1 - ابتدا وارد پروفایل کاربری خود شوید .
2- بر روی آیکون آرشیو محصولات در بالای صفحه کلیک نمایید . (کادر شماره 1 )
3 – در صفحه می توانید :
- محصول مورد نظر خود را با انتخاب گروه کالایی آن بیابید. ( کادر شماره 2 )
- نام کالای مورد نظرتان را در نوار جست و جو وارد نمایید . ( کادر شماره 3 )
- همچنین میتوانید استان و شهر مبدا فروش آن کالا را نیز انتخاب نمایید. ( کادر شماره4)
4- محصول مورد نظر خود را از بین محصولات نمایش داده شده انتخاب نمایید .
5- در صفحه جزئیات محصول ، اطلاعات محصولات در به دقت بررسی نمایید .
پس بررسی کامل اطلاعات محصول ، با کلیک بر روی دکمه " افزودن به سبد خرید " آن را به سبد خرید خود اضافه نمایید .
توجه : در کادر قرمز شماره 1 ، شهر هایی که فروشگاه امکان سرویس دهی به آنها را دارد نمایش داده شده است ، اگر چنانچه شهر شما در بین آنها وجود نداشته باشد امکان ثبت شفارش برای شما وجود نخواهد داشت و در ادامه با خطا مواجه خواهید شد .
5 – با کلیک برو روی دکمه " سبد خرید " در بالای صفحه می توانید محصولاتی که به فروشگاه خود اضافه نموده اید ، مشاهده نمایید .
با کلیک برو روی گزینه " مشاهده سبد خرید " به صفحه سبد خرید منتقل خواهید شد .
6- در مرحله اول سبد خرید میتوانید همه محصولاتی که تاکنون به سبد خرید خود اضافه نموده اید را مشاهده نمایید .
- فروشگاه هر یک از محصولاتی که به سبد خرید اضافه نموده اید را میتوانید در بالای آنها مشاهده نمایید .
- میتوانید تعداد هر یک از محصولات را تغییر دهید و یا آنها را از سبد خرید خود حذف نمایید .
- چنانچه قصد ندارید نام شما در بین خریداران آن کالا نمایش داده شود ، تیک گزینه " عدم نمایش در لیست مشتریان " را بزنید .
- در صورت تکمیل سفارش خود بر روی دکمه " پرداخت شما از این فروشگاه " کلیک نماید تا به مرحله بعد منتقل شوید .
- محصولات هر یک از فروشگاه ها را باید به صورت جداگانه پرداخت نمایید .
7- در مرحله 3ام باید اطلاعات پستی گیرنده را وارد نمایید و اگر چنانچه از قبل آدرس خود را اضافه نموده اید ، آنرا انتخاب نموده و به بر روی دکمه " مرحله بعد " کلیک کنید .
- با کلیک بر روی دکمه " مرحله قبل " می توانید به مرحله قبل رفته و سفارش خود را تغییر دهید .
- در مرحله 4 ام باید روش ارسال خود را انتخاب نمایید .
-اگر گزینه " ارسال توسط فروشگاه " را انتخاب نمایید ، هزینه ارسال ثابت بوده و ارسال و تحویل کالا برعهده فروشنده خواهد بود .
-اگر گزینه " ارسال از طریق پست " را انتخاب نمایید ، هزینه ارسال بر اساس مجموع وزن کل سفارش محاسبه خواهد شد و متغیر خواهد بود .
- در انتخاب این روش امکان ثبت سفارشات بیش از 50 کیلوگرم امکان پذیر نخواهد بود.
- با کلیک بر روی دکمه " مرحله بعد " به مرحله بعد بروید .
9- در مرحله 5ام اطلاعات سفارش خود را بازبینی کنید .
10- در مرحله 6ام میتوانید نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید .
11- پس از تکمیل پرداخت ، سفارش شما ثبت شده و برای فروشگاه ارسال خواهد شد .
12 – برای مشاهده وضعیت سفارش خود از طریق دکمه " اعلان ها " در بالای صفحه به قسمت مشاهده فاکتور سفارش های من بروید .
12- در صفحه فاکتور ها میتوانید جزئیات سفارش خود را مشاهده کنید .
- در کادر شماره یک وضعیت سفارش خود را مشاهده می کنید ، هر مرحله ای که توسط فروشگاه انجام شده باشد ، در اینجا برایتان نمایش داده خواهد شد .
- چنانچه سفارش خود را دریافت نموده باشد ، باید بر روی گزینه آخر " دریافت سفارش " در کادر اول کلیک نمایید ، تا دریافت سفارش خود را به اطلاع پشتیبانی برسانید .
- اگر قبل از تایید سفارش توسط فروشگاه ، از سفارش خود منصرف شده باشید می توانید بر روی لغو سفارش ( کادر شماره 2 ) کلیک کنید تا سفارش شما لغو شود .
- اگر سفارش شما توسط خود شما و یا فروشگاه لغو شده باشد ، کل مبلغ سفارش به موجودی حساب شما ( کادر شماره 3 ) اضافه خواهد شد که میتوانید در خرید های بعدی از آن استفاده نمایید .
- اگر میخواهید مبلغ موجودی خود را به حساب بانکی خود منتقل نمایید ، از طریق بخش " چت های من " ( کادر شماره 4 ) در خواست تسویه موجودی خود را به پشتیبانی ارسال نمایید .
- اگر چنانچه سفارش خود را دریافت ننمایید و یا کالایی که دریافت نموده اید با مشخصاتی که در فروشگاه وجود داشته متفاوت بوده و یا کالایی معیوب را دریافت کرده اید ، در بخش " ثبت نارضایتی " در گوشه بالا ، سمت چپ صفحه سفارشات من کلیک نمایید و در پنجره باز شده دلایل خود را جهت ارسال نارضایتی به پشتیبانی سایت ارسال نمایید تا توسط پشتیبانی بررسی شود .
