اینترنال برندینگ مقولهی گم شده اما خیلی مهم در سازمانهاست. عموما بین واحدهای منابع انسانی و روابط عمومی اینقدر کش میاد تا خیلی از سازمانها بیخیالش میشن.
اصل مهم اینترنال برندینگ این هست: اولین مشتری سازمان، همکاران هستن. به همین جهت اتفاقات مهم، تغییرات سازمان، ارزشها و هرآنچه که قرار هست به مشتریان ارائه بشه اول باید به پرسنل انتقال بدیم تا "پرسنل ارزشهای سازمان رو زندگی و به جامعه هم منتقل کنند."
یکی از برندهایی که تلاش کرده اینترنال برندینگ رو به کمک روابط عمومی و منابع انسانی به خوبی پیاده سازی کنه، برند درسا هست. باتوجه به اینکه این برند به تازگی هم ریبرندینگ بوجود آورده و در ساختار و هویت بصری تغییراتی ایجاد کرده همزمان به صورت جدی پروژه اینترنال برندینگ رو تحت عنوان "سفیران ارزشهای برند"شروع کرد.
هدف این هست که هر یک از همکاران درسا به عنوان سفیر و نمایندهای از نظام ارزشهای درسا باشن، از کدهای رفتاری تا تسلط به فسلفه وجودی برند و ..... همچنین در این حسن، آموزش با عنوان توسعه فردی همکاران و تشویق به مطالعه هم صورت میگیره. به عنوان مثال هر هفته یک گروه از پرسنل به مطالعه یکی از موضوعات پیشنهادی میپردازن و در ابتدای جلسه ارائه میدن.
همکاران درسا به صورت داوطلبانه تصمیم میگیرن که به عنوان سفیر ارزشهای برند فعالیت کنن، به همین منظور جلسههای هفتگی با مدیرعامل، مدیران ارشد و متخصصان برند در سازمان برگزار میشه و سفیران، سوالات و دغدغههای خود و مشتریان رو بیان میکنن جالب اینجاست که در جلسات سفیران، فارغ از سمت سازمانی، همگی بحث و گفتگو میکنن و در واقع از مدیرعامل تا سایر همکاران فارغ از سمتهای سازمانی فقط و فقط به عنوان سفیر در جلسه حضور دارن. گروه سفیران متشکل از تمامی سطوح همکاران شامل خدمات، انبار، کارخونه، فروشگاهها و دفترمرکزی هست.
تشویق به تیم ورک، مطالعه هدفمند، آموزش در تمام سطوح و از بین رفتن مرز میان سطوح مختلف سازمانی از بهترین دستاوردهای "سفیران ارزشهای برند درسا" بوده.