این روزها افراد زیادی به سراغ یادگیری دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی می‌روند. از آن جایی که در دنیای مدرن امروزی منابع و فرمت‌های آموزشِ زیادی از جمله کتاب، کلاس آنلاین یا حضوری و … فراهم شده است؛ شاید انتخاب بهترین دوره دیجیتال مارکتینگ برای افرادی که زیاد با این علم آشنایی ندارند و به‌تازگی به آن علاقه‌مند شده‌اند، کار سختی باشد.
در ابتدای راه دیجیتال مارکتینگ، من هم مانند بسیاری از تازه‌واردان به این عرصه، خیلی سردرگم بودم؛ اساتید و دوره‌های آموزشی برتر را نمی‌شناختم و نمی‌دانستم که برای یادگیری از کجا شروع کنم! به همین دلیل می‌خواهم در این مقاله 8 دوره برتر دیجیتال مارکتینگ را که در حال حاضر در ایران برگزار می‌شوند، معرفی کنم و راهنمایی جامع و کامل برای یادگیری و ورود به دنیای بازاریابی اینترنتی ارائه دهم.
به نظر من، بهترین و معتبرترین دوره‌های دیجیتال مارکتینگ که در حال حاضر در ایران به‌صورت حضوری، آنلاین، ویدیویی یا ترکیبی از این سه گزینه برگزار می‌شوند؛ اینها هستند:
بهترین دوره دیجیتال مارکتینگ
بدون شک یکی از کامل‌ترین و جامع‌ترین دوره‌های آموزش دیجیتال مارکتینگ در کشور، متعلق به مجموعه نوین است. با شرکت در این دوره فوق‌العاده، بازاریابی آنلاین را از مفاهیم پایه تا سطح حرفه‌ای همراه با مثال و پروژه‌های عملی یاد گرفته و متخصص دیجیتال مارکتینگ می‌شوید! یعنی از 0 تا 100 بازاریابی آنلاین را در یک دوره جامع می‌آموزید.
مدرس اصلی این دوره، سعید رهبری با تجربه زیاد و بیان شیوا و صمیمانه خود می‌تواند یادگیری علم دیجیتال مارکتینگ را به کاری جذاب و البته پرسود برای شما و کسب‌وکارتان تبدیل کند.
از مهم‌ترین مزایای پکیج کامل دیجیتال مارکتینگ نوین عملی و پروژه محور بودن آموزش، نگاه سه‌جانبه (فنی، انسانی و تجاری)، مدت‌زمان مناسب و بالای آموزش، پوشش‌دهی حداکثری و آموزش تمام مباحث دیجیتال مارکتینگ، امکان پرداخت هزینه دوره به‌صورت قسطی و همچنین ارائه مدرک رسمی نوین است.
لازم به ذکر است که این دوره، در واقع مجموعه‌ای از تمام آموزش‌های حال حاضر و آینده دیجیتال مارکتینگ سایت نوین بوده و ارزش واقعی آن بیش از 18 میلیون تومان است اما برای آن قیمت منصفانه و مناسبی (حدود 7 میلیون) در نظر گرفته شده تا افراد بیشتری بتوانند این آموزش ارزشمند را تهیه کنند.
کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره
مدرس اصلی این دوره، ژان بقوسیان از پیشگامان بازاریابی اینترنتی و قدیمی‌ترین اساتید این حوزه در ایران است. بقوسیان مؤسس سایت مدیر سبز بوده و شاید اصلی‌ترین فعالیت او را بتوان آموزش‌دادن به مدرسان و مدیران کسب‌وکارها دانست.
بقوسیان سعی کرده است در دوره دیجیتال مارکتینگ واقعی تجربیات و دانش به‌روز خود را با زبانی ساده و در قالب آموزش‌های تئوری + تمرین‌های عملی به دانشجویان ارائه دهد. تجربه بسیار بالای مدرس از مهم‌ترین نکات قوت این دوره است. به‌علاوه، جدید بودن آموزش‌ها و بررسی علم دیجیتال مارکتینگ از دیدگاه بازاریابی و فنی در کنار هم باعث شده است دانشجویان بتوانند آموخته‌های خود در این دوره را به نحو احسن برای سایت و کاربران خود سفارشی‌سازی کنند.
کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره
آکادمی دیجیتال مارکتینگ دهبان از بهترین و باسابقه‌ترین مؤسسه‌هایی که به آموزش دیجیتال مارکتینگ می‌پردازد. بارزترین ویژگی دوره دیجیتال مارکتینگ دهبان این است که دارای اساتید زیادی است و برای تدریس هر بخش از مباحث دیجیتال مارکتینگ از استاد متخصص همان حوزه استفاده می‌کند.
این تنوع اساتید را می‌توان هم نوعی نقطه قوت دوره به شمار آورد (مباحث به طور تخصصی تر و از دید افراد مختلف بررسی می‌شوند) و هم نوعی نقطه‌ضعف (برخی از اساتید تجربه بالایی ندارند و اساتید ممکن است در هر دوره متفاوت باشند)؛ بنابراین بهتر است قبل از شرکت در دوره مدیریت دیجیتال مارکتینگ دهبان در مورد اساتید دوره تحقیق کنید. دوره مدیریت دیجیتال مارکتینگ دهبان به‌صورت حضوری، آنلاین و ویدیویی برگزار می‌شود.
