعث ایجاد نمای 360 درجه از وجه‌های مختلف مشتریان می‌شود. تصویر بوم پرسونای مخاطب در زیر آورده شده است.

اجزای 13 گانه بوم پرسونا مخاطب:

مرحله 1. داده‌های مربوط به مشخصات (مشخصات اولیه)

مرحله 2. شخصیت

مرحله 3. محصول/خدمات

مرحله 4. ترندها و روندها

مرحله 5. مشاغل

مرحله 6. سودها

مرحله 7. دردها

مرحله 8. سود یا راه‌حل دردها

مرحله 9. برندها

مرحله 10. کانال‌ها

مرحله 11. ارتباطات

مرحله12. پیام‌ها

مرحله13. موانع

برای درک بهتر بوم پرسونای مخاطب، آن را به شکل جدول در آورده‌ایم. در ادامه تمپلیت بوم پرسونای مخاطب را مشاهده می‌کنید.

همچنین شما عزیزان می‌توانید فایل خام این تمپلیت را به همراه ویدیو آموزشی آن، از طریق لینک زیر دریافت و مشاهده کنید.

تمپلیت بوم پرسونای مخاطب به همراه ویدیو آموزشی