سارینا سرائیان
سارینا سرائیان
خواندن ۹ دقیقه·۴ سال پیش

محتوای مناسب و عوامل تاثیرگذار در دیجیتال مارکتینگ

این تمرین دوره بازاریابی دیجیتال آقای عادل طالبی است.

اصطلاحات محتوا، بازاریابی محتوا و عناوین نظیر این ها مانند قطعاتی هستند که به ما کمک می کنند که بتوانیم نام تجاری خود را ایجاد کنیم و بتوانیم با موفقیت آن را راه اندازی کنیم

در اولین گام به تعریف شفاف چند واژه مهم می پردازم که ممکن است به اشتباه تعبیر شود. گاهی دانستن واژه ها به قابل فهم شدن کل مطلب کمک می کند.

بازاریابی محتوا :با استفاده از مطالبی که در ارتباط با محصول یا خدمت، ایجاد می شود، آن را به زیبایی و به سبک حرفه ای معرفی میکند و در حقیقت این یک متد است. بعبارتی بازاریابی یک فعالیت است و محتوا عاملی است برای فعال کردن عملکرد بازاریابی

استراتژی بازاریابی محتوا : شامل انتخاب پلت فرم و انتخاب نوع محتوا است. شما تکه‌های محتوا را در یک کانال یا روی یک سکو می‌گذارید. کاری که شما انجام می‌دهید، قرار دادن تکه‌های محتوا بر روی سکوها است. تمام این کارها و اعمال آن ها بازاریابی محتوای شما محسوب می شود

شما می‌توانید بین محتواهای کوتاه مانند محتواهای موجود در توییتر یا اینستاگرام و یا محتواهای بلند مانند وبلاگ ها، لینکدین، مطالعات موردی و کتابهای الکترونیکی انتخاب کنید که کدام سبک برای کار شما بهتر است. حتی می‌توانید از مواردی چون بارگذاری ویدیوها، تصاویر و فایل های صوتی هم گزینه هایی را انتخاب نمائید.

برای تصمیم‌گیری صحیح باید در نظر بگیرید که محتوا چیست؟ چه کسی این کار را انجام می دهد؟ و کجا قرار است محتوا نشان داده شود؟

هر چیزی که ایجاد می‌کنید می‌تواند در سکوهای مختلف استفاده شود و برای مخاطبان خاص پیکربندی شود پس تمام جزئیات بازاریابی محتوا را مشخص کنید.

شما با انتشار محتوای جالب و حرفه ای می توانید مخاطبانی را جذب کنید که علاقه مند به کار شما هستند. با این کار یک بازی برنده برنده را پیش می گیرید چون با افزایش مخاطب برند شما دارای اعتبار می شود و از طرفی مخاطبان هم می توانند از محتواهای ایجاد شده در راستای اهدافشان استفاده کنند.

باید قبول کنیم که دوره معاصر برای کسب و کار دیگر نمی تواند از تبلیغات سنتی استفاده کند و باید از تبلیغات دیجیتالی کمک گرفت. هرچند این تحول هنوز از طرف افراد بسیاری پذیرفته نیست و تا این زمان از تبلیغات سنتی استفاده می کنند.اکنون بیش از ۳.۷ میلیارد نفر از رسانه‌های اجتماعی در سراسر جهان استفاده می‌کنند، بنابر این درک اینکه چرا باید از بازاریابی در کسب و کار استفاده کنیم، آسان تر است.

برای توضیح بیشتر بهتر است نگاهی اجمالی به آمار استفاده از شبکه های تحت وب بیندازیم:

  • 68 درصد بزرگسالان از فیس بوک استفاده می کنند
  • 35 درصد از بزرگسالان از اینستاگرام استفاده می کنند و بقیه دنبال کننده ها جوانان و نوجوانان هستند
  • 24 درصد بزرگسالان از توییتر استفاده می کنند که می تواند یک پلت فرم برای برندهایی باشد که خدماتی را ارائه می دهند.
  • 25 درصد بزرگسالان از لینکدین استفاده می کنند که این تنها یک پلت فرم برای بازاریابی B2B است و اکثر کاربران آن فارغ التحصیل دانشگاه ها هستند
  • 29 درصد بزرگسالان از پینترست استفاده می کنند که این موتور جست و جوی بصری انقلابی در خرید آنلاین ایجاد کرده است و کاربران ویژه آن جوانان هستند که آن را دنبال می کنند
  • 27 درصد بزرگسالان از اسنپ چت و استوری اینستاگرام استفاده می کنند

انواع محتواها :

نکته قابل توجه قبل از ایجاد محتوا که باید حتما در نظر گرفته شود این است که بدانید مخاطبان چه کسانی هستند و دنبال چه چیزی می گردند.

1) بلاگ ها :

بلاگ ها جایی است که شما اطلاعات را با مشتریان به اشتراک می‌گذارید و مخاطبان چه آموزشی، چه در شکل یک خریدار و یا سرویس گیرنده را هدف قرار می‌دهید.

بسته به هدف وبلاگ خود، می‌توانید لینک‌هایی را با صفحات وب سایت‌های دیگر، لینک به صفحات داخلی سایت، لینک به پست‌های شبکه های اجتماعی دیگر ایجاد کنید.

بلاگ ها یکی از بهترین راه‌ها برای بهبود SEO هستند پس هرچه محتوا ارزشمندتر باشد بیشتر مورد توجه قرار می گیرد. به احتمال زیاد، مخاطبین هدف شما در هنگام خرید، برند شما را مورد توجه قرار خواهند داد.