از مزایای دوره مدیریت دیجیتال مارکتینگ دهبان این موارد را می‌توان برشمرد: این دوره 200 ساعت بوده و مباحث زیادی را آموزش می‌دهد؛ این کلاس برای شرکت‌کنندگان فرصت استخدام شدن را هم فراهم می‌کند، هزینه دوره را می‌توان به‌صورت اقساطی پرداخت کرد، در دوره‌های حضوری و آنلاین به دانشجویان مدرک رسمی وزارت علوم تعلق می‌گیرد، یک اکانت رایگان گوگل‌ادز در اختیار شاگردان قرار می‌گیرد و …
کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره
عادل طالبی چهره‌ای شناخته شده در فضای کسب‌وکار اینترنتی است که در سال‌های اخیر چندین استارتاپ از جمله کتاب مارکت، میم، تیزلند و … را راه‌اندازی کرده است. راه‌اندازی این کسب‌وکارهای اینترنتی باعث شده است دوره بازاریابی دیجیتال عادل طالبی مملو از انتقال تجربیات و کاملاً بومی سازه شده و مناسب بستر اینترنت ایران باشد.
برخی از نکات قوت دوره بازاریابی دیجیتال عادل طالبی به این شرح‌اند: تجربه بالا و سخاوتمند بودن مدرس در انتقال اطلاعات، مدت‌زمان بالای دوره، امکان شبکه‌سازی و ارتباط‌گیری با افراد مؤثر از طریق دوره، داشتن گروه پشتیبانی، امکان پرداخت قسطی شهریه، پوشش‌دهی بیشتر مباحث digital marketing و …
کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره
این دوره 22 ساعته برای افرادی که قصد دارند بازاریابی دیجیتال را از پایه یاد بگیرند مناسب است و حتی افرادی که مختصر اطلاعاتی درباره دیجیتال مارکتینگ دارند هم می‌توانند از مباحث پیشرفته‌ای که در این دوره تدریس می‌شود؛ بهره ببرند. مدرس این دوره، علیرضا ابراهیمیان دارای بیانی ساده و درعین‌حال گیراست که سخاوتمندانه تجربیات واقعی خود از سال‌ها تجربه و فعالیت در دنیای بازاریابی دیجیتال را در اختیار شاگردانش قرار می‌دهد.
از نکات قوت دوره دیجیتال مارکتینگ دیجیتالینگ این است که مدرس یک ساعت از دوره را به‌رایگان در اختیار علاقه‌مندان می‌گذارد تا در تصمیم‌گیری درمورد دوره به آنها کمک کرده باشد. قیمت مناسب، بیان تجربیات و مثال‌های واقعی، عملی و پروژه محور بودن، کیفیت مطلوب مباحث تدریس شده، پشتیبانی صد روزه از خریداران دوره و همچنین ارائه فایل‌های کمکی همراه دوره از دیگر مزیت‌های این آموزش عالی است.
کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره
اگر به دنبال یک مجموعه قدیمی و باسابقه در حوزه برگزاری دوره‌ها و کلاس‌های بازاریابی دیجیتال هستید؛ مدرسه کسب‌وکار ماهان می‌تواند گزینه مناسبی برای شما باشد.
به‌علاوه، طبق بررسی‌ها محیط و فضای کلاس‌ها در این مؤسسه آموزشی مدرن و موردپسند اکثر شرکت‌کنندگان بوده که امتیاز مثبتی نسبت به آموزشگاه‌های قدیمی‌تر مانند مجتمع فنی تهران محسوب می‌شود.
کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره
دوره سایت برتر با تدریس رضا حسینی راد برای کسانی که قصد دارند یک کسب‌وکار اینترنتی را از صفر و بر پایه وبسایت راه‌اندازی کنند بسیار مناسب است. خوبی این دوره این است که از نقطه صفر دیجیتال مارکتینگ شروع می‌کند و حتی افرادی که آشنایی قبلی با دنیای اینترنت ندارند نیز می‌توانند از این دوره استفاده کنند.
گفتنی است که سایت میهن وردپرس از قدیمی‌ترین مجموعه‌ها در حوزه آموزش دیجیتال مارکتینگ و کسب‌وکار اینترنتی بوده و تمرکز اصلی مؤسس سایت یعنی رضا حسینی راد بر روی بهبود و به‌روزرسانی مطالب دوره جامع سایت برتر است.
از جمله نکات مثبت این دوره، مدت‌زمان بالای دوره (100 ساعت)، تدریس صادقانه مطالب باکیفیت، پوشش‌دهی اکثر مباحث دیجیتال مارکتینگ، هدایای عالی به همراه دوره، به‌روز بودن اطلاعات دوره، تجربه خوب مدرس و … هستند.
کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره
کمتر کسی پیدا می‌شود که نام مجتمع فنی تهران را نشنیده باشد! این مؤسسه دوره‌های متنوعی را در حوزه‌های مختلف برگزار می‌کند و در سال‌های اخیر با رونق گرفتن کسب‌وکارهای اینترنتی و افزایش تقاضا برای یادگیری علم دیجیتال مارکتینگ، مجتمع فنی تهران نیز تصمیم گرفت دوره بازاریابی دیجیتال مخصوص خود را برگزار کند.
دو نکته را در مورد دوره‌های دیجیتال مارکتینگ مجتمع فنی تهران در نظر داشته باشید.
توصیه می‌شود قبل از شرکت در دوره در مورد محل برگزاری و اساتید آن تحقیق کنید و اگر مدرسان دوره دارای رزومه خوبی بودند، در دوره ثبت‌نام کنید.
