در این بخش قصد داریم اصطلاحات مربوط به کیف پول و ریز تراکنش ها ، اعلام شماره حساب و درخواست تسویه حساب و شارژ موجودی حساب را برایتان برایتان آموزش دهیم .
? ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید .
? وارد پنل کاربری شوید .
?گزینه " اطلاعات حساب و موجودی " را در نوار بالای پنل کاربر انتخاب نمایید .
?برای هر یک از فروشگاه هایی که ساخته اید یک کیف پول مجزا مشاهده می کنید .
(چنانچه در حال حاظر فروشگاهی ندارید ، کیف پولی مشاهده نمی کنید )
? درهر کیف پول سه عدد را مشاهده می نمایید.
?عدد اول کل موجودی کیف پول آن فروشگاه را نمایش میدهد .
?عدد دوم مبلغ قابل برداشت از آن کیف پول را نمایش میدهد .
?عدد سوم مبلغی که قبلا از آن کیف پول درخواست تسویه داده اید را نمایش میدهد .
?چنانچه بر روی هر یک از کیف پول ها کلیک نمایید ، ریز تواکنش های هر کیف پول را مشاهده خواهید کرد .
? برای این که بتوانید درخواست تسویه موجودی کیف های پول خود را ارسال کنید باید شماره شبای حساب بانکی و شماره کارت عضو شتاب خود را در سایت ثبت نمایید تا مبالغ تسویه شده به آن حساب واریز شود .
- شما میتوانید به تعداد نامحدود حساب و کارت بانکی ثبت نمایید .
بر روی گزینه " افزودن کارت بانکی " کلیک نمایید .
? در پنجره باز شده باید شماره شبای حساب بانکی ، شماره کارت بانکی عضو شتاب ، تاریخ انقضای کارت بانکی و نام صاحب حساب را وارد نموده و بر روی دکمه " ثبت کیف پول جدید " کلیک کنید تا اطلاعات بانکی شما ثبت گردد .
? اطلاعات بانکی شما بر روی تصویر کارت بانکی در صفحه کارت نمایش داده شده است .
? در صورت نیاز میتوانید آنها را ویرایش نمایید .
? برای ارسال درخواست تسوه از کیف پول خود بر روی دکمه " تسویه حساب " کلیک نمایید .
کیف پولی را که قصد تسویه از آن را دارید را انتخاب نمایید . ( در مقابل هر کیف پول مبلغ قابل برداس نمایش داده خواهد شد )
? کارت بانکی را از بین کارت هایی که قبلا در قسمت کارت ها وارد نموده اید را انتخاب کنید .
? مبلغی که قصد دارید از کیف پولتان برداشته شود و به حساب بانکی تان واریز شود را وارد کنید .
⛔ توجه داشته باشید باید در انتخاب مبلغ درخواستی دقت نمایید زیرا تا زمان تسویه درخواست قبلی ، امکان ارسال درخواست جدیدی از آن کیف پول نخواهید داشت .
?در پایین صفحه همین صفحه میتوانید وضعیت درخواست خود را مشاهده نمایید .
مدت زمان لازم تایید تسویه حساب شانیلو یک روز کاری می باشد .
? برای این که بتوانید خرید های خود را از طریق موجودی حسابتان پرداخت کنید ، ابتدا باید آنرا شارژ نمایید ، برای این کار بر روی دکمه " شارژ موجودی " کلیک نمایید .
? شما میتوانید موجودی خود را در بالای پنل کاربری و مقابل نام خود مشاهده نمایید. ( در عکس پایین داخل کادر زرد رنگ قرار داده شده است )
? در نوار نمایش داده شده مبلغ مورد نظرتان را وارد کنید و بر روی دکمه " پرداخت " کلیک نمایید وپس از انجام عملیات بانکی ، مبلغ مورد نظر به موجودی حسابتان اضافه خواهد شد.
⛔ روش ارسال درخواست تسویه از موجودی حساب شخصی با درخواست تسویه از کیف پول متفاوت است ، برای این کار لازم است تا از طریق گزینه " چت های من " در نوار بالایی و کلیک بر روی گزینه "پشتیبانی شانیلو " درخواست کتبی خود را برای تسویه موجودی حسابتان ارسال نمایید .
