بیشتر از 700 هزار فروشگاه اینستاگرامی وجود داره که شاید همهی اونها فعال نباشن اما رقابت شدیدی تو این حوزه وجود داره. حالا شما برای دیده شدن در این دریای وسیع بدون جلیقه نجات، قایق، پارو و سایر تجهیزات غرق میشید، چون توان رقابت با سایرین رو ندارید، به خاطر همین بدونید فروش در شبکههای اجتماعی حداقل به چهار پایه نیاز داره. با سر فرصت همراه باشید که راهنماییتون کنه.
میدونیم اینستاگرام خوبه؛ اما کافی نیست
اینستاگرام خیلی خوبه، اینو همه میدونن اما یه سری مشکلات هم داره، از مزایای اینستاگرام اینه که رایگانه، کار باهاش سادست، بین مردم محبوبیت داره و دیده شدن در اینستاگرام نسبتا کار راحتیتریه. وصل شدن بهش کار سادهایه؛ ارتباط شما با مشتری بهصورت مستقیمه و فرصت ارتباط گیری با مشتری رو دارید و میتونید بهراحتی ازش بازخورد بگیرید؛ اما هیچ چیز خوبی بینقص نیست و اینستاگرام هم از این قاعده مستثنی نیست.
سایت میتونه مکمل خوبی برای اینستاگرامتون باشه
یکی از مشکلاتی که خیلی از فروشگاههای اینستاگرامی دارن، همین دایرکت جواب دادنه. فکر کن شما حتی اگه بازاریابی خوبی هم انجام داده باشی و کلی مشتری رو سرت آوار بشن اما در این مرحله کنترل اونها خیلی مهمتر و سختتره. روز و شب آدمهای زیادی بهت پیام میدن، اینو دارید؟ اونو دارید؟ این چند؟ کی به دستم میرسه؟ هزینه ارسالش چقدره؟ و سوالهای دیگه. مسئله اینه شما نمیرسید به این همه پرسش جواب بدید. پس چی میشه؟ دیر جواب میدید مشتری میپره، از فرط خستگی ممکنه که حتی با بد اخلاقی جواب بدی باز مشتری میپره. در نهایت چی میشه؟ شما مثلا خواستی یه بیزنس برای خودت راه بندازی. کسب درآمد کنی، اما کلی انرژی ازت میگیره و به خاطر سر شلوغی نمیتونی حتی درست بفروشی. اینجاست که داشتن سایت نعمت حساب میشه. یکی از خوبیهای سایت اینه که میتونید محصولاتتون رو دسته بندی کنید و روش تیکت موجود و ناموجود بزنید، مشتری میتونه خیلی راحت با یه سرچ کوچیک چیزی که میخواد رو پیدا کنه. اینجوری از طرح پرسشهای بسیاری رها میشید و کار مشتری هم راحتتر میشه و نیروی انسانی اضافهای هم نمیخواهید چون مشتری وقت و بیوقت میتونه از شما کالا بخره.
با داشتن وب سایت جلب اعتماد راحتتره
چه خوشتون بیاد و چه نیاد داشتن سایت به شما میتونه تصویر خوبی ارائه بده که مردم راحتتر بهتون اعتماد کنن. چون به هر حال سایت ساختن هزینه داره و نگهداری از سایت هم یک پروسه پرهزینه است. برای همین خیلی از کسبوکارها سمت وب سایت داشتن هم نمیرن. البته شرکتهایی هستن که میتونن با حداقل مبلغ برای شما سایت بسازنن و حتی سفارشهای شما رو کنترل کنن تا رسیدن به مقصد.
فیش جعلی
آیا شما هم از فیشهای جعلی رنج میبرید؟ باید بگم شاید شما بتونید این سربالایی نفسگیر پاسخگویی در دایرکت رو بالا برید و از این مرحله نجات پیدا کنید و درخواست مشتری رو به خرید و مرحله پرداخت برسونید و فکر کنید دیگه میتونید یه نفس عمیق بکشید اما اینطوری نیست. تازه شروع ماجرا اینجاست. پرداخت هزار تا دردسر داره یکی از اونا فیش جعلیه. حالا فکر کن یه درگاه بانکی امن داشته باشی؛ دیگه لازم نیست نگران پرداخت باشی. اینجوری همه اطلاعات بانکی در پنل کاربری شما قرار میگیره، حتی ساعت و تاریخ هم موجوده. سرعت کار شما بالا میره و لازم نیست خیلی مستقیم با مشتری در ارتباط باشید.
با این وجود از اینستاگرام غافل نشید
اما با این مزایایی که گفتیم، خوبه که از بدیهای سایت هم بیشتر بگیم. اولین نکته اینه دیده شدن در سایت به مراتب سختتر از اینستاگرامه؛ اما اینستاگرام میتونه وسیلهای برای دیده شدن شما باشه که آدمها به سایت مراجعه کنن، پس نباید اصلا از اینستاگرام غافل شید. نکتهی بعدی گرون بودن سایته البته که میارزه چون در هر شرایطی میتونه رابط شما و مشتریانتون باشه و اگه نکات سئویی رو به خوبی رعایت کنید، گوگل میتونه بهتون کمک کنه و شما رو اون بالا بالاهای گوگل نشون بده و تازه آدمها با فرستادن یه دونه لینک شما رو میتونن به دوستاشون معرفی کنن.
حواستون باشه حتی اگه وب سایت داشته باشید، نباید از شبکههای اجتماعی غافل بشید و تا حد توانتون برای بهتر دیده شدن و فروش بیشتر از اون استفاده کنید.