دوره دیجیتال مارکتینگ مجتمع فنی تهران می‌تواند گزینه مناسبی برای افرادی باشد که به دنبال مدرک معتبر و قابل ترجمه در حوزه بازاریابی دیجیتال هستند و تمایل دارند در یک مؤسسه شناخته شده به یادگیری این علم بپردازند.
کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره
در این بخش سعی کردم به مهم‌ترین سؤالات و شبهه‌هایی که برای دانشجویان و علاقه‌مندان حوزه دیجیتال مارکتینگ پیش می‌آید، پاسخ بدهم.
هر کسب‌وکاری در فضای آنلاین از یک رسانه اصلی (برای مثال سایت) و چند رسانه فرعی اینترنتی مانند سوشال‌مدیا، ایمیل و … برای رشد و بقای بیزینس خود استفاده می‌کند. این که رسانه اصلی مناسب برای یک کسب‌وکار سایت باشد یا سوشال‌مدیا (به‌خصوص اینستاگرام) بستگی به نوع مخاطبان و مشتریان آن بیزینس دارد.
دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده یعنی تمام کارهایی که در داخل یا بیرون سایتمان (رسانه اصلی کسب‌وکار) انجام می‌دهیم تا فروش کالاها / خدماتمان بیشتر شود.
باتوجه‌به تعریف بالا، فعالیت‌هایی از قبیل تبلیغات کلیکی، ایمیل مارکتینگ، افزایش ترافیک سایت به روش ارگانیک به کمک سئو و … همگی جزئی از خانواده بزرگ دیجیتال مارکتینگ هستند.
این نکته را در نظر داشته باشید که فروش لزوماً از طریق رسانه کسب‌وکار (برای مثال سایت) صورت نمی‌گیرد. مثلاً در خرید مبلمان، ما شاید از طریق وبسایت یک فروشگاه یا حتی سایت‌های واسطه مانند دیوار، مبلمان موردنظر خود را پیدا کنیم؛ ولی خرید نهایی مبلمان به‌صورت حضوری و نه در فضای آنلاین صورت می‌گیرد.
در تعریفی کلی تر، دیجیتال مارکتینگ مجموعه فعالیت‌های بازاریابی است که در فضای آنلاین و از طریق ابزارهای دیجیتال انجام می‌شود تا اهدافی از قبیل جذب، حفظ و توسعه مشتریان و فروش کالاها و خدماتِ کسب‌وکار محقق شوند.
قطعاً تسلط به همه بخش‌های بازاریابی آنلاین برای یک نفر ممکن نیست! برای همین است که اکثر افرادی که در این حوزه فعال هستند؛ در یک حوزه بیشتر از بقیه حوزه‌ها تخصص دارند. مثلاً بعضی‌ها در تولید و سئوی محتوا، عده‌ای در تبلیغات گوگل‌ادز هدفمند و عده‌ای دیگر در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یا … نسبت به سایر زمینه‌های بازاریابی دیجیتال مهارت بیشتری دارند.
بخش‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ برتری و مزیتی نسبت به هم ندارند؛ زیرا همه بخش‌های در کنار هم می‌توانند یک سایت یا کسب‌وکار آنلاین را رشد بدهند. در واقع این بخش‌ها مانند قطعات یک پازل بزرگ، مکمل هم هستند.
(سرفصل‌های دوره دیجیتال مارکتینگ)
دیجیتال مارکتینگ را در حالت ایدئال می‌توان پازلی در نظر گرفت که از این 12 تکه تشکیل شده است:
معمولاً در یک دوره دیجیتال مارکتینگ جامع و کامل هر 12 نوع بازاریابی دیجیتال که در بالا آورده شده است و بسیاری موارد دیگر از جمله استراتژی‌ها و روش‌های فروش و بازاریابی، طراحی سایت (معمولاً با وردپرس) ، طراحی کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال، مدیریت کسب‌وکارهای آنلاین، مسائل حقوقی و قانونی مربوط به کسب‌وکارهای اینترنتی و … آموزش داده می‌شود.
اگر در مورد 12 نوع بازاریابی دیجیتال که در بالا آورده‌ام، چیز زیادی نمی‌دانید قسمت بعدی را به‌دقت مطالعه کنید.
توضیح و شرح مختصری در مورد 12 نوع اصلی بازاریابی دیجیتال
1) بازاریابی محتوایی Content Marketing
منظور از بازاریابی محتوایی، تولید محتوای آموزشی مفید در مورد اطلاعات موردنیاز مشتریان و پاسخ‌دادن به سؤالات آنها در مورد کالاها / خدمات برند است. برای مثال، تولید یک مقاله یا ویدیو در مورد موضوعات زیر.
2) بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو / SEO)
سئو یعنی محتوای خود را به‌گونه‌ای تولید کنیم که وقتی عبارت‌های خاصی توسط کاربران در موتورهای جستجو، به‌خصوص گوگل سرچ می‌شوند؛ سایت ما جزء نتایج اول (ترجیحاً رتبه 1 تا 3) باشد.
مثلاً وقتی شخصی عبارت “خرید کفش ورزشی” را در گوگل جستجو می‌کند؛ اگر سایت ما در رتبه 1 قرار داشته باشد؛ احتمال 70 درصد شخص روی آن کلیک خواهد کرد.
البته این که آیا این فرد کفش موردنظر خود را از سایت ما می‌خرد یا از آن خارج می‌شود و به سراغ سایت‌های بعدی در نتایج گوگل می‌رود، به عوامل بسیاری بستگی دارد؛ از جمله نحوه چیدمان و محتوای صفحه محصول و …
3) بازاریابی موتور جستجو Search Engine Marketing
این روش بازاریابی دیجیتال در واقع اصلی‌ترین روش کسب درآمدی گوگل (مهم‌ترین موتور جستجوی جهان) است! هزینه این روش بر اساس تعداد کلیک‌ها محاسبه می‌شود؛ به همین دلیل به این روش Pay-per-Click یا هزینه به‌ازای هر کلیک نیز گفته می‌شود. البته من تبلیغات کلیکی را به‌عنوان یک روش مجزا در دیجیتال مارکتینگ در ادامه توضیح داده‌ام.
بازاریابی برای موتور جستجوی گوگل؛ Google Ads، گوگل ادوردز یا به‌اختصار گوگل‌ادز نامیده می‌شود. در این روش کسب‌وکارهای مختلف به گوگل هزینه‌ای را پرداخت می‌کنند تا هنگامی که کاربران عبارت‌های خاصی را در گوگل سرچ می‌کنند؛ در بالا یا پایین صفحه اول سایت آنها نشان داده شود. البته در این روش، عبارت Ad کنار آدرس سایت آنها دیده می‌شود و برخی از مشتریان ممکن است متوجه شوند که این سایت با پرداخت هزینه و تبلیغات در صفحه اول قرار گرفته است!
4) بازاریابی شبکه‌های اجتماعی Social Media Marketing
این روزها بسیاری از افراد زمان زیادی را در پیام‌رسان‌ها، سایت‌های اشتراک‌گذاری ویدیو و شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر، فیس‌بوک، لینکدین، تلگرام، یوتیوب، آپارات و … می‌گذرانند؛ بنابراین استفاده از این پلتفرم‌ها می‌تواند روشی بی‌نظیر برای بازاریابی آنلاین باشد.
با استفاده از شبکه‌های اجتماعی مختلف می‌توان ارتباطی صمیمی و نزدیک با مشتریان برقرار کرد؛ کالاها، خدمات، نمونه کارها، و محتواهای خود را در معرض دید همگان قرار داد و گامی مؤثر در جهت برندسازی و افزایش اعتبار برند برداشت.
5) افیلیت مارکتینگ / همکاری در فروش Affiliate Marketing
بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ با ایجاد زیرساخت‌های مناسب، به دیگران (همکاران فروش) این امکان را می‌دهند که از طریق سایت یا شبکه‌های اجتماعی خود کالاها / خدماتشان را به مشتریان معرفی کنند.
اگر مشتریان از طریق این همکاران فروش محصولات را خریداری کنند؛ درصدی (معمولاً بین 10 الی 30 درصد) از هزینه خرید محصول به همکاران تعلق خواهد گرفت.
6) اینفلوئنسر مارکتینگ Influence Marketing
اینفلوئنسرها کسانی هستند که در یک حوزه خاص در بین مردم نفوذ و اعتبار دارند! یعنی چه؟ برای مثال یک اینفلوئنسر حوزه زیبایی شخصی است که روش‌های اصولی آرایش کردن و ترفندهای زیبایی پوست و مو را به مخاطبان خود آموزش می‌دهد و طرفداران زیادی دارد.
به روش مستقیم و غیرمستقیم از این اعتبار و نفوذ اینفلوئنسرها می‌توان جهت تبلیغ و رشد کسب‌وکار خود بهره برد.
تبلیغ مستقیم: اینفلوئنسر برند / محصول / پیج / خدمت شما را به‌صورت مستقیم به مخاطبان خود معرفی می‌کند. مثال: اینفلوئنسر حوزه زیبایی یک برند کرم ضدآفتاب را مفید و مؤثر معرفی می‌کند و حتی کد تخفیفی هم برای خرید آن کرم به طرفداران خود هدیه می‌دهد.
استفاده از سناریوی تبلیغاتی: به کمک یک سناریو، محصول / برند به‌صورت غیرمستقیم و غیر تبلیغاتی معرفی می‌شود. اینفلوئنسر حوزه زیبایی، در مورد روش صحیح و دفعات استفاده از کرم ضدآفتاب یک ویدیو تولید می‌کند و در آن از کرم ضدآفتاب برند موردنظر استفاده می‌کند. حتی شاید لازم نباشد اینفلوئنسر تبلیغی هم در مورد آن کرم به زبان بیاورد و فقط نام برند کرم را در قسمت کپشن یا کامنت‌ها ذکر کند!
7) بازاریابی ایمیلی Email marketing
قطعاً همه کسانی که از ایمیل به‌صورت مداوم استفاده می‌کنند؛ تا کنون با ایمیل‌های تبلیغاتی و پروموشن (ترویج) روبرو شده‌اند. در بازاریابی ایمیلی، به کمک ایمیل‌هایی که در قسمت‌های مختلف سایتمان از کاربران دریافت کرده‌ایم؛ سعی می‌کنیم با آنها ارتباط برقرار کنیم.
معرفی مقالات و محصولات برتر سایت، ارائه تخفیف‌های مناسبتی، پشتیبانی بعد از خرید و … نمونه‌های از روش‌هایی هستند که در ایمیل مارکتینگ از آنها استفاده می‌کنیم.
مهم‌ترین فاکتور در بازاریابی ایمیلی، نوشتن ایمیل‌هایی با عناوین و محتوای جذاب است که نظر کاربران را جلب کرده و موجب باز شدن ایمیل‌ها و در مرحله بعد انجام اقدام موردنظر فرستنده ایمیل (برای مثال مراجعه به سایت و خرید یک محصول با تخفیف 20 درصد) شود.
8) بازاریابی موبایلی Mobile Marketing
از آن جایی که میزان استفاده از گوشی‌های هوشمند برای کارهایی مانند سرچ در اینترنت، خرید اینترنتی و … روزبه‌روز بیشتر می‌شود؛ بازاریابی موبایلی هم به‌تبع آن هر روز اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
در بازاریابی موبایلی یک کسب‌وکار سعی می‌کند تا با استفاده از روش‌هایی مانند:
با تعداد بیشتری از کاربران گوشی‌های هوشمند ارتباط برقرار کرده و از آنها برای انجام اقدام موردنظر خود دعوت به عمل آورد.
9) تبلیغات کلیکی Pay-per-Click (PPC)
همان‌طور که در قسمت بازاریابی موتور جستجو توضیح دادم؛ در هنگام استفاده از گوگل‌ادز به موتور جست‌وجوی گوگل هزینه پرداخت می‌کنیم که در هنگام سرچ کلیدواژه‌های خاصی سایت ما را جزء سایت‌های اول نشان دهد.
در دیگر روش‌های تبلیغات کلیکی غیر از گوگل‌ادز، محتوای تبلیغاتی ما در گوشه‌وکنار سایت‌های بزرگ و کوچک نمایش داده می‌شود و هزینه‌ای را به‌ازای هر کلیک روی آن محتوای تبلیغاتی پرداخت می‌کنیم. این محتوای تبلیغاتی می‌تواند یک مقاله یا بنر تبلیغاتی باشد و در قسمت‌هایی از سایت‌های پربازدید مانند مطالب پیشنهادی پایین مقالات، ستون کناری (سایدبار) و … نمایش داده شود.
10) بازاریابی ویدیویی Video Marketing
در دنیای امروزی مردم روزبه‌روز بیشتر به دیدن ویدیو علاقه نشان می‌دهند تا خواندن متن‌های طولانی. به همین جهت است که بازاریابی ویدیویی فرصتی طلایی برای کسب‌وکارها فراهم آورده است تا پیام‌های تبلیغاتی و آموزشی خود را از طریق پلتفرم‌های اشتراک‌گذاری ویدیو به‌خصوص یوتیوب، آپارات و حتی اینستاگرام و … به گوش مشتریان و مخاطبان خود برسانند.
آمارها نشان می‌دهند که در دنیا ماهانه دو میلیارد نفر در یوتیوب به دنبال دیدن ویدیوهای موردعلاقه خود هستند! 80 درصد مصرف‌کننده‌ها و مشتریان از طریق موتورهای جستجو به دنبال متن یا ویدیوهایی هستند که در مورد محصولات موردنظر آنها توضیح دهند یا محصولات را نقد و بررسی کنند. جالب است که اکثر این 80 درصد، جستجوی اطلاعات در مورد محصول را قبل از خرید خود انجام می‌دهند.
11) بازاریابی صوتی Audio Marketing
در سال‌های اخیر فرمت‌های صوتی محتوا مانند پادکست و آموزش‌های صوتی بسیار رواج پیدا کرده‌اند. رادیو نیز از سال‌های گذشته تا کنون همراه و یار مدیران و کارشناسان بازاریابی بوده و هست.
منظور ما از بازاریابی صوتی این است که اگر مخاطب خود را به‌خوبی شناخته‌اید و می‌دانید که پادکست و صوت‌های آموزشی می‌تواند موردپسند آنها واقع شود؛ به‌راحتی می‌توانید از این نوع محتوا برای معرفی کالاها و خدمات خود در کنار آموزش‌های مفید بهره ببرید.
همان‌طور که می‌دانید افراد مختلف سبک‌های آموزشی متفاوتی را می‌پسندند (متن، صوت، ویدیو و …) به همین دلیل استفاده از همه فرمت‌های محتوا یعنی صوت، ویدیو و متن باعث می‌شود طیف وسیعی از مخاطبان را جذب برند خود و کالاها و خدمات آن کنید.
اگر فرصت آن را ندارید که خودتان پادکست یا صوت‌های آموزشی درست کنید؛ می‌توانید اسپانسر پادکست‌های معروف ایرانی مانند بی پلاس شوید و از این طریق میزان آگاهی از برند خود را افزایش دهید.
12) گیمیفیکیشن Gamification
گیمیفیکیشن یا بازی‌سازی از روش‌های جذاب برای رسیدن به اهدافی مانند افزایش نرخ تبدیل و فروش یا افزایش وفاداری مشتریان در دیجیتال مارکتینگ است.
به دو روش عمده می‌توان از گیمیفیکیشن برای رسیدن به اهداف موردنظر خود بهره برد. روش اول استفاده از سیستم‌های بازی‌سازی و امتیازدهی در سایت (برای مثال با خرید هر 100 هزار تومان، 20 امتیاز به دست آورد، بازدید از هر مقاله 2 امتیاز داشته باشد و …) است.
