تحقیقات بازاریابی وظیفه تهیه اطلاعات برای کمک به مدیران در تشخیص و پاسخ به مسایل و فرصتهای بازار رو داره و هر اشتباهی در اطلاعات اون میتونه شرکت رو با خطر جدی روبرو کنه و یا از یک فرصت طلایی دور کنه. یکی از خطاهایی که توی هر تحقیقی اتفاق میفته، خطای سو گیری هستش.
سو گیری باعث میشه اون کسی که تحقیق رو انجام میده یا مدیری که نتیجه تحقیق رو میخونه نظر یا نظرات شخصی خودش رو تو تحقیق وارد کنه و این کار باعث میشه کل تحقیق نتایجی رو نشون بده که اون شخص دوست داره! حالا اگه اون نظر 180 درجه با واقعیت فرق کنه دیگه وا مصیبتا!!!
پس باید در این رابطه خیلی دقت کرد.
همیشه نظر ما درست نیست و این تحقیقه که به ما نشون میده وضعیت بازار، نظر مردم و جامعه هدف ما چی هست و چی نیست.
مثلا همین بیدود! اگه من سرمایه گذار بودم هیچوقت حاضر نمیشدم روی این پروژه سرمایه گذاری کنم چون نظرم این بود که هیچ استقبالی از استفاده از دوچرخه اون هم تو تهرون پر از سربالایی و سرازیری نمیشه! شاید خیلیها هم این فکر رو داشتند. ضمن اینکه طرحهایی هم شبیه اون اجرا شده بود که شکست خورده بودن.
اما تا الان دیدیم که استقبال خوبی از این طرح خلاقانه شده و من اشتباه میکردم. هرچند که اونا زرنگی کردن و منطقههایی رو بیشتر پوشش دادن که نسبتاً مسطح هستن!
پس خیلی دقت کنید و تحقیقات بازاریابی خودتون رو دقیق و درست انجام بدید.
ضمن اینکه توجه کنید همیشه هم این ما نیستیم که اشتباه میکنیم...