ایده متاورس بیش از آنچه بیشتر مردم می دانند وجود داشته است، اما اخیراً با پیشرفت فناوری آن به مفهومی شناخته شده تر تبدیل شده است. این امر فرصتهای گردشگری متاواستر زیادی را ایجاد کرده است که کشورهای مختلف و کسبوکارها مشتاق به سرمایهگذاری از آن هستند.
بیشتر بخوانید: حقایقی ترسناک درباره متاورس
ارتباط بین متاورس و گردشگری در تسهیلات ایجاد اشیاء و محیط های دنیای واقعی مجازی آشکار است. اگرچه این دو فناوری مترادف نیستند، متاورس با ایده واقعیت مجازی همراه است. با این حال، تمایز متاورس و گردشگری واقعیت مجازی بسیار مهم است، زیرا اولی قادر است بسیار بیشتر از تجربیات واقعیت مجازی باشد.
همانطور که ماهی قرمز در یک مخزن ماهی نمی تواند آنچه را در طرف دیگر زندان شیشه ای خود دارد ببیند، ما هنوز نمی توانیم ببینیم چه شگفتی هایی در انتظار صنعت سفر در متاورس است.
با این حال، یک چیز مطمئن است، آن را جایگزین سفر فیزیکی نیست. این فقط میل بیشتری به سفر ایجاد می کند و همچنین تجربیات سفر ما را افزایش می دهد. علاوه بر این، به کسانی که به دلایلی نمی توانند سفر کنند، امکان می دهد تا به طور مجازی از کشورها و مکان ها بازدید کنند. اما چگونه این امکان پذیر خواهد بود؟
در متاورس، دستگاههای تکنولوژیکی به کاربران اجازه میدهند تا حسهای متفاوتی مانند بینایی، شنوایی، لامسه و حتی بویایی داشته باشند. متاورژن از تعامل بین یک کاربر، یک دستگاه و محیط یا سایر افراد اطراف آنها حاصل می شود.
آنها به راحتی می توانند در حالی که در خانه خود نشسته اند، در آن سوی کره زمین در حال گشت و گذار در کفش یک توریست باشند. از طریق یک آواتار، کاربر می تواند یک گردشگر را مجسم کند و یک مسیر تور مجازی را دنبال کند. به این ترتیب، ایده روشنی در مورد انتظارات مسافران هنگام بازدید از یک مقصد خاص در اختیار مسافران قرار میدهد.
اگرچه تجربه در واقع مجازی است، اما حواس به کار گرفته می شوند و موقعیت های خاصی را که مورد نظر هستند تحریک می کنند. به این ترتیب، هدست واقعیت مجازی به مسافران این امکان را میدهد تا چیزهایی را که قبلاً نامشهود بودهاند تجربه کنند و دوباره با حواس ارتباط برقرار کنند. به یک معنا، محصولات و تجربیات متاورس می تواند به گسترش دامنه منابع گردشگری و حمایت از گردشگری پایدار کمک کند.
در حال حاضر، مزایای گردشگری در metaverse نباید باعث وحشت در بخش گردشگری و سفر شود. به نظر من، تجربیات سفر مجازی روی رزرو برای تعطیلات فیزیکی تأثیری نخواهد داشت، در واقع به احتمال زیاد تقاضای بیشتری ایجاد میکند و تجارب را افزایش میدهد. یک مطالعه نشان داده است که امتیازات داده شده به سهولت درک شده در بین افرادی که رزرو سفر خود را در محیط واقعیت مجازی فراگیرتر انجام داده اند، بیشتر بوده است.
کسانی که در محیط واقعیت مجازی بودند، تأثیر مثبتی برای بازدید از یک مقصد داشتند. بنابراین، متاورس تنها ابزار جدیدی را برای صنعت گردشگری ارائه می دهد تا با مصرف کنندگان خود ارتباط برقرار کند. این تنها با استفاده از مزایای سه بعدی و واقعیت های مجازی، تجربه سفر را بهبود می بخشد. متاورس می تواند الهام بخش گردشگران برای تکمیل رزرو باشد.
همین مفهوم را می توان برای مقایسه هتل ها و حمل و نقل به کار برد. تجربههای سه بعدی و واقعیت مجازی به مهمانان بالقوه کمک میکند تا بفهمند یک هتل، رستوران یا استراحتگاه چه امکانات و ویژگیهایی ارائه میدهد یا این سفر چقدر طول میکشد.
در نهایت، این بدان معنی است که گردشگری متاورس می تواند به تشویق گردشگران برای تکمیل رزرو کمک کند آنها می توانند از تورهای مجازی دو هتل مختلف در دنیای مجازی استفاده کنند تا انتخاب بهتری برای تعطیلات خود پیدا کنند. هتل ها همچنین می توانند از متاورس برای افزایش تعداد رزرو روزهای هفته استفاده کنند.
علاوه بر این، آنها می توانند مشتریان بالقوه را تشویق کنند تا بسته های اختیاری اضافی یا اتاق های ارتقا یافته را کشف کنند. برنامهریزان رویداد میتوانند از متاورس برای ترویج فروش بلیتهای سطح بالا، مانند مناطق رویداد VIP، استفاده کنند.
سخن پایانی
متاورس فرصت های امیدوارکننده زیادی را برای بخش گردشگری و سفر ایجاد کرده است. مصرف کنندگان می توانند از این فرصت ها با تجربه شکلی جدید و فراگیرتر از گردشگری متاورس استفاده کنند. علاوه بر آن، هتل ها و سایر سازمان های مهمان نواز می توانند از متاورس برای بهبود کارایی عملیاتی استفاده کنند.
گردشگری متاورس رابطه بین کسب و کارها و مشتریانشان را تغییر می دهد زیرا فاصله های فیزیکی را پل می کند و تجربیات جدیدی ارائه می دهد. در پایان، مفهوم متاورس به مشتریان الهام میبخشد و اطلاعات ارزشمندی در مورد یک مقصد یا بسته سفر ارائه میکند که احتمالاً رزرو را افزایش میدهد.
منابع
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/TR-02-2022-0102/full/html
https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/19368623.2022.2072504
https://www.pwc.com.au/digitalpulse/sensing-metaverse-tech.html
https://www.entrepreneur.com/en-in/technology/introducing-touch-in-the-metaverse/430606