روش دوم، روشی پیچیده‌تر و البته جذاب‌تر است! در این روش به کمک یک بازی معروف استفاده از محصولات یک برند به‌صورت کاملاً غیرمستقیم تبلیغ می‌شود. برای مثال برند Sephora از بازی معروف The Sims برای ترویج محصولات خود به این روش استفاده کرد:
اگر آواتار یا شخصیت نشان‌دهنده شما در بازی زن باشد و از لوازم‌آرایشی برند Sephora استفاده کنید و به بیرون خانه بروید؛ مردانی که شما را می‌بینند؛ با علاقه به شما نگاه می‌کنند و جذب زیبایی شما می‌شوند! درحالی‌که اگر از لوازم‌آرایشی برند دیگری استفاده کرده باشید؛ مردان با دیدن شما آه می‌کشند! با این ترفند در ضمیر ناخودآگاه دختران نوجوان و جوانی که The Sims را بازی می‌کنند؛ این‌طور جا می‌افتد که برند لوازم‌آرایشی Sephora از همه برندهای لوازم‌آرایش بهتر است!
شاید با خودتان فکر کنید که لازم نیست همه این موارد را یاد بگیرید و فقط یکی از روش‌های بازاریابی آنلاین که در بالا آورده شده است؛ برای رشد و توسعه کسب‌وکار یا مسیر شغلی شما مناسب باشد. برای رفع ابهام در این مورد بهتر است به این سؤال پاسخ دهم که کدام بخش یا روش دیجیتال مارکتینگ بهتر است؟!
پاسخ قطعی برای این سؤال وجود ندارد! اما آن چه به‌طورقطع می‌توان گفت این است که بهترین روش دیجیتال مارکتینگ بستگی به نوع کسب‌وکار ما و مشتریان آن دارد.
برای مثال اگر ما لوازم‌آرایشی و بهداشتی یا لوازم آشپزخانه می‌فروشیم و مشتریان ما بیشتر خانم‌های خانه‌دار هستند؛ شاید سوشال‌مدیا مارکتینگ و به‌خصوص اینستاگرام بهترین روش بازاریابی دیجیتال برای بیزینس ما باشد؛ درحالی‌که در کسب‌وکار آموزش آنلاین، بازاریابی موتور جستجو (سئو + تبلیغات ادز) و ایمیل مارکتینگ نسبت به بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در اولویت هستند.
در پایان باید بگویم که حتی اگر شما قصد دارید تا با یادگیری یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ، به‌عنوان کارشناس در آن حوزه مشغول به کار شوید (برای مثال کارشناس سئو یا شبکه‌های اجتماعی) آگاهی از دیگر بخش‌ها و حوزه‌های دیجیتال مارکتینگ به شما ذهنیت و قدرتی می‌دهد که به کمک آن بهتر می‌توانید سایت یا رسانه‌ای که مسئول رشد آن هستید را بهبود و ارتقا دهید.
شاید فکر کنید که بازاریابی اینترنتی همان‌طور که از نام آن مشخص است بیشتر برای کسب‌وکارهای آنلاین مانند فروشگاه‌های اینترنتی مناسب باشد؛ اما این تصوری کاملاً غلط است!
امروزه بیشتر کسب‌وکارهای سنتی بزرگ به سمت آنلاین شدن پیش می‌روند تا سهم بیشتری از بازار را به دست بیاورند و بتوانند در عرصه رقابت باقی بمانند.
فعالان حوزه بازاریابی، فروش، برندینگ، روابط‌عمومی، صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ و استارتاپ‌ها و نیز افرادی که به علم و شغل دیجیتال مارکتینگ علاقه دارند؛ همگی در دسته افرادی قرار می‌گیرند که یادگیری digital marketing می‌تواند کمک شایانی به رشد و توسعه فردی و شغلی آنها کند.
همان‌طور که در قسمت‌های قبلی گفته شد، دیجیتال مارکتینگ بخش‌ها و حوزه‌های فراوانی را شامل می‌شود و اگر بدون تحقیق و بررسی قبلی یادگیری آن را شروع کنیم شاید سردرگم شویم و انگیزه خود را برای ادامه یادگیری خیلی زود از دست بدهیم. راه‌حل چیست؟!
عجله نکنید! بهترین دوره‌های دیجیتال مارکتینگ ایران که در ابتدای این مقاله آنها معرفی کردم همیشگی بوده و اکثر آنها ورژن ویدیویی هم دارند که شما با تهیه آن ویدیوها می‌توانید در هر زمان و مکانی به یادگیری علم شیرین digital marketing بپردازید.
قبل از شرکت در یک دوره آموزش دیجیتال مارکتینگ؛ بهتر است ابتدا در مورد 12 بخش و روش مختلف بازاریابی اینترنتی که در قسمت‌های قبلی معرفی کردم، خوب تحقیق کنید و ببینید که کدام حوزه و فعالیت‌های مربوط به آن را بیشتر دوست دارید!
دوره‌های برتر دیجیتال مارکتینگ شامل همه بخش‌هایی می‌شوند که در بالا معرفی کردم و به همین دلیل برای آشنایی کامل و جامع با این علم بسیار مناسب هستند. این شما هستید که می‌توانید بعد از گذراندن یکی از این دوره‌ها با کمک علم و تجربه‌ای که در حوزه دیجیتال مارکتینگ به دست آورده‌اید:
در پایان، لازم است این نکته را هم مدنظر داشته باشید: digital marketing همان‌طور که از نام آن مشخص است گونه‌ای از بازاریابی است که در دنیای مدرن امروزی بسیار مهم و حیاتی به شمار می‌رود؛ بنابراین اگر قبل از شرکت در یکی از دوره‌های دیجیتال مارکتینگ، کمی در مورد بازاریابی و انواع آن تحقیق کنید؛ می‌توانید با دید بازتر و ذهنی آماده‌تر وارد این حوزه شوید.