2) پادکست ها :

این محتویات به این دلیل محبوب است که هنگام استراحت مخاطب می‌تواند از آن لذت ببرد. از یک پادکست برای دادن اطلاعات مفید استفاده می شود و همچنین می‌توانید سطح آگاهی از برند را بهبود ببخشید، با اعضای خود رابطه برقرار کنید، و محصولات، خدمات خود را ارتقا دهید. به خاطر داشته باشید که تبلیغ خود را نه یک بستر فروش، بلکه ارایه محتوای با ارزش برای مخاطبان در نظر بگیرید.

3) ویدیو ها :

بازاریابی ویدیویی می‌تواند تبادل را افزایش دهد به صورتی که شما می‌توانید محتوای ویدئو را در رسانه های اجتماعی, صفحات سایت ارسال کنید و از آن برای گسترش دسترسی به فضاهای مختلف رسانه‌ای استفاده کنید.در طراحی محتوای ویدئو, اطمینان حاصل کنید که چه نوع محتوا بیش‌ترین جذابیت را برای مخاطبین خود می تواند داشته باشد.

به عنوان مثال, زمانی که مصرف کنندگان در مرحله آگاهی از بازاریابی خود هستند, ممکن است فیلم‌هایی که دارای اطلاعاتی کوتاه می باشند مورد توجه قرار نگیرند و همچنین نکته مهم این است که ویدئوها و نمونه‌های نمایشی محصول می‌توانند به مصرف کننده در مرحله تصمیم گیری کمک کنند پس چگونگی ارائه آن ها حائز اهمیت است.

4) مطالعات موردی :

در اینجا به صورت داستان‌هایی به مشتریان خود بگویید که چگونه برند شما به یک مشتری یا یک مشتری خاص می تواند کمک کند. این یک روش خوب برای برجسته کردن کاربرد محصولات و خدمات شما می باشد.

این نوع محتوا به مخاطبین شما کمک می‌کند تا درک بهتری از نحوه افزودن برند شما به کسب‌وکار خود داشته باشند پس مثال‌های زندگی واقعی می تواند گزینه خوبی برای ایجاد اعتماد افراد در مورد محصولات و خدمات شما باشد

سعی کنید مشتریانی داشته باشید که تنها به داستان خود اجازه نمی‌دهند بلکه نقل‌قول و آمار ارائه می‌کنند تا نشان دهند کسب‌وکار شما چقدر برای آن‌ها مفید بوده‌است.

5) کتاب الکترونیکی :

کتاب های الکترونیکی شامل متن، تصویر و.. می باشد به طور کلی می توان گفت کتاب الکترونیکی نسخه فشرده از یک نسخه کاغذی است. از ویژگی ایبوک ها می توان به یکپارچگی، انسجام، راحتی، در دسترس بودن و... اشاره کرد.

6) کاغذ سفید :

کاغذ سفید هم نوعی دیگر از محتواست و تفاوت آن با ایبوک ها این است که متراکم، اطلاعات محور و متمرکز است و یکی از بهترین روش های بازاریابی B2B بشمار می رود که به شما کمک می کند نسبت به کسب و کار خودتان حرفه ای تر عمل کنید.

7) فهرست ها :

در اینجا لیستی از کارهایی که باید در یک فرآیند مرحله‌ای انجام دهید تا به یک نتیجه مطلوب برسید را ایجاد می کند. اینها محتوای خوبی برای کسب و کارهای کوچک هستند چون ایجاد آن ارزش قابل‌توجهی برای مخاطبان هدف فراهم می‌کند.

یک موضوع مرتبط را انتخاب کنید و بعد از ایجاد یک چک لیست می‌توانید آن را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید یا آن را در یک پست وبلاگ انتشار دهید. هرچه بیشتر محتوای چک لیست ایجاد کنید، ارزش کسب‌وکار شما بیشتر خواهد شد.

8) اینفوگرافی :

بیشتر مردم از طریق محتوای تصویری و گرافیک ها جذب می شوند. شما به طور موثر محتوای خود را با ترکیبی از عبارات ساده, جملات کوتاه و تصاویر واضح بیان می‌کنید.

این فرمت به بینندگان کمک می‌کند تا داده‌هایی شبیه به آمار را تجسم کنند تا بتوانند به راحتی ببینند که چرا چیزی ارزشمند است یا اینکه چه چیزی به درستی کار می‌کند. این روش خوبی است که مقدار زیادی اطلاعات را به سرعت منتقل کنید تا از همه فراگیران در مخاطبین خود درخواست کنید. این نوع از محتوا از نظر علمی دقیق نیست اما در تبلیغات و بازاریابی کاربرد گسترده ای دارد

در بالا محتوا مناسب و عوامل موثر در فضای دیجیتال مارکتینگ بیان شد، حالا این ویژگی ها را در کسب و کار خودم که فروش آنلاین کتاب است بررسی می کنم :

در کسب و کار فروشگاه کتاب تولید پادکست، ویدئو، ایجاد لینک به سایتهای دیگر و اینفوگراف از مهمترین شیوه های ساخت محتوا هستند چون در این کسب و کار محتوای ایجاد شده باید کوتاه و جذاب باشد.

نتیجه گیری :

هر محتوایی برای هر کسب و کاری مناسب نیست قبل از ایجاد آن باید به خوبی کسب و کار خود و مخاطبانمان را تحلیل کنیم به عنوان مثال : در کسب و کار کتابفروشی آنلاین شیوه بلاگ مناسب نیست چون اگر کاربر بخواهد وقت برای خواندن متن طولانی بگذارد، خود کتاب را مطالعه می کند بنابراین آگاهانه و هدفمند محتوا تولید کنید







دانشجوی رشته مدیریت بازرگانی مقطع کارشناسی ارشد هستم و مطالبی که ارائه می دهم از جهت علاقه شخصی به رشته تحصیلیم می باشد
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید