مذاکره حرفه ای چیست؟
مذاکره حرفه ای نوعی مهارت گفت و گوی موثر است که اغلب در شرایط شغلی و تجاری به کار می‌رود. بر اساس این مهارت افراد تلاش می‌کنند ایده های خود را به درستی با دیگران مطرح کنند و در تبادل سود و زیان‌ها، به سود بیشتری دست یابند. هم چنین توانایی اقناع دیگران، احقاق حقوق و افزایش مشارکت با دیگران همگی از جمله مولفه‌های مذاکره حرفه ای محسوب می‌شوند.
فنون مذاکره حرفه ای و اهمیت آن
توانایی مذاکره کردن به شما این امکان را می‌دهد که در موضوعات مختلف بیشترین تاثیرگذاری را داشته باشید. مذاکره خوب در کارهای تجاری باعث می‌شود که فرد نفع زیادی ببرد و گامی بزرگ در جهت رشد سازمان و تجارت خود بردارد. افرادی مثل کارمندان و کارگران نیز می‌توانند از طریق مذاکره خوب و حرفه ای مشکلات خود را به طور صحیح حل کنند. مثلا ممکن است کارگران از حقوق دریافتی خود ناراضی باشند و از این طریق بدون بحث و درگیری و با قانع کردن کارگزار خود، حقوق‌شان را افزایش دهند.
اصول مذاکره حرفه ای
مذاکره کردن یک مهارت اکتسابی است که با تمرین و یادگیری اصول اساسی می‌توان آن را به دست آورد. موفقیت در مذاکره به شخصیت شما نیز بستگی دارد. اینکه چقدر به خودتان مسلط باشید و بدانید به کدام نقطه می‌خواهید برسید. برای مثال مهارت تمرکز و تسلط کلامی بسیار به شما کمک خواهد کرد.
برای دریافت مشاوره در زمینه روش مذاکره و ارتباط موثر می توانید با مشاوران ساکوراد تماس بگیرید و از خدمات حرفه ای اصول مذاکره بهرمند شوید. همچنین می توانید در زمینه های دیگری همچون مشاوره فروش ، مشاوره حقوقی و ... نیز از خدمات ما استفاده کنید.
تاثیر مذاکرات در کسب و کار
مذاکرات و استفاده از تکنیک‌های مناسب، برای اثربخشی کلی یک سازمان – داخلی و خارجی – حیاتی است.
اثربخشی سازمانی محصول انجام فعالیت‌ها در داخل یک سیستم منسجم است. مذاکرات برای ایجاد سیستم داخلی (ساختار، کارکنان، عملکرد، برنامه‌ها، اقدامات، و غیره) حیاتی است و سازمان را به سیستم‌های خارجی (بازار، تامین‌کنندگان، فن‌آوری …) مرتبط می‌سازد. مذاکرات همچنین برای بهینه‌سازی عملکرد فعالیت‌های داخلی و خارجی بسیار مهم است (عمدتاً از طریق ارتباطات، توسط کارکنان).
همواره در طول یک روز هر یک فرد با بیش از ۲۰ نفر مذاکره می‌نماید که بیش از ۸۵% از این مذاکرات با سودآوری شخص ارتباط مستقیم دارد.
اما ۹۰% از دلایل عدم توفیق در کسب نتیجه به دلیل عدم آشنایی مذاکره کننده ها با مهارت‌های ارتباط موثر و اقناع مخاطب است.
مذاکرات خوب و اثربخش در حوزه فروش :
مذاکره خوب و اثربخش در حوزه فروش به‌راحتی می‌تواند به درآمد حاصل فروش بیافزاید، که مسلماً باعث افزایش سود خواهد شد.
مذاکرات خوب و اثربخش در حوزه خرید :
مذاکرات خوب و اثربخش در حوزه خرید به‌راحتی می‌تواند هزینه‌های مربوط به خرید محصولات و خدمات را کاهش دهد، که مسلماً باعث کاهش هزینه کل گشته و منجر به افزایش سود خواهد شد.
مذاکرات خوب و اثربخش مدیران در حوزه ارتباط با کارکنان :
مذاکره خوب و اثربخش مدیران در برخورد با کارکنان به‌راحتی می‌تواند جابجایی کارکنان را کاهش دهد، که باعث کاهش هزینه‌های استخدام و آموزش و همچنین بهبود کیفیت، سازگاری و مزیت رقابتی خواهد شد که برای بسیاری از شرکت می‌تواند عامل تبدیل شکست و موفقیت نهایی باشد.
مذاکرات خوب و اثربخش مدیران اجرایی با مقامات نظارتی و برنامه‌ریزی :
مذاکرات مدیران اجرایی با مقامات نظارتی و برنامه‌ریزی سازمان را قادر می‌سازد تا در بازارهای جدیدی حضور پیدا نماید که این به‌نوبه خود می‌تواند باعث تبدیل یک سازمان از زیان دهی به سودهی شود.
مذاکرات خوب و اثربخش مدیران با طلب کاران :
مذاکره موفق با طلبکاران ما را در حفظ کسب و کارمان یاری می‌نماید. عدم مذاکره با طلب کاران، اغلب منجر به بسته شدن کسب و کار می‌شود.
مذاکرات خوب و اثربخش مدیران در مورد حقوق و دستمزد و مزایا :
مذاکرات خوب و موثر مدیران در مورد حقوق و دستمزد با افراد و سازمان‌ها، باعث دستیابی هر دو طرف مذاکره به نتایج مثبت خواهد شد.