این را به‌خاطر داشته شاید که حتی اگر تمام اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ و کار با ابزارهای تخصصی مانند گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول، گوگل تگ منیجر، افزونه‌های ایمیل مارکتینگ مانند میلر لایت و غیره و غیره را یاد بگیرید؛ اما دید و ذهنیت یک مارکتر یا بازاریاب را نداشته باشید؛ در نهایت شاید نتوانید به هدف نهایی دیجیتال مارکتینگ که همان افزایش فروش است؛ برسید!
به‌طورکلی دوره‌های آموزشی سه نوع هستند. حضوری، آنلاین و ویدیویی. هرکدام از این نوع آموزش‌ها مزیت‌ها و معایب خود را دارند. دوره‌های دیجیتال مارکتینگ حضوری برای افرادی که هنوز نتوانسته‌اند با آموزش‌های آنلاین خوب ارتباط برقرار کنند و مایل هستند فعالیت‌ها و تمرین‌های کلاس را به‌صورت گروهی و با مشورت هم‌کلاسی‌های خود انجام دهند، مناسب است. همچنین در کلاس‌های حضوری شما این امکان را دارید که سؤالات خود در مورد یک موضوع را در همان لحظه بپرسید و ابهامات خود را برطرف کنید.
دوره‌های آنلاین دیجیتال مارکتینگ دوره‌هایی هستند که شما باید هر هفته در روزها و ساعت‌های خاصی به‌صورت آنلاین در کلاس‌ها حاضر شوید. این دوره‌ها برای کسانی مناسب هستند که به دلیل شاغل بودن یا نبود کلاس‌های مناسب در محل زندگی‌شان نمی‌توانند در دوره‌های حضوری شرکت کنند و مشکلی با آموزش آنلاین ندارند!
از مزیت‌های دوره‌های دیجیتال مارکتینگ آنلاین این است که مانند دوره‌های حضوری می‌توانید با استادان و هم‌کلاسی‌های خود ارتباط مستقیم داشته باشید و سؤالات خود در مورد یک موضوع را در همان لحظه بپرسید.
دوره‌های ویدیویی، معمولاً فیلم ضبط شده دوره‌های حضوری و آنلاین هستند که شما می‌توانید آنها را دانلود کرده و هر زمان که وقت و تمایل داشتید آنها را تماشا کنید. این دوره‌ها برای کسانی مناسب هستند که فرصت و زمان شرکت در دوره‌های حضوری یا آنلاین را ندارند ولی قادرند با دیدن ویدیوهای کلاس‌ها، اصول و تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ را کامل یاد گرفته و روی سایت خود اجرا کنند.
چند نکته قابل‌تأمل:
داشتن اطلاعات به‌روز، تجربه بالا، فن بیان خوب و تدریس عملی و پروژه‌محور از مهم‌ترین ویژگی‌های یک مدرس دیجیتال مارکتینگ خوب هستند.
به‌عبارت‌دیگر، یک مدرس دیجیتال مارکتینگ خوب کسی است که:
متأسفانه برخی از مدرسان تازه‌کار فقط به بیان اصول و مباحث تئوری دیجیتال مارکتینگ می‌پردازند و کلاس آنها به‌اندازه کافی تمرین‌های عملی ندارد و این موضوع باعث می‌شود در پایان دوره دانشجو حجم وسیعی از اطلاعات در اختیار داشته باشد بدون آن که بداند چه موقع و چگونه باید به‌درستی از آنها استفاده کند و شاید اعتمادبه‌نفس لازم برای حضور شایسته در بازار کار دیجیتال مارکتینگ را پیدا نکند.
بنابراین، قبل از این که در هر دوره دیجیتال مارکتینگی شرکت کنید، حتماً در مورد مدرس آن و فاکتورهایی که در بالا برایتان آورده‌ام به‌اندازه کافی تحقیق کنید. زندگی ما کوتاه‌تر از آن است که آن را با دیدن دوره‌های نامناسب از افراد تازه‌کار و غیرحرفه‌ای تلف کنیم!
بدون شک در حوزه تدریس انتخاب یک شخص به‌عنوان بهترین کار درستی نیست! زیرا استادان مختلف سبک تدریس، تجربیات و روش‌های مختلفی برای انتقال دانش و تجربه‌های خود دارند. اما افرادی نظیر سعید رهبری، ژان بقوسیان، عادل طالبی و … را می‌توان از بهترین اساتید دیجیتال مارکتینگ ایران دانست.
توصیه می‌کنم در دوره‌هایی که شناخت کافی از اساتید آنها ندارید شرکت نکنید. ممکن است این استاد تجربه کافی نداشته باشد یا حتی سبک تدریسش موردپسند شما نباشد؛ بنابراین قبل از شرکت در دوره دیجیتال مارکتینگ یا هر دوره آموزشی دیگری بهتر است ابتدا در مورد مدرس آن به‌خوبی تحقیق کنید. اگر مدرس ادعا می‌کند چندین کسب‌وکار راه‌اندازی کرده است با سرزدن به وبسایت این کسب‌وکارها (به‌خصوص قسمت درباره ما) به‌راحتی می‌توانید صحت گفته‌های مدرس را بسنجید.
