در گذشته برای انجام امور تبلیغات راه های مختلفی از جمله چاپ تراکت ها و بروشور ها تا اجاره بنر در خیابان ها و اتوبان ها وجود داشت. اگرچه هنوز این نوع تبلیغات وجود دارند ولی باید قبول کرد که بازدهی مورد نظر ما را دیگر برای ما به ارمغان نمی آورند. یکی از دلایل عمده آن عدم هدفمندی این تبلیغات و صرفا نمایش عمومی آن ها به عموم مردم و تمامی اقشار جامعه می باشد و همچنین اینگونه تبلیغات هیچگاه آمار و ارقام مناسبی از مشتریانی که با دیدن این تبلیغات از ما خرید نمودند نمی دهد و ما بینش لازم را نسبت به مشتریان خود پیدا نخواهیم کرد.
با گسترش روزافزون مصرف اینترنت در بین اقشار مختلف جامعه و به لطف پیشرفت لحظه به لحظه فناوری اطلاعات،کسب و کار های امروزی می توانند مشتریان خود را از لحظه ی آشنایی تا پس از خریدشان پیگیری نموده و از خواسته ها و علائق آنها مطلع شوند، و به کمک این اطلاعات می توانند در برخورد های بعدی با مشتریان خود، محصولات یا خدماتی را ارائه دهند که متناسب با نیاز آن مشتری بخصوص باشد.
امروزه آژانس هایی پدید آمده اند که کسب و کار های مختلف می توانند با مراجعه به آنها،کار تبلیغات خود را در فضای اینترنت به آنها بسپارند. آژانس های مذبور تبلیغات شما را دریافت و در سایت هایی که مخاطبان نزدیک تری به کسب و کار شما دارند به نمایش می گذارند و لحظه به لحظه با مشتری شما همراه می شوند.
در این مقاله من به بررسی تجربه شخصی خود از اولین برخورد با برخی از این آژانس ها می پردازم و از دید یک آگهی دهنده آن ها را بررسی می نمایم.
اولین آن ها ادنگاه می باشد. سایت این آژانس تبلیغاتی از نظر توضیحات برای مخاطب چیزی کم نداشته و خدمات خود را به خوبی معرفی نموده است. مسئله ای که من را به عنوان یک مشتری بالقوه سردرگم می کند این است که در اکثر سایت های اینگونه آژانس ها صفحه ی ثبت نام وجود دارد که شما با ثبت نام در سایت وارد پنل کاربری می شوید و پکیج خود را انتخاب می نمایید.اما در این سایت چنین صفحه ای وجود ندارد.شما می توانید اطلاعات تماس خود را پر کنید تا با شما تماس بگیرند.از نظر من این روش می تواند برای مشتری ناراحت کننده باشد،زیرا بسیاری از مشتریان ممکن است به هر دلیلی حاضر به مکالمه تلفنی نباشند.
آژانس بعدی که به بررسی آن می پردازیم کلیک یاب هست. سایت کلیک یاب سایت جذابی دارد و همه چیز روبروی چشم مخاطب قرار دارد. رویه ثبت نام در این سایت بسیار ساده است. ایرادی که به این سایت وارد است نبود پشتیبانی آنلاین می باشد. پشتیبانی آنلاین در سایتی مانند کلیک یاب ضروری می باشد. تا به اینجا به جزء بخش پشتیبانی آنلاین،کلیک یاب از نظر ما سایت خوب و در دیدگاه اولیه قابل اعتماد می باشد.
آژنس بعدی مدیااد می باشد. مدیااد هم صفحه ثبت نام تکمیلی دارد و هم پشتیبانی آنلاین. اما ما در رویه ثبت نام در این سایت،در بخشی که باید منتظر ایمیل تایید می ماندیم،ایمیلی برای ما ارسال نشد و ثبت نام ما نیمه کاره ماند.که از نظر ما این یک نقطه ضعف به حساب می آید و بهتر است این مشکل به زودی رفع شود.
آژانس بعدی که یکتانت نام دارد، هم از نظر سایت و هم از نظر راحتی کار با آن مناسب بود اما درخواست تصویر کارت ملی در مرحله ثبت نام ممکن است برای بسیاری از افراد خوشایند نباشد.بنظر می رسد بهتر است دلیل این کار را ذکر نمایند و یا این قسمت را حذف نمایند.
آژانس بعدی صبا ویژن بود.صبا ویژن از ظاهر سایت بنظر معتبر می آید.این سایت نیز از شما درخواست فایل کارت ملی را دارد اما علت آن را بیان نموده است. اما با توجه به تعاریفی که از این آژانس شنیده ام تصمیم گرفتم با این آژانس به همکاری نپردازم.
در آخر اعلام می نمایم که تمامی مطالب بالا نظر شخصی و تجربه بنده بوده است و به هیچ عنوان علمی نمی باشد.
