نوشتن در فضای وب می تواند کار بسیار ساده و در عین حال دشواری باشد! ساده از آن جهت که شما مستقیما با مخاطبان خود در ارتباط خواهید بود و در بسیاری موارد لازم نیست از قواعد سخت روزنامه نگاری پیروی کنید، همین که ساده بنویسید و با مخاطب ارتباط برقرار کنید کافی است اما دشواری از جایی آغاز می شود که بدانید هر فضایی برای خودش فرهنگ و آدابی دارد و شما اگر فرهنگ نگارش محتوا در فضای وب را نشناسید ممکن است مرتکب اشتباهات مهلکی بشوید.
به عنوان مثال شبکه های اجتماعی هر کدام برای خود هدف، ساختار و فلسفه وجودی خاصی دارند که نگارش محتوا در آن ها باید با رسالت اصلی و ساختارشان منطبق باشد. لینکدین یک شبکه اجتماعی برای متخصصین است و اگر این نکته را ندانید ممکن است محتواهایی را در آن به اشتراک بگذارید که اعتبار شخصی و سازمانی شما را مختل کند.
در وب چه کاری نباید کرد؟
اولین کاری که در فضای وب نباید انجام دهید نگارش محتوای بدون برنامه است. قبل از انتشار و اشتراک گذاری هر مطلبی از خودتان بپرسید که هدف تان از انتشار این محتوا چیست؟ مخاطب شما چه کسانی هستند و چه پیامی را می خواهید به سایرین منتقل کنید؟
اگر جواب قاطع و روشنی برای پرسش های بالا داشتید می توانید محتوا را به اشتراک بگذارید در غیر این صورت لازم است کمی بیشتر فکر کنید و انتخاب بهتری داشته باشید.
بسیاری تصور می کنند که تعداد خیلی مهم است و جداولی جهت انتشار محتوا تنظیم می کنند و برای وفادار بودن به جدول هر محتوایی کم ارزش و هدف گذاری نشده ای را به اشتراک می گذارند این یک خطای کاربردی است که می تواند کسب و کار شما را به خطر بیندازد.
محتوای ارزشمند در فضای وب کدام است؟
هر نوع محتوایی اعم از نوشتاری، تصویری، اینفوگرافی ویا ویدئو که در فضای وب منتشر می کنید باید با فرهنگ، ساختار و اهداف رسانه های منتشر کننده همخوانی داشته باشد. در مرحله بعد نیازی از مخاطب شما را برطرف کند و به یک ابهام ذهنی او پاسخ بدهد به این ترتیب اعتماد مخاطب به شما جلب شده و بیشتر به پیشنهادات و توصیه های شما عمل خواهد کرد.
محتوای ارزشمند به مخاطب می اندیشد و او را در مرکز توجه قرار می دهد، درحالیکه از هدف اصلی خود که همانا ارتقای جایگاه برند هست هم غافل نمی شود.
تبلیغات با احساسات مردم سرو کار دارند اما به نظر من بازاریابی محتوایی بیشتر با بخش عقلی و استدلالی مخاطبان سرو کار دارد. اگرچه در تولید محتوا گاهی هم به سراغ برانگیختن احساسات مخاطبان خواهیم رفت اما تلاش غالب استدلال و برطرف کردن نیازهای عقلایی مخاطبان که مشتریان آینده ماهستند است.
تبلیغ نه، ترویج آری
یکی دیگر از اشتباهات رایج تولید محتوا در فضای وب روی آوردن به تبلیغات مستقیم آن هم در محتواهای تولیدی است، وقتی مخاطب مطلبی را مطالعه می کند که کاملا رپورتاژ و معرفی برند و محصولات شماست احساس می کند وقت او را هدر داده اید و می خواهید او را مجبور به خرید کنید.
به شخصه معتقدم به جز تبلیغات بنری، هیچ یک از محتواهای انتشار یافته در فضای وب نباید شکل تبلیغاتی داشته باشد. ترویج برند و محصولات به روش غیر مستقیم بد نیست اما در این مورد هم باید احتیاط به خرج داد.
سعی کنید به سوالات و ابهامات مشتریان در حوزه محصولات و خدمات خود پاسخ دهید و از دیدگاه یک کارشناس و فعال آن عرصه به نیازهای مخاطب خود را برطرف کنید.
زمانی که به صورت مستمر و اثر بخش محتوا تولید کنید مخاطب به شما اعتماد پیدا کرده و برند شما در ذهن او جایگاه مناسبی خواهد داشت، به محض تصمیم برای خرید ناخودآگاه به سراغ شما خواهد آمد. هدف نهایی تولید محتوا در فضای وب دقیقا همین است.
اشتراک گذاری صحیح محتوا
محتوای تولید شده نباید از هر طریقی انتشار یابد، کانال های انتقال محتوا بسیار مهم هستند، باید سراغ کانال و رسانه هایی باشید که به جامعه هدف شما نزدیک باشد و از نظر ساختاری با محتوای شما سازگاری داشته باشد.
وقتی اشتراک گذاری درست انجام شود و کانال های صحیح را انتخاب کنید خواهید توانست به بهترین شکل ممکن مخاطب خود را تحت تاثیر قرار دهید و به موثر ترین شکل ممکن با او ارتباط برقرار کنید.
اگر مطالبی از این دست براتون جالبه خوشحال می شم من رو فالو کنید تا هم انگیزه بیشتری برای نوشتن پیدا کنم و هم بتونید جدید ترین مطالب من رو مطالعه کنید.
