برای همه کسب وکارها ضروری است که بدانند چقدر خوب عمل میکنند و آیا در مسیر درستی برای دستیابی به اهداف خود و برآوردن نیازهای مشتری حرکت میکنند یا خیر. در کسب و کارهای دیجیتال بخشی از این موفقیت توسط محصولی که در اختیار کاربران است رقم می خورد، از این رو ویژگی های این محصول، بروزرسانی ها، تغییرات فیچر ها و … می تواند در موفقیت بیزینس، درآمد آن و بسیاری از فاکتور های دیگر اثر گذار باشد و حتی در برخی از بیزینس ها تاثیر مستقیم داشته باشد.
بعد از اندازه گیری میزان استفاده از یک فیچر، در صورتیکه عدد نمایش داده شده کم یا کوچک باشد می تواند نشان دهنده وجود یک مشکل عملیاتی در فرآیند انتشار (release) محصول باشد، این عدد به صورت درصد محاسبه می شود.
به عنوان مثال در نظر بگیرید که فیچری را ویژه کاربران اصلی محصول طراحی کرده اید این کاربران 10 درصد از کل Userbase شما را تشکیل می دهند، چناچه میزان استفاده این کاربران از فیچر طراحی شده برای آن ها، 1 درصد باشد این عدد و این میزان استفاده با توجه به انتظار بیزینس و هزینه انجام شده (زمانی، مالی، انسانی و..) نشان دهنده شکست شما در طراحی فیچر است.
اندازه گیری درآمد محصول و تاثیر استفاده از یک فیچر در افزایش یا کاهش در آمد بیزینس امکان آنالیز و پیش بینی در مورد آینده محصول را ساده تر می کند و به همین ترتیب، اگر در نظر دارید یک فیچر را منسوخ و یا حذف کنید، لازم است ریسک درآمد احتمالی را در نظر بگیرید.
جهت اندازه گیری این ارزش تنها کاری که باید انجام شود، این است که اندازه گیری آن از طریق سوال از کاربران انجام شود، تنها یک سوال ساده و اندازه گیری پاسخ آن می تواند برای شما مشخص کننده ارزش درک شده فیچر توسط کاربران باشد.
سوال می تواند به سادگی سوال زیر باشد : “ این ویژگی (فیچر X ) در نرم افزار چقدر ارزشمند است از 1 (بی ارزش) تا 5 (بسیار ارزشمند) امتیاز دهید.”
جهت اندازه گیری این ارزش همانند روش قبلی، نیاز است تا با پرسشی ساده از کاربران سهولت استفاده از فیچر را ارزیابی کرد. به سادگی از مشتریان و کاربران خود بپرسید “ در مقیاس 1(آسان) تا 5 (دشوار) استفاده از فیچر (x) چقدر آسان بود. “
خروجی حاصل از این سوال می تواند به شما در تصمیم گیری اصلاح و به روز رسانی فیچر یا حذف آن کمک کند.
