فولکس واگن یک برند آلمانی و به معنای "خودروی مردم" ، در حال حاضر یکی از بزرگترین خودروسازان دنیاست که به دستور و درخواست هیلتر بنا نهاده شد تاریخچه این برند از گذشته تا به امروز خیلی جالبه و پیشنهاد میکنم حتما بخونید اما در این مقاله من میخوام روی اینکه این خودروساز آلمانی چطور تونست خودش رو به عنوان یک برند سر زبان‌ها بندازه و محبوب دلهای میلیون‌ها خریدار دو اتیشه خودش بشه تمرکز کنم.
همونطور که گفتیم فولکس واگن با حمایت هیلتر به وجود اومد و اولین خودروی فولکس واگن در سال 1931 توسط " فردیناند پورشه " طراحی و ساخته شد.
این خودرو در اون زمان خیلی ارزون بود و قیمتش در حدود 360 دلار بود .
بعد از جنگ جهانی دوم مدیران شرکت به دنبال بازارهای جدیدی بودند که بتونن محصولاتشون رو بفروشن مسلما آلمان دیگه بازار مناسبی نبود چون ویرانی‌های ناشی از جنگ به قدری زیاد بود که مردم ترجیح میدادند به جای خرید خودرو، نیازهای اولیه خودشون رو رفع کنند. مسئولان شرکت بعد از بررسی‌های مختلف در نهایت بازار آمریکا رو بهترین بازار برای فروش تشخیص دادند اما یک مشکل اصلی وجود داشت و اون هم این بود که فولکس در امریکا به عنوان یک ماشین زشت و بدقواره و پرسر‌وصدا جا افتاده بود درنتیجه از اینجا چالش اصلی شروع میشد تا ببینن چطور میتونن این نگرش رو بین امریکایی‌ها تغییر بدن.
برای به دست آوردن بازارهای آمریکا لازم بود تبلیغاتی درست و اصولی انجام بشه که به سبب اون مشتری‌ها برای خرید فولکس ابراز علاقه کنند، مدیر عامل فولکس شخصی به نام " هلموت اشمیت " رو برای این کار استخدام کرد که هیچگونه آشنایی با خودرو و صنعت اون نداشت و حتی بلد نبود رانندگی کنه اما در عوض اعتماد به نفس خیلی بالایی داشت و برای صحبت با آژانس‌های تبلیغاتی مختلف راهی شد، بعد از مدت کوتاهی اشمیت متوجه شد که همه این آژانس‌ها سعی در نشان دادن تصویری غیرواقعی از فولکس در کنار عمارتهای ویلایی آنچنانی و زنان زیبا رو دارند با توجه به اینکه معیار اشمیت برای انتخاب یه اژانس قرار دادن " صداقت " در راس امور بود تمام طرح‌ها رو رد کرد و در نهایت با آژانس تازه تاسیسی به نام دی.دی.بی وارد مذاکره شد ( این اژانس اکنون جز غول های دنیای تبلیغات است و بد نیست که تاریخچه شکل‌گیری اون رو هم بخونید )
کاری که دی.دی.بی برای فولکس کرد باعث شد نه تنها فروش این شرکت فراتر از انتظار پیش بره بلکه تبلیغات فولکس رو به ماندگارترین تبلیغات تمام تاریخ تبدیل کرد به طوریکه پوسترهای تبلیغاتی فولکس به قدری خلاقانه بودند که زنان خانه دار برای گرفتن اونها و تزیین خونه‌ها با شرکت تماس میگرفتند.
دی.دی.بی دقیقا چه کار کرد؟
دی.دی.بی برای معرفی فولکس روی حس شوخ طبعی و صداقت تمرکز کرد برای مثال فولکس رو به شکل قورباغه ای زشت و کوچک نشان داد ( همونطور که میدونید فولکس قورباغه ای اصطلاحی که در ایران خیلی شناخته شده است ) و برای اینکار از شعارهای خلاقانه ای استفاده کرد که نمونه‌های اون رو در زیر میتونید ببینید :
کوچک فکر کنید
زشتی فقط در ظاهر است
هیتلر به ما اعتماد داشت، چرا شما ندارید؟!