به نظر من، باید در بررسی استاد هر دوره دو فاکتور اصلی را در نظر داشته باشید. رزومه استاد و سبک تدریسش! از رزومه استاد می‌توانید بفهمید که آیا دانش و تجربه کافی برای تدریس در آن حوزه را دارد یا خیر و با دیدن چندین ویدیوی آموزشی رایگان از این استاد (در سایت مجموعه یا شبکه‌های اجتماعی آن) می‌توانید بفهمید که آیا لحن و سبک تدریس او را می پسندید یا خیر. اغلب دوره‌های ارزشمند و حرفه‌ای هزینه‌ای چندمیلیونی دارند. پس بهتر است سرمایه خود را برای خرید دوره‌های نامناسب هدر ندهیم.
قطعاً نمی‌توان مدت‌زمان ثابت و مشخصی را برای یادگیری همه مباحث دیجیتال مارکتینگ در نظر گرفت. اما به طور معمول بهترین دوره‌های آموزش دیجیتال مارکتینگ 50 الی 200 ساعت هستند.
لازم به ذکر است که طولانی بودن دوره لزوماً به معنای بهتر بودن آن نیست! معمولاً دوره‌های طولانی مباحث بیشتری را آموزش می‌دهند که شاید در حال حاضر شما نیازی به یادگیری آنها نداشته یا قبلاً در مورد آنها آموخته باشید.
مسئله مهم در انتخاب بهترین دوره دیجیتال مارکتینگ مدت‌زمان دوره نیست! بلکه سرفصل‌ها و مطالبی است که در این دوره‌ها مطرح می‌شود و این که آیا این سرفصل‌ها به‌صورت عملی و پروژه محور تدریس می‌شوند یا خیر.
دیجیتال مارکتینگ از جمله دوره‌هایی است که دانشجویان آن معمولاً با سؤالات و ابهامات زیادی روبرو می‌شوند؛ به‌خصوص هنگام اجرایی کردن آنچه در کلاس یاد گرفته‌اند. در یک دوره دیجیتال مارکتینگ خوب دانشجویان باید در زمان برگزاری کلاس و پس از آن به استادان دوره دسترسی داشته باشند تا بتوانند پاسخ سؤالات خود را از آنها بگیرند.
در دوره‌های برتر آموزش دیجیتال مارکتینگ، پشتیبانی و پاسخ به سؤالات شاگردان از طریق ایمیل، تلفن، اپلیکیشن یا گروه‌های تلگرام و واتس‌اَپ و دیگر روش‌های ارتباطی انجام می‌شود؛ بنابراین هنگام انتخاب بهترین دوره بازاریابی دیجیتال پشتیبانی داشتن دوره را حتماً جزء فاکتورهای ارزیابی خود قرار دهید.
برخی از افراد در دوره‌های digital marketing شرکت می‌کنند تا در آینده به‌عنوان کارشناس یا متخصص دیجیتال مارکتینگ مشغول به کار شوند. این دسته از افراد از راه‌های مختلفی می‌توانند وارد بازار کار شوند.
برای پیداکردن شرکت‌هایی که به دنبال کارآموز دیجیتال مارکتینگ هستند؛ می‌توانید از سایت‌های کاریابی مانند جاب‌ویژن، دانشکار، جابینجا، ایران‌تلنت و … استفاده کنید.
شما با شرکت در یکی از دوره‌های بالا می‌توانید اطلاعات بسیار زیاد و ارزشمندی از دانش دیجیتال مارکتینگ به دست آورید و نیازی نیست در چند دوره شرکت کنید! درست است که سرفصل‌ها و مدرسان دوره‌ها با یکدیگر متفاوت‌اند، اما اصول کلی علم دیجیتال مارکتینگ قطعاً مانند هر علم دیگری ثابت است!
ضامن موفقیت شما در دنیای دیجیتال مارکتینگ، عمل‌کردن به دانسته‌ها و تکنیک‌هایی است که در این دوره‌ها آموخته‌اید. زیرا تجربه‌ها و آزمون و خطاهایی که در دنیای واقعی، روی یک سایت یا بیزینس انجام می‌دهیم؛ شاید ارزشمندتر از دیدن صدها ساعت آموزش باشد!
به نظر من، شرکت در یکی از دوره‌های آموزش دیجیتال مارکتینگ بالا کافی است. به‌علاوه، شما می‌توانید در آینده باتوجه‌به نیاز و علاقه خود، در دیگر زمینه‌های دیجیتال مارکتینگ (برای مثال سئو، سوشال‌مدیا مارکتینگ و …) به‌صورت تخصصی‌تر آموزش ببینید.
سخن پایانی
در این مطلب سعی کردم شما را با بهترین دوره‌ها و اساتید آموزش دیجیتال مارکتینگ در ایران آشنا کنم و بر اساس دانش و تجربه‌ام به رایج‌ترین سؤالات دانشجویان در مورد دوره‌های آموزش بازاریابی آنلاین پاسخ دهم.
امیدوارم با شرکت در هرکدام از دوره‌های بالا بتوانید به هدف خود از یادگیری دیجیتال مارکتینگ برسید. اگر این مطلب برای شما مفید بود، آن را برای دوستان خود و کسانی که قصد دارند یادگیری دیجیتال مارکتینگ را به‌طور جدی شروع کنند، بفرستید. خوشحال می‌شوم نظرات خود را در قسمت دیدگاه‌ها با من در میان بگذارید.
