بهینه سازی صفحه فرود (Landing Page Optimization) که با نام اختصاری (LPO) به آن اشاره می کنیم فرایند بهبود وضعیت عناصری که در طراحی وب سایت ایجاد شده اند برای بالابردن نرخ تبدیل است درواقع می توانیم بگوییم که بهینه سازی صفحات فرود زیر مجموعه ای از بهینه سازی نرخ تبدیل می باشد و شامل استفاده از روش هایی مانند تست A/B برای بهبود اهداف تبدیل یک صفحه فرود (landing page) می باشد .
همانطور که می دانیم صفحات فرود یا همان لندینگ پیچ ها یک از اجزا اصلی کمپین های بازاریابی ما می باشند و درواقع می توانیم بگوییم که بصورتی خاص بعنوان هدف کمپین های بازاریابی ما ساخته می شود و عموما تمامی هزینه سئوی وب سایت روی این صفحات هزینه می شود .
هدف از طراحی صفحات هدایت کاربران به سمت قیف فروش است . قرار است که این صفحه فرود بنا به استراتژی فروش شما باید بازدید کنندگان را به مشتری بالقوه در آینده و یا دریافت یک نسخه ازمایشی از محصول بعنوان دمو و یا خرید محصول یا خدمات تبدیل کند .
بر روی کارهایی که باید انجام شوند تمرکز کنید افرادی که بعنوان بازدیدکننده از صفحات وب سایت شما بازدید می کنند از کانال های گوناگون با مقاصد گوناگون می باشند . اما در بین مشکلاتی که آنها را به صفحه شما هدایت کرده می توانید شباهت های بسیاری کشف کنید که باید برای رفع آنها در صفحه خود راه حل ارایه دهید . دقیقا به گونه ای این راه حل ها باید ارایه شود که آنچه کاربر به دنبال ان است را سریعا دریافت و ابهامش برطرف شود . بازدیدکنندگان از مشاغل و صنایع گوناگون می باشند پش شما در این صفحه باید یک بازاریابی مبتنی بر شغل job-based marketing انجام دهید .
از آنجایی که صفحات فرود روی نرخ های تبدیل متمرکز هستند بهبود عملکرد آن ها می تواند منجر به پیشرفت چشمگیر در نتایج تجاری شود در اینجا بهینه سازی صفحات فرود وارد میدان می شود
بهینه سازی صفحات فرود (LPO) تضمین می کند که بالاترین میزان نرخ تبدیل را داشته باشید و همچنین می تواند شما را در کاهش هزینه ها دستیابی به مشتری و تبلیغات یاری کند .
بهنه سازی نرخ تبدیل صفحات فرود با مشخص کردن منبع ورودی های صفحه شروع می شود . احتمالا کمپین های تبلیغاتی گوناگونی برای ارسال مشتریان به بازدید از صفحه فرود راه اندازی می شود مانند تبلیغات کلیکی گوگل (google adwords) ، تبیغات بنری در وب سایت های تخصصی و شبکه های اجتماعی گوناگون
مهم است که بدانید از چه کانالهای برای ارسال مشتریان بالقوه به وب سایت خود کمک بگیرید و متناسب با کانال هایی که انتخابی می کنید با تولید محتوای مناسب مشتریان بالقوه را به صفحات هدف خود راهنمایی کنید.
در بهینه سازی صفحات فرود باید سعی شود که مشکلات مربوط به طراحی در وب سایت برطرف شود که یکی از بهترین روش ها برای شناسایی بهترین ساختار استفاده از تست های A/B می باشد
مشاغلی که می توانند از خدمات و محصولات و هر آنچه که شما در این صفحه فرود ارایه می دهید استفاده کنند را لیست کنید نوع کمکی که می توانید به این مشاغل ارایه دهید را مشخص نمایید و سعی کنید در قالب متنهای گوناگون به این موارد اشاره کنید . لیست زیر را تهیه و به سوالات آن پاسخ دهید .
زمانی که کاربر به صفحه شما وارد می شود زمان کمی در اختیار شما است که او را به مشتری و یا فرصت تبدیل کنید پس در تیترهای انتخابی ، اسلایدرهای بالای سایت ، منوی وب سایت و تصاویر استفاده شده و ... دقت لازم را داشته باشید کاربر در این بازه زمانی چندثانیه ای باید متوجه شود شما می توانید به بهترین شکل ممکن مشکل او را حل کنید و با دیگران متفاوت هستید .