در تمام طرح‌های پوسترهای فولکس از مکتب سورئالیسم استفاده شده است، همگی آنها بسیار ساده اند و شامل یک تصویر از ماشین، یک عنوان بلد و برجسته و قالبا منفی و چند پاراگراف توضیح که عنوان رو کاملا مثبت میکند و اینکه همه طرح ها به صورت سیاه و سفید به چاپ رسیدند چون فولکس توانایی مالی چاپ پوسترهای رنگی رو نداشت و اتفاقا همین براشون به صورت یک امتیاز دراومد چون باعث میشد بین انبوهی از طرح‌های رنگی طرحی سیاه و سفید بیشتر از بقیه به چشم بیاد
مثال:هدر پوستر زیر فردی که در حال هل دادن یک خودرو فولکس بدون بنزین هست دیده میشه، یک تصویر ساده و سیاه سفید بدون هیچ جزئیات اضافه و یک عنوان مشکی و مشخص تر " اگر بنزین تموم کنید، هل دادنش راحته" و در نهایت چند سطر توضیح در مورد اینکه عنوان " میبینید ؟ ما به همه چی فکر کردیم. هل دادن فولکس به کنار جاده مثل آب خوردنه . این شگفت انگیزه که فولکس دارا معمولا بنزین تموم نمیکنن و وقتی 32 مایل رو با یه گالن میرید باعث میشه اصن یادتون بره کی باک رو پر کردید و تازه خیلی وقت کمی رو توی پمپ بنزین ها میگذرونید. شما هیچوقت به آب و ضد‌یخ احتیاج ندارید چون موتورش خودش خنک کننده داره و...
در پوستر زیر تصویر یک خودرو فولکس سالم و تمیز به سادگی قرار دارد بدون هیچ چیز اضافه ای در تصویر تنها یک تصویر از محصول
بعد عنوان lemon در زیر تصویر دیده میشه که در فرهنگ امریکایی به معنای چیز بی مصرف و دور ریختنی و به دردنخور معنی میشه
و در نهایت چند پاراگراف توضیح در مورد عنوان
"این ماشین از بقیه جدا شده چون گندیده و به درد نخوره، چون داشبوردش بخاطر خطی که روش افتاده باید عوض بشه، خشی که شما اصلا نمیبینید اما از دید کارشناسان فولکس پنهان نمیمونه و امکان نداره دیده نشه . ما این شی خراب رو دور میندازیم و عوضش بهتون یک بی عیب و نقصش رو میدیم."
میبینید ؟
فولکس به همین راحتی تونست میلیون‌ها پیام تبلیغاتی خلاقانه رو اماده کنه و در جهت برند سازی به دنیا انتقال بده و انصافا خیلی درست هم عمل کرد
در پوستر دیگه ای فولکس عکسی از یک ماشین با سپر تصادفی و داغون رو به نمایش میذاره که زیرش عنوان " خانمت دیر یا زود، با این وضع برمیگرده خونه و این بهترین دلیلی هست که باید یه فولکس بخرید " نوشته شده و در توضیح بیشتر نوشته که خرج تعمیر یک سپر تنها 24 دلار هست که خیلی مبلغ منطقی هست
این تبلیغ جز تبلیغ های تاثیرگذار بود به دو دلیل :
1 اون زمان اکثر خانم ها دست فرمون خوبی نداشتند و خیلی تصادف میکردند
2 در اون زمان زن و شوهرهای آلمانی خیلی دعوا میکردند و معمولا توی هر دعوا یه وسیله ای رو با عصبانیت از پنجره بیرون پرتاب میکردند که معمولا می افتاد روی ماشین که بیرون پارک بود
انقدر تبلیغات فولکس خلاقانه و با زبان طنز بودند که همیشه افراد منتظر بودند ببینید در تبلیغ بعدی کدام مورد قراره دستاویزی برای شوخی و خنده باشه
با گذشت زمان فولکس به تبلیغات این سبکی خودش ادامه داده و باید گفت جزء نمونه‌های نادری هست که به هیچ عنوان لوس نشده و نمک خودش رو از دست نداده و هنوز هم خیلی خلاقانه داره به تبلیغاتش ادامه میده و صد البته که کاملا منطبق بر نیاز بازار حرکت میکنه و برای مثال در سال‌های اخیر بیشتر روی تبلیغات ویدیویی که سلیقه بازار هست متمرکز شده اما همچنان زبان طنز خاص خودش رو حفظ کرده
در زیر لینک چند تا از ویدیوهای تبلیغاتی فولکس رو براتون گذاشتم
https://www.youtube.com/watch?list=RDBSsRNyUsUqc&v=BSsRNyUsUqc
https://www.youtube.com/watch?v=fwkPEza9FPw&list=RDBSsRNyUsUqc&index=3
https://www.youtube.com/watch?v=uQs-oEuDzSw&list=RDBSsRNyUsUqc&index=8
https://www.youtube.com/watch?v=8EF_bWsBliw&list=RDBSsRNyUsUqc&index=17