در طراحی صفحه فرود وب سایت حتما از اینفوگرافی ها ، نمودارها ، امار دقیق ، ویدئو استفاده کنید کاربران به این موارد توجه بشتری نشان می دهند تا اینکه مجبور باشند یک متن طولانی را مطالعه کنند .
در طراحی صفحات فرود وب سایت دقت کنید که کاربر تمام صفحه شما را پیمایش نمی کند و تا انتهای صفحه نمی رود . از طریق طراحی یک منوی ناوبری مناسب و همچنین لینکهای هدایتگری که در جای مناسب در اختیار کاربر قرار می دهید او را به صفحات اصلی وب سایت هدایت کنید در واقع در اینجا طراحی تجربه کاربری وب سایت شما بسیار مهم است که باید مورد توجه ویژه قرار دهید .
درصورتی که خدمات یا محصولاتی که ارایه می دهید دارای زیر مجموعه می باشد حتما به آنها بپردازید و در خصوص آنها به نحوه های گوناگون متنی و بصری توضیحات لازم را به کاربر ارایه دهید و درصورت لزوم کاربر را به هرکدام از این صفحات زیر مجموعه هدایت کنید
به معرفی مشتریان معتبر خود در این صفحه فرود اقدام کنید این امر باعث جلب توجه و اعتماد بازدید کنندگان می شود . اگر مشتریان شما دارای داستانهای موفقیت در خصوص استفاده از محصول و خدمات شما هستند به آنها اشاره کنید .
درخصوص ارایه هزینه با کاربران خود صادق باشید پلن های گوناگون هزینه ای برای انها اماده و ارایه دهید و مشخص کنید در خصوص هزینه ای که پرداخت می کنند چه چیزی بدست می آورند به این مورد توجه کنید زیرا یکی از مهمترین پارامترهای ایت که کاربران به دنبال آن می گردند.
حتما از قسمت سوال ها ی متدوال در صفحه استفاده شود مشتریانی که با شما تماس می گیرند درصد بالایی از سوالات مشترک را از شما می پرسند به این سوال ها در وب سایت و صفحه فرود پاسخ دهید .
در صفحه فرود سعی کنید که عناصر اضافی را حذف کنید و تا آنجایی که امکان دارد صفحات با محتوای مفید و طراحی ساده در دسترس کاربر قرار گیرد منظور از عناصر اضافی مانند فرم های غیر ضروری و پاپ آپ ها و ... می باشد
توجه کنید که کاربر را با چه عنوانی به صفحه فرود خود هدایت کرده اید بطور مثال زمانی که از تبلیغات گوگل (google adwords) استفاده می کنید و کاربر را با خرید قسطی تور استانبول از صفحه جستجوی گوگل به وب سایت تور استانبول هدایت کرده اید لازم است که این مورد در صفحه به او ارایه شود و تنها یک تیتر تبلیغاتی نباشد.
عنوان های صفحات خود را با دقت و وسواس انتخاب کنید و صفحات رقبا را بررسی کنید .
نیاز های کاربران و مشتریان در خصوص محصولات و خدماتتان را بررسی کنید و همیشه بدانید که آنها به دنبال چه چیزی هستند .
سعی در دریافت اطلاعات تماس مشتریان بازدید کننده داشته باشید بطور مثال در ازای در اختیار قرار دادن یک کتاب الکترونیکی و یا تخفیف مثلا پنج درصدی از طریق یک فرم کوتاه اطلاعات تماس کاربر را دریافت نمایید که البته عموما کاربران در برابر ارسال شماره تماس مقاومت دارند که می توانید فقط به دریافت آدرس ایمیل اکتفا کنید
نکته بسیار مهم دیگر که همیشه روی آن تاکید می شود پایین اوردن سرعت بارگزاری وب سایت می باشد پارامتری که در اپدیت های گوگل همیشه توجه خاصی به آن می شود سرعت بارگزاری در تمام دستگاه ها را بررسی کنید و همچنین در دستگاههای کوچک مانند موبایل لازم است که طراحی تجربه کاربری مناسبی داشته باشید .
پارامترهای مربوط به سئوی وب سایت را در طراحی صفحه در نظر بگیرید تمامی استاندارها را منطبق با الگوریتم هایی که گوگل اعلام می کند رعایت کنید تولید محتوای مناسب داشته باشید و سعی کنید در صفحات جستجوی گوگل به بالاترین رتبه ها برای دریافت ورودی های ارگانیک از گوگل که بسیار ارزشمند هستند اقدام نمایید